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“天價打印費”
//8858151.com2014-05-26來源: 長沙晚報
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朱慧卿 漫畫

    打印一張A4紙多少錢?一般的打印店只要幾元,五星級酒店收費也不過10元。然而,記者近日在湖北省黃岡市浠水縣民政局附近三家打印店發(fā)現(xiàn),他們打印加上復(fù)印一套離婚協(xié)議收費160元,算下來打印一張A4紙的價格是50多元。(5月25日《楚天都市報》)

    小小街頭打印店,為何收費這么高?原來,這是當(dāng)?shù)孛裾帧爸付ā钡拇蛴〉,同樣被民政局“指定”的還有照相館。無論你結(jié)婚也好,離婚也罷,民政局拒絕自帶相關(guān)材料,都得去“指定”的街頭門店打印或復(fù)印,否則休想辦成事。

    天價復(fù)印費之類事情,近年來公眾并不陌生。法院有,醫(yī)院也有,民政部門加入可說是見怪不怪。只不過他們下手更狠,打印和復(fù)印一份離婚協(xié)議居然敢收160元;同時,行為更隱蔽,打印小店與離婚登記處看起來似乎沒有直接的利益瓜葛,可是,如果沒有部門強烈的指向性暗示,誰會去挨宰?顯然,這背后的“利益合謀”就像禿子頭上的虱子——明擺著!

    醫(yī)院、高校、檔案館、政府行政部門等,是提供公共服務(wù)的機構(gòu),服務(wù)的提供基于公共倫理,具有顯著的公益性。其中的一些服務(wù)是機構(gòu)法定的義務(wù),如個案中的離婚協(xié)議書,應(yīng)是法定的格式,通過充分的知情權(quán)來滿足;也有一些服務(wù),如醫(yī)院向病人提供病歷、法院向當(dāng)事人的代理人提供案卷等,都是公民享有的法定權(quán)益,在因特殊規(guī)定限制的條件下,由獲取人支付打印的成本雖然合理,但絕不能變成要挾要價的籌碼。

    “天價打印費”折射權(quán)力“微腐敗”,與很多的公共服務(wù)部門“不給好處不辦事”的思維如出一轍,屬于變相“卡要”,都是一種腐敗行為。之所以類似的問題時有發(fā)生,根源還在于公共服務(wù)機制中對服務(wù)對象的權(quán)益缺少剛性保護,小到嚴格規(guī)范的收費標(biāo)準(zhǔn),大到違規(guī)收費后的投訴和問責(zé)處理,都無據(jù)可循。

    天價離婚協(xié)議打印費是公共權(quán)力尋租的縮影,解決收費問題不能局限于頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,而應(yīng)該著眼于完善公共服務(wù)制度設(shè)計,尤其是監(jiān)督制約、投訴問責(zé)方面,應(yīng)將寬泛的服務(wù)固化在為民的空間之內(nèi),將公權(quán)力哪怕是服務(wù)過程中的“微權(quán)力”也關(guān)進制度的籠子。(原題:“天價打印費”乃權(quán)力尋租縮影)

 

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