“銀行卡免年費(fèi)”落地實(shí)施一年，已經(jīng)使得當(dāng)初手續(xù)費(fèi)新規(guī)的“新”字褪去了顏色，但是仍未能擋住銀行暗自收費(fèi)步伐。記者走訪發(fā)現(xiàn)，雖然銀行卡免年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)政策實(shí)施已經(jīng)一年，很多儲(chǔ)戶對(duì)此仍不知情。而不少銀行也只在政策實(shí)施初期公示過該通知，如今儲(chǔ)戶不問也不會(huì)主動(dòng)告知，部分銀行在儲(chǔ)戶詢問時(shí)甚至要求必須由本人攜帶相關(guān)證件前往開戶行辦理才可取消。（8月4日《證券日報(bào)》）

　　銀行卡免年費(fèi)，小賬戶降費(fèi)用，這都是惠民政策。按說取消收費(fèi)其實(shí)挺簡單，只要銀行在系統(tǒng)里做些事情，鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，問題就能迎刃而解�？梢哉f，完全能夠做到與紅頭文件齊頭并進(jìn)，在紅頭文件實(shí)施的那一刻，所有銀行應(yīng)該同時(shí)主動(dòng)取消這一費(fèi)用。

　　遺憾的是，尷尬的問題出現(xiàn)了。免費(fèi)政策發(fā)布之后，很多市民到如今也不知道。客戶辦理手續(xù)，銀行也不主動(dòng)告知。有客戶咨詢了，還要讓人家提供各種證明，跑到原來辦理業(yè)務(wù)的銀行去取消。要說，對(duì)于這個(gè)惠民政策，銀行沒有宣傳是不公平的，只不過這種宣傳似乎有點(diǎn)奇怪：在不顯眼的地方張貼幾天公告，就神秘消失了。

　　惠民政策鎖在深閨，已經(jīng)成了一種現(xiàn)象，不止是銀行在這樣干。細(xì)心的人們總會(huì)發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象。國家對(duì)于先天性心臟病兒童，有一個(gè)完全免費(fèi)的治療政策，也在各地選擇了一批定點(diǎn)醫(yī)院，然而就是這個(gè)惠民政策，依然很少有人知道。前幾天，《貴陽晚報(bào)》的記者就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，很多當(dāng)?shù)氐幕颊呱峤筮h(yuǎn)到上海去給孩子治療先天性心臟病，有的還是四處籌資，花費(fèi)幾萬元、十幾萬元很平常�？墒牵灰@些患者選擇在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療，就會(huì)一分錢也不花。

　　如此好的政策，為何大家都不知道？有人說，是一些群眾不關(guān)心時(shí)事造成的，自己需要承擔(dān)責(zé)任。而實(shí)際上我們更應(yīng)該反思另外一個(gè)問題：鎖在深閨人未識(shí)的為啥都是惠民政策？就拿先天性心臟病兒童免費(fèi)治療政策來說，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療是公益性的，賺不了幾個(gè)錢不說，還要找政府去結(jié)賬，他們愿意干嗎？就拿涉及銀行的免費(fèi)政策來說，免費(fèi)就減少了收入，本身免費(fèi)就惹的他們很不高興了，他們恨不得所有人都不知道這樣的政策。

　　我們反過來看，假如說新規(guī)定不是涉及免費(fèi)的，而是涉及收費(fèi)的，這樣的政策還可能出現(xiàn)鎖在深閨的現(xiàn)象嗎？還可能“人未識(shí)”嗎？估計(jì)在政策還沒有推行的時(shí)候，銀行早就做好了積極準(zhǔn)備，政策剛一發(fā)布，就齊刷刷的通過電腦修改過來了。

　　這暴露出的是有關(guān)部門的唯利是圖，更暴露出的是惠民政策監(jiān)管的缺位。對(duì)于很多惠民政策來說，其實(shí)根本不需要什么公告，最直接的辦法就是“直接落實(shí)”，讓電腦系統(tǒng)“一步到位”，有多少群眾會(huì)因?yàn)闆]有告知，降低了他們的費(fèi)用，免除了他們的費(fèi)用，而去找后賬的？

　　追問一句：藏在深閨的為何都是“惠民政策”？