近日，作家六六在微博分享自己的問診經(jīng)歷：“恥骨疼外加血尿，百度說，很可能是膀胱癌前兆。”六六為此求助醫(yī)生，不料卻被醫(yī)生搶白，“相信醫(yī)生，不要相信網(wǎng)絡(luò)，就診期間，最好不要查搜索引擎�！本W(wǎng)絡(luò)信息鋪天蓋地，不少中青年病人的問診途徑，大致與六六雷同：出現(xiàn)癥狀、上網(wǎng)咨詢、按“網(wǎng)”索醫(yī)。網(wǎng)友戲稱：網(wǎng)絡(luò)儼然成為分診第一步。然而，這種“民間分診”卻并不怎么受醫(yī)生待見。

    其實(shí)，醫(yī)患信息存在巨大鴻溝，網(wǎng)絡(luò)可以搭起一座橋。在一些特定癥狀下，迅捷的網(wǎng)絡(luò)確實(shí)能幫上大忙。不久前，一位身懷六甲的準(zhǔn)媽媽，突然發(fā)現(xiàn)手掌腳掌瘙癢、出現(xiàn)小紅點(diǎn)，上網(wǎng)一看，這種癥狀很可能是妊娠期肝內(nèi)膽汁淤積引起的。小小信息，最后幫助準(zhǔn)媽媽第一時間求診。

    可現(xiàn)實(shí)生活中，不少醫(yī)生對病人從網(wǎng)絡(luò)獲取醫(yī)學(xué)知識，并不那么贊同。原因何在？

    首先，信息真假難辨，容易產(chǎn)生誤導(dǎo)。有醫(yī)生解釋，目前網(wǎng)絡(luò)科普水平參差不齊，上網(wǎng)“對癥查病”，常會出現(xiàn)兩個極端，要么自己嚇唬自己，要么延誤病情。此外，部分病人獲取網(wǎng)絡(luò)信息時一知半解，反倒對醫(yī)生的治療將信將疑，讓醫(yī)生哭笑不得。還有病人根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)名配藥，殊不知，網(wǎng)絡(luò)僅粗淺地介紹藥品屬性，至于藥品組合后發(fā)生的副反應(yīng)，卻只字未提。

    合理分診，是當(dāng)下所提倡的醫(yī)療模式。如能利用好網(wǎng)絡(luò)的便捷、迅速、廣覆蓋，分診功能或可事半功倍，醫(yī)生也會輕松不少。比如當(dāng)下，一些醫(yī)院的自媒體平臺相當(dāng)不錯，通過專業(yè)人士解答，先為病人“指點(diǎn)迷津”。除此之外，國外做法也值得借鑒，如行業(yè)協(xié)會按照具體癥狀，在網(wǎng)絡(luò)上一一列出大致求醫(yī)路徑，讓患者對病體狀況心中有底，免走彎路。