商海春作 （新華社發(fā)）

　　買了電子產(chǎn)品試用后發(fā)現(xiàn)體驗不好想要退貨或換貨，卻被商家告知實體店購物不能無理由退貨。在“網(wǎng)購7天無理由退貨”已經(jīng)普及的當下，線下無理由退貨不僅難落實，“有理由退貨”也往往遭到商家的拒絕。在現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展中，無理由退貨是一種趨勢，也是商家對產(chǎn)品和服務自信的表現(xiàn)，推進線下無理由退貨不僅能改善消費體驗，更能激發(fā)消費潛力。事實上，早在去年，中消協(xié)就制定了《中國消費者協(xié)會倡導線下實體店七日無理由退貨承諾踐諾管理辦法》。但在現(xiàn)實中，線下實體店拒絕無理由退換貨十分普遍，往往搬出法律無規(guī)定、線下情況特殊這兩塊“擋箭牌”。可見，推進線下無理由退貨，必須在立法層面出臺更加明確、具體的規(guī)定，切實維護消費者的正當權益。 （時 鋒）