2014年12月31日北京聯(lián)通將終止小靈通服務(wù)。針對北京聯(lián)通推出的退網(wǎng)安置方案等，部分靚號用戶與北京聯(lián)通多次溝通后均未談攏，一些用戶質(zhì)疑：“當(dāng)初花高價買的號碼就這樣無償收回了？”（據(jù)12月10日《工人日報》消息）

　　目前，多個省份的聯(lián)通或電信根據(jù)國家政策要求宣布了小靈通的退市時間表。

　　據(jù)了解，2009年，工信部發(fā)出通知，明確要求所有當(dāng)初劃給小靈通使用的頻段應(yīng)在2011年底前完成清頻退網(wǎng)工作。由于尚存大量用戶，這一工作進(jìn)展不順。在這幾年中，各地因?yàn)橥耸邪仓脝栴}引發(fā)的糾紛散見于一些新聞報道中，退市補(bǔ)償成爭議焦點(diǎn)。小靈通未能“體面”地告別它的時代。

　　小靈通從1998年進(jìn)入中國，2006年10月，國內(nèi)用戶創(chuàng)歷史最高，達(dá)到9341萬戶，同期全國手機(jī)用戶4.49億，相當(dāng)于每6部手機(jī)中，就有1部小靈通。它的入市讓廉價通訊理念得到彰顯，小靈通一度成為不少用戶最實(shí)惠的選擇。

　　然而，技術(shù)進(jìn)步帶來的淘汰是無情的。小靈通的退市是時代發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的必然結(jié)果，就像當(dāng)年的BP機(jī)、大哥大一樣，在新技術(shù)面前，“小靈通”、“大哥大”們留給我們的必然是離去的背影。

　　雖然號碼資源屬于國家，但是，小靈通退市或者清網(wǎng)，不僅僅是一個技術(shù)領(lǐng)域的問題及政策問題，它還牽涉到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、企業(yè)信用等方面。在小靈通的退市工作中，退市所帶來的設(shè)備更換費(fèi)用、話費(fèi)余額轉(zhuǎn)移、退費(fèi)以及轉(zhuǎn)網(wǎng)升級后資費(fèi)的對接、回收靚號的管理等問題，都需要運(yùn)營商和相關(guān)部門制定更加人性化的轉(zhuǎn)網(wǎng)策略及實(shí)施方案，不能一停了之。而且，一些工作還應(yīng)保證在陽光下運(yùn)行，杜絕“高價炒賣靚號”等形式的腐敗的滋生。

　　同時，近幾年，運(yùn)營商們已不再對小靈通基站進(jìn)行投資維護(hù)，生產(chǎn)小靈通的企業(yè)也紛紛停產(chǎn)，用戶面臨著網(wǎng)絡(luò)信號越來越差、設(shè)備損壞無法更換等情況，但是，每月的套餐費(fèi)分毫不減，照收不誤。那么，小靈通“不靈通”期間所收取的套餐費(fèi)是不是該做一些合理的返還或者補(bǔ)償？對于即將面臨退網(wǎng)的小靈通用戶的訴求不應(yīng)該被忽視。

　　社會主義市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，信用是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的一個必具要素。高科技產(chǎn)品在技術(shù)的日新月異中淘汰落后產(chǎn)品、升級舊的技術(shù)形態(tài)，但是，在此過程中，信用經(jīng)濟(jì)意識、法治經(jīng)濟(jì)意識和服務(wù)至上的理念不能丟，作為運(yùn)營商也應(yīng)該力爭做到：既要對一個產(chǎn)品的“生”負(fù)責(zé)，也要對它的“死”負(fù)責(zé)，有始有終地為消費(fèi)者提供愉快的使用體驗(yàn)。

　　小靈通的“告別”只是人類電子產(chǎn)品使用史上的一個不起眼的事例，未來，我們還將會迎來越來越豐富、越來越先進(jìn)的產(chǎn)品及使用體驗(yàn)，如5G、6G，等等，然而，所有產(chǎn)品及依托產(chǎn)品的服務(wù)都得應(yīng)該在法治經(jīng)濟(jì)的道路上滾滾向前。

　　產(chǎn)品有“死”去的那一天，但是蘊(yùn)含在產(chǎn)品中的企業(yè)文化、服務(wù)理念、人本主義、誠信精神等會在廣大消費(fèi)者的認(rèn)同中得到永生。

　　如何讓小靈通成為一代人的美好記憶而不單單是一部“電子垃圾”，如何讓小靈通“體面”地告別它的時代，值得思考。