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時(shí)言平:“雙十一”購物狂歡背后的冷思考
//8858151.com2013-11-11來源: 華西都市報(bào)
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    又是一年“雙十一”。這個(gè)在電子商務(wù)時(shí)代興起的非正式節(jié)日,自從2009年電商嘗到甜頭以來,年年開展,并隨著更多電商的加入,規(guī)模越來越大,在營銷造勢(shì)之下,“雙十一”已經(jīng)漸漸成為網(wǎng)民消費(fèi)者們每年必過的購物狂歡節(jié)。

    消費(fèi)者們?cè)谶@一天齊聚網(wǎng)絡(luò),奔著商家看似可觀的打折和優(yōu)惠,瘋狂“血拼”。這種熱烈和狂歡,對(duì)于刺激消費(fèi),效果可謂顯著。據(jù)業(yè)界預(yù)估,今年天貓與淘寶“雙十一”銷售額有望超過300億元。銷售額年年飆漲,以至于新華社都不禁發(fā)文抒發(fā)喜悅:拭目又一個(gè)中國式奇跡的誕生。就這個(gè)層面而言,“狂歡購物節(jié)”激活了普通民眾的消費(fèi)欲望,對(duì)于盤活中國經(jīng)濟(jì)無疑是有益的。

    除此之外,“網(wǎng)購狂歡節(jié)”對(duì)于社會(huì)的影響亦不容忽視。在電商的造勢(shì)之下,“雙十一”的集中購物,往往導(dǎo)致快遞行業(yè)短期內(nèi)過載,以至于很多正?爝f業(yè)務(wù)受到影響,甚至造成快遞從業(yè)者陷于疲憊狀態(tài)。甚至,很多人為了搶購,耽誤正常工作,產(chǎn)生家庭不和,而隱藏在這些現(xiàn)象背后的,是社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的某種非理性甚至失序。

    客觀而言,當(dāng)下的網(wǎng)購環(huán)境并不是那么成熟。電商的“暗戰(zhàn)”、商家的策略甚至騙子的趁虛而入,“網(wǎng)購狂歡節(jié)”的短暫繁榮背后,往往伴隨著各種消費(fèi)者權(quán)益受損的現(xiàn)象出現(xiàn)。雖然電商、商家掙得滿盆滿缽,對(duì)經(jīng)濟(jì)的刺激也顯而易見,但消費(fèi)者的權(quán)益失陷以及不良的購物體驗(yàn),對(duì)于市場和行業(yè)的健康發(fā)展,有害無益。

    網(wǎng)購,已然成為民眾的一種生活方式。就連國務(wù)院總理李克強(qiáng),也加入了網(wǎng)購的行列。在日前召開的一次經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上,李克強(qiáng)跟馬云對(duì)話時(shí),曾言自己有過上淘寶的經(jīng)歷,且被店主留言感動(dòng)。不過,面對(duì)馬云曬出的成績單,總理特別強(qiáng)調(diào):“要在保質(zhì)保量、公平競爭上進(jìn)一步發(fā)展電子商務(wù)!

    李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)的,恰恰是中國電子商務(wù)應(yīng)該改善的,也是“購物狂歡節(jié)”里應(yīng)該冷靜思考的:由消費(fèi)者權(quán)益屢屢失陷,可見保質(zhì)保量還很遙遠(yuǎn);而電商之間的“暗戰(zhàn)”,則說明公平競爭尚有距離。自稱創(chuàng)造這個(gè)網(wǎng)購狂歡節(jié)的馬云認(rèn)為“雙十一”是中國消費(fèi)者日,但消費(fèi)者日并不只是造勢(shì)動(dòng)員民眾瘋狂購物,更應(yīng)該注重引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),保障好消費(fèi)者的合法權(quán)益。

 

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