訪談現(xiàn)場(chǎng)，從左到右依次為王斯敏、柯銀斌、丁元竹、張洪忠、李剛。

　　編者按

　　7月12日，在由光明日?qǐng)?bào)智庫(kù)研究與發(fā)布中心、南京大學(xué)中國(guó)智庫(kù)研究與評(píng)價(jià)中心聯(lián)合舉辦的“中國(guó)智庫(kù)網(wǎng)絡(luò)影響力評(píng)價(jià)報(bào)告發(fā)布暨研討會(huì)”上，四位智庫(kù)建設(shè)、研究及傳播領(lǐng)域的專家，就“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，智庫(kù)如何提升影響力”這一主題展開(kāi)對(duì)話，深入探討，并回答了廣大網(wǎng)友在線提出的問(wèn)題。六位來(lái)自不同智庫(kù)的代表也在現(xiàn)場(chǎng)分享了相關(guān)觀點(diǎn)。本版精選與會(huì)專家發(fā)言，與讀者共享。

　　主持人：

　　光明日?qǐng)?bào)智庫(kù)研究與發(fā)布中心副主任、智庫(kù)版主編 王斯敏

　　嘉 賓：

　　國(guó)家行政學(xué)院決策咨詢部副主任、研究員 丁元竹

　　北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長(zhǎng)、新媒體傳播研究中心主任 張洪忠

　　清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心研究員、《清華管理評(píng)論》研究部主任 柯銀斌

　　南京大學(xué)中國(guó)智庫(kù)研究與評(píng)價(jià)中心副主任、首席專家 李剛

　　主持人：在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)成為信息傳播的主要媒介，智庫(kù)影響力的構(gòu)建和提升跟以往相比有什么不同？主要取決于哪些影響因素？

　　柯銀斌：要研究互聯(lián)網(wǎng)對(duì)智庫(kù)產(chǎn)生了哪些影響，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)維度入手。一是智庫(kù)影響力的構(gòu)成環(huán)節(jié)。借用企業(yè)價(jià)值鏈理論，我們可將智庫(kù)價(jià)值鏈分為3個(gè)環(huán)節(jié)——研究、傳播、交流。二是互聯(lián)網(wǎng)的屬性與功能�；ヂ�(lián)網(wǎng)具有3項(xiàng)屬性和功能：信息傳播功能、社交媒體功能、合作平臺(tái)功能。在智庫(kù)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，在智庫(kù)價(jià)值鏈的3個(gè)環(huán)節(jié)上都應(yīng)該考慮如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)功能，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智庫(kù)影響力構(gòu)建和提升與以往的不同之處。這樣，兩個(gè)維度相乘，影響智庫(kù)影響力的因素至少有9種。

　　丁元竹：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智庫(kù)影響力的構(gòu)建可從三個(gè)方面來(lái)理解，一是傳播手段的改變，特別是隨著機(jī)械智能化的發(fā)展，傳播手段還會(huì)有進(jìn)一步改進(jìn)。二是巨大的受眾群體，目前使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)6億。三是傳媒平臺(tái)化將社會(huì)互動(dòng)和決策咨詢有機(jī)統(tǒng)一到了一起。去年我們做了一個(gè)研究，利用傳媒平臺(tái)來(lái)看公眾對(duì)某一個(gè)公共政策的反應(yīng)，并通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而驗(yàn)證我們之前的研究成果。這個(gè)研究實(shí)例表明了傳媒平臺(tái)化使得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智庫(kù)影響力和被影響者之間產(chǎn)生了互動(dòng)，這一互動(dòng)過(guò)程本身又構(gòu)成了影響力的一部分。

　　智庫(kù)影響力的大小，往往決定著智庫(kù)研究成果對(duì)公眾的影響力大小�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”時(shí)代使得智庫(kù)影響力可數(shù)量化、可測(cè)量化，這就是當(dāng)前智庫(kù)影響力的構(gòu)建、提升與以往的最大不同。而當(dāng)前智庫(kù)影響力的構(gòu)建、提升主要取決于哪些因素呢？應(yīng)當(dāng)有如下三點(diǎn)：智庫(kù)的傳播技術(shù)手段，即能否在現(xiàn)有的微博、微信、客戶端之外，開(kāi)拓新的手段；智庫(kù)成果的受眾情況，比如不同年齡段、知識(shí)水平、社會(huì)層次和不同的信息接收渠道等；智庫(kù)類型和特點(diǎn)，由于政府、媒體、社會(huì)大眾的關(guān)注點(diǎn)不可能完全一致，因此衡量智庫(kù)的綜合影響力，需要對(duì)智庫(kù)的類型和特點(diǎn)進(jìn)行分析。

　　張洪忠：在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì)“基礎(chǔ)設(shè)備”的情況下，智庫(kù)應(yīng)該更好地利用這一平臺(tái)來(lái)發(fā)揮作用，不僅可以作為政府的咨詢機(jī)構(gòu)，還可以為社會(huì)、企業(yè)發(fā)揮咨詢功能。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，智庫(kù)的發(fā)聲是通過(guò)編輯來(lái)把關(guān)的，能否有發(fā)聲的機(jī)會(huì)，能夠產(chǎn)生多大影響力，都是有限制的。而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)以后，智庫(kù)的表達(dá)機(jī)會(huì)多了、空間大了，也就有了更多提供社會(huì)服務(wù)的可能。但是，在表達(dá)空間無(wú)限擴(kuò)張的同時(shí)，表達(dá)的專業(yè)性更易受到質(zhì)疑。智庫(kù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的是一種智慧的博弈，在這種博弈中，比的是專業(yè)性，比的是對(duì)社會(huì)問(wèn)題回答的有效性。即便在短期內(nèi)某些智庫(kù)利用博眼球的手段吸引了大量關(guān)注，但一旦大眾發(fā)現(xiàn)這些智庫(kù)無(wú)法有效解讀社會(huì)問(wèn)題時(shí)，這些智庫(kù)的地位就會(huì)急劇下降。

　　從智庫(kù)本身來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智庫(kù)應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)傳播的運(yùn)用、媒體交互性的利用上下功夫，此外，要改變智庫(kù)的表達(dá)方式，將晦澀、高深的問(wèn)題，用準(zhǔn)確而通俗的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。

　　李剛：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，當(dāng)下社會(huì)中虛擬世界和真實(shí)世界之間的界限越來(lái)越模糊，虛擬性和真實(shí)性已成為當(dāng)下世界的二重性，人們同時(shí)生活在虛擬世界和真實(shí)世界。這就要求智庫(kù)高度重視自身在網(wǎng)絡(luò)傳播中的影響力建構(gòu)。但是，根據(jù)我們的調(diào)查，中國(guó)絕大多數(shù)智庫(kù)連最基本的網(wǎng)站都沒(méi)有做好。我們最近研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)某著名智庫(kù)的網(wǎng)站，95%的訪問(wèn)IP地址來(lái)源于境內(nèi)，只有5%的訪問(wèn)來(lái)自于境外，而同期，布魯金斯學(xué)會(huì)網(wǎng)站的訪問(wèn)IP地址只有50%來(lái)自美國(guó)本土。這也從側(cè)面體現(xiàn)出我國(guó)智庫(kù)與美國(guó)老牌智庫(kù)在國(guó)際影響力上的顯著差距。因此，當(dāng)智庫(kù)深刻理解了網(wǎng)絡(luò)影響力重要性的時(shí)候，就會(huì)更好地經(jīng)營(yíng)包括網(wǎng)站、微博、微信等在內(nèi)的智庫(kù)傳播端。

　　主持人：在準(zhǔn)確把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢(shì)的基礎(chǔ)上，智庫(kù)界應(yīng)當(dāng)怎樣更好利用網(wǎng)絡(luò)，利用時(shí)代契機(jī)去更好地提升自身影響力？

　　柯銀斌：按照我回答上一個(gè)問(wèn)題時(shí)提出的模型，未來(lái)中國(guó)新型智庫(kù)建設(shè)在用好互聯(lián)網(wǎng)工具時(shí)應(yīng)從三方面進(jìn)行努力：一是智庫(kù)+互聯(lián)網(wǎng)，即把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作智庫(kù)運(yùn)營(yíng)中的一個(gè)工具，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播功能。在智庫(kù)的研究環(huán)節(jié)上，將互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)巨量信息提供者；在智庫(kù)的傳播環(huán)節(jié)上，將互聯(lián)網(wǎng)作為智庫(kù)成果的傳播工具。當(dāng)然，在這一過(guò)程中，不能忽視人際傳播的作用。二是互聯(lián)網(wǎng)+智庫(kù)，即在互聯(lián)網(wǎng)思維下發(fā)展智庫(kù)。比如從智庫(kù)的研究環(huán)節(jié)來(lái)講，智庫(kù)研究員可以利用互聯(lián)網(wǎng)社交媒體進(jìn)行項(xiàng)目管理，進(jìn)行思想交流、信息反饋和調(diào)查研究等。在智庫(kù)的交流環(huán)節(jié)，也可以提高工作效率，保證工作質(zhì)量。三是智庫(kù)乘以互聯(lián)網(wǎng)，即智庫(kù)要把互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)功能用好。在智庫(kù)的研究環(huán)節(jié)，可以借鑒企業(yè)界開(kāi)放式創(chuàng)新研究的模式，將自己的問(wèn)題發(fā)布給全社會(huì)，由社會(huì)上的有識(shí)之士來(lái)進(jìn)行研究、提供答案，這就是一個(gè)平臺(tái)方式、開(kāi)放創(chuàng)新方法的運(yùn)用。

　　在大數(shù)據(jù)的運(yùn)用方面，南京大學(xué)中國(guó)智庫(kù)研究與評(píng)價(jià)中心和光明日?qǐng)?bào)智庫(kù)研究與發(fā)布中心正在合作的中國(guó)智庫(kù)索引就有望提供一個(gè)很好的第三方數(shù)據(jù)庫(kù)，利用這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以把中國(guó)和外國(guó)所有的智庫(kù)數(shù)據(jù)做成一個(gè)平臺(tái)式的結(jié)構(gòu)，這是很好的探索。

　　丁元竹：這個(gè)問(wèn)題可以從三個(gè)方面來(lái)看。一是智庫(kù)要積極認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，緊跟互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展節(jié)奏，提升運(yùn)用工具的能力。目前，我們?cè)诓粩嗉訌?qiáng)大數(shù)據(jù)在研究中的應(yīng)用，努力打造智庫(kù)互聯(lián)平臺(tái)、提升傳播水平。以我去年做的一個(gè)政策研究項(xiàng)目為例，我們利用座談會(huì)、個(gè)案、訪談、問(wèn)卷等傳統(tǒng)方法收集到了2000個(gè)樣本。我們又突破了傳統(tǒng)方法樣本研究成本過(guò)高、抽樣難度大的制約，在客戶端做了300萬(wàn)的樣本基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)分析，然后再對(duì)涉及該政策的數(shù)百個(gè)人進(jìn)行訪談，印證了大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。二是各類智庫(kù)要清晰認(rèn)識(shí)自身定位，明確自身研究任務(wù)。中辦、國(guó)辦印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)的意見(jiàn)》將智庫(kù)分成了7類。各個(gè)智庫(kù)要按照自己研究方向、項(xiàng)目類型、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行自我定位，有重點(diǎn)有策略地提升影響力，并在傳播過(guò)程中注意維護(hù)包括政府、企業(yè)在內(nèi)的服務(wù)對(duì)象的核心利益，避免為了提升影響力而曝光服務(wù)對(duì)象的核心機(jī)密。三是凸顯自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在智庫(kù)建設(shè)過(guò)程中，重復(fù)研究、盲目追求規(guī)模等“產(chǎn)能過(guò)�！爆F(xiàn)象也不鮮見(jiàn)。如何在智庫(kù)林立的環(huán)境中體現(xiàn)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而做精做強(qiáng)？這是智庫(kù)需要思考的問(wèn)題。智庫(kù)評(píng)價(jià)體系也需要包括這一內(nèi)容，許多智庫(kù)以影響社會(huì)、影響政策、傳播新知為目的，作為智庫(kù)的項(xiàng)目委托方，就需要對(duì)智庫(kù)的影響力大小、影響力的正面性和負(fù)面性進(jìn)行評(píng)價(jià)。這一評(píng)價(jià)過(guò)程可以借助大數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)智庫(kù)的傳播結(jié)果做好定量分析，從而評(píng)價(jià)不同智庫(kù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

　　張洪忠：首先，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，尤其是社交媒體來(lái)建立智庫(kù)與社會(huì)的溝通渠道，傳播智庫(kù)研究成果。在此過(guò)程中，要勇于直面熱點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)要采用通俗專業(yè)理性的表達(dá)方式。其次，要加強(qiáng)智庫(kù)在互聯(lián)網(wǎng)中的“用戶粘性”。通過(guò)提升智庫(kù)的研究能力，建立有效的專業(yè)資料庫(kù)，使得互聯(lián)網(wǎng)用戶可以從智庫(kù)中獲得新的思想啟發(fā)、新的專業(yè)觀點(diǎn)和大量有效的數(shù)據(jù)資料。當(dāng)智庫(kù)具備獨(dú)有、完整而有效的數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，相關(guān)項(xiàng)目的研究者、關(guān)注者都會(huì)依賴于這一智庫(kù)的數(shù)據(jù)庫(kù)與研究成果。最后，智庫(kù)研究要善于進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)智慧眾籌。充分利用互聯(lián)網(wǎng)世界里的智力資源，將研究相關(guān)問(wèn)題的專家學(xué)者、社會(huì)大眾的智慧都集納到智庫(kù)平臺(tái)上來(lái)，為智庫(kù)研究服務(wù)，同時(shí)也能擴(kuò)大智庫(kù)的社會(huì)影響力。

　　李剛：我想從具體措施方面談一談。智庫(kù)，特別是高端智庫(kù)，一定要注重雙語(yǔ)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)。從事“一帶一路”構(gòu)想相關(guān)研究的智庫(kù)，應(yīng)當(dāng)建立使用“一帶一路”沿線各國(guó)語(yǔ)言的網(wǎng)站，擴(kuò)大在這些國(guó)家的影響力。同時(shí)，智庫(kù)應(yīng)當(dāng)帶頭做好國(guó)際新媒體戰(zhàn)略布局。此外，智庫(kù)的網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)做好用戶界面設(shè)計(jì)，特別是在細(xì)節(jié)方面，很多問(wèn)題在技術(shù)處理上沒(méi)有難度，關(guān)鍵是要提升服務(wù)網(wǎng)頁(yè)瀏覽者的意識(shí)。在智庫(kù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方面，中國(guó)臺(tái)灣有一種智庫(kù)叫作網(wǎng)絡(luò)智庫(kù)。網(wǎng)絡(luò)智庫(kù)設(shè)計(jì)了一套系統(tǒng)，用不同的接口分別向公眾、公務(wù)員和專家開(kāi)放。在做政策議程設(shè)計(jì)的時(shí)候，不同的人可以通過(guò)不同的接口反饋?zhàn)约旱囊庖?jiàn)。這個(gè)系統(tǒng)還承擔(dān)著政策路演的重要功能，即在政策即將推出之前，將其放到這一系統(tǒng)中預(yù)先演練，征求全社會(huì)的意見(jiàn)。

　　主持人：除了智庫(kù)自身的努力，社會(huì)各界，如政府、媒體等可以為提升智庫(kù)影響力做什么？各位對(duì)中國(guó)智庫(kù)未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)影響力有何預(yù)期？

　　柯銀斌：媒體要主動(dòng)向智庫(kù)了解智庫(kù)成果的特點(diǎn)和內(nèi)容，把握好傳播規(guī)律和特點(diǎn)，最好在活動(dòng)之前與智庫(kù)進(jìn)行交流。此外，由于一些媒體會(huì)給智庫(kù)研究報(bào)告加上吸引眼球的標(biāo)題，很多人沒(méi)有看完報(bào)告就進(jìn)行抨擊，這樣以訛傳訛，造成了很多誤會(huì)。因此我希望社會(huì)各界人士在閱讀智庫(kù)成果的時(shí)候，不僅要閱讀標(biāo)題，更重要的是要閱讀報(bào)告全文，在了解報(bào)告全部情況下再做評(píng)論。

　　丁元竹：政府在支持媒體和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面應(yīng)該提供更好服務(wù)。比如，完善的基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)更好地?cái)U(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)影響力，為社會(huì)大眾充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具提供良好環(huán)境。因此，我建議將網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與服務(wù)作為政府的一項(xiàng)基本公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。媒體要向智能化、個(gè)性化、移動(dòng)化、平臺(tái)化方向發(fā)展。以本次會(huì)議為例，除了收到會(huì)議主辦方之一的光明日?qǐng)?bào)智庫(kù)研究與發(fā)布中心的邀請(qǐng)外，我還從手機(jī)APP上、朋友定向轉(zhuǎn)發(fā)的信息上了解到這一活動(dòng)。這樣個(gè)性化的傳播方式和手段是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。此外，面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境、海量的信息沖擊，媒體還要培養(yǎng)公眾對(duì)于各類信息的鑒別力，引導(dǎo)公眾用平常心看待新時(shí)期的信息沖擊。

　　中國(guó)智庫(kù)的未來(lái)發(fā)展總體向好，發(fā)展水平將取決于各個(gè)智庫(kù)在新技術(shù)上的接受和運(yùn)用程度、取決于各個(gè)智庫(kù)的特點(diǎn)。需要注意的是，要認(rèn)識(shí)到智庫(kù)工作和學(xué)術(shù)研究在公開(kāi)發(fā)表方面的不同之處。要認(rèn)識(shí)到各個(gè)智庫(kù)的不同特點(diǎn)、不同要求和不同使命。中國(guó)智庫(kù)的影響力將會(huì)越來(lái)越大，這一方面是因?yàn)橹袊?guó)的國(guó)際地位越來(lái)越高，智庫(kù)外交將會(huì)發(fā)揮很大作用；另一方面，面對(duì)日益復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)、多樣化的信息來(lái)源，也需要更科學(xué)更準(zhǔn)確的智庫(kù)研究來(lái)為政府決策提供資政建言、引領(lǐng)社會(huì)健康發(fā)展。

　　張洪忠：政府、媒體和民眾應(yīng)該用理性專業(yè)的眼光來(lái)看待智庫(kù)，要認(rèn)識(shí)到智庫(kù)是一種專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)，而不是決策機(jī)構(gòu)，也不是為政府或者企業(yè)“背書”的機(jī)構(gòu)，不要在發(fā)生社會(huì)熱點(diǎn)事件時(shí)，輕易將智庫(kù)的言論作為批駁的靶子。期待未來(lái)智庫(kù)能夠在社會(huì)中扮演更多角色，承擔(dān)更多功能。對(duì)外，智庫(kù)可以承擔(dān)公共外交功能，在國(guó)際話語(yǔ)中發(fā)出多層次、柔性的“中國(guó)聲音”，起到很好的協(xié)調(diào)作用。對(duì)內(nèi)，智庫(kù)應(yīng)該及時(shí)澄清對(duì)社會(huì)問(wèn)題的錯(cuò)誤認(rèn)知，以專業(yè)、理性的聲音發(fā)揮啟民功用，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　　李剛：文化軟實(shí)力的形成，需要一個(gè)寬松的社會(huì)環(huán)境。同理，智庫(kù)專家在引領(lǐng)輿論的同時(shí)，也需要一個(gè)具有包容度的社會(huì)氛圍。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)上特別是新媒體上有很多“標(biāo)題黨”現(xiàn)象，將專家的話語(yǔ)斷章取義、剪輯拼湊，然后以專家的名義發(fā)布，進(jìn)行炒作。這就使得許多專家在公開(kāi)場(chǎng)合噤若寒蟬，更遑論引領(lǐng)輿論了。

　　我認(rèn)為，智庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)影響力與智庫(kù)的學(xué)術(shù)影響力、決策影響力、國(guó)際影響力、公眾影響力不是同一個(gè)層級(jí)的關(guān)系。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，一個(gè)智庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)影響力很大程度上左右著它的后四種影響力，而后四種影響力也反過(guò)來(lái)作用于網(wǎng)絡(luò)影響力。因此，一個(gè)智庫(kù)若想良性發(fā)展，產(chǎn)生越來(lái)越大的影響力，就必須從這幾個(gè)方面多下功夫、做精做實(shí)。（本報(bào)記者楊謐整理；本報(bào)記者程偉光拍攝）