成都青羊區(qū)信訪局去年10月推出新舉措，聘用訪民李華成擔任“信訪調(diào)解室主任”，調(diào)解、撫慰訪民情緒。信訪局稱李的上訪經(jīng)歷令他更了解訪民心態(tài)。但這一創(chuàng)新舉措只持續(xù)了4個月，工作的無力感、訪民朋友的疏離以及意識到自己也是維穩(wěn)對象后，李華成辭去了這一職務。

　　正常的信訪工作，不應該是讓訪民去思考，而應該是信訪干部去了解訪民的心態(tài)與訴求，進而根據(jù)這些訴求來調(diào)整自己的工作方式和辦法。就像城管擺攤賣貨體驗小販心態(tài)一樣，當城管扮演的小販的攤位被同行給清理了，他就會體會到他清理小販攤位時對方的心態(tài)。顯然，該信訪局是換錯了角色，這種做法不是去幫助訪民解決問題，而更像是在掩蓋問題。（傅萬夫）

　　“招安”訪民，對當?shù)卣畞碚f，不僅少了一個難纏的上訪者，還“化敵為友”，多了一個幫政府去勸說訪民的人，似乎是不錯的結(jié)局。其實不然。被“招安”的訪民如今也已“辭職”，這足以說明，“招安”訪民息訪并非治本之策。如果信訪者的問題不被解決，那做什么都是白搭。畢竟，不以解決問題為目的的“招安”訪民是在耍流氓。要解決問題，則要回歸法治渠道。事實上，要事事回歸法治渠道其實并不難，只要相關(guān)的信訪信息足夠公開透明，公眾可以監(jiān)督，地方政府想不回歸到法治渠道都難。（龍敏飛）

　　要想杜絕訪民被“招安”的黑色幽默，必須對現(xiàn)有信訪制度進行徹底而系統(tǒng)的改革。筆者認為，應盡快將公民權(quán)利救濟方面的職能，從信訪制度中剝離出去，將其徹底納入司法救濟的范疇之內(nèi)。一則為力不從心、疲憊不堪的信訪制度減壓，二來可以樹立司法救濟的權(quán)威，將公民的權(quán)利救濟納入到法治的框架之內(nèi)，從而解開公民“信訪不信法”的惡性循環(huán)怪圈。這才是信訪走出制度困境的根本之策。（石敬濤）