齊 峰

　　前不久，中共中央辦公廳秘書局主管的《秘書工作》雜志摘發(fā)了習(xí)近平總書記《辦公廳工作要做到“五個堅持”》一文，對做好新形勢下中央辦公廳工作提出了總體要求。習(xí)近平總書記提出的“堅持絕對忠誠的政治品格，堅持高度自覺的大局意識，堅持極端負責(zé)的工作作風(fēng)，堅持無怨無悔的奉獻精神，堅持廉潔自律的道德操守”的重要講話，對黨政機關(guān)黨員干部提高認識、履職盡責(zé)、改進作風(fēng)、加強修養(yǎng)提出了明確要求，具有很強的針對性和指導(dǎo)性。通過深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記重要講話精神，結(jié)合自身工作實際，筆者認為做好地方辦公廳（室）工作，應(yīng)該著重掌握五種能力。

　　一是胸懷全局的能力。辦公廳（室）是黨委或政府的綜合辦事機構(gòu)，服務(wù)最直接，聯(lián)系各方面最廣泛，保障工作最關(guān)鍵，居于承上啟下、協(xié)調(diào)各方的中樞位置，在黨委和政府工作全局中具有特殊重要的地位和作用。因此我們必須牢固樹立高度自覺的大局意識，自覺從大局看問題，把工作放到大局中去思考、定位、擺布，做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局，做到 “身在兵位，胸為帥謀”。一是站位要高。把牢政治方向、嚴守政治紀律。做到“千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風(fēng)”，不因遇到一點風(fēng)雨就動搖。二是定位要準。要充分發(fā)揮參謀助手、智囊外腦作用，必須準確定位輔政角色，科學(xué)統(tǒng)籌開展工作。特別要不斷提高語言文字的駕馭能力，堅持以“文”輔政；要不斷提高綜合協(xié)調(diào)、理性溝通能力，尤其應(yīng)注重促進領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、部門與部門之間的和諧聯(lián)動，堅持以“和”輔政；要構(gòu)架好領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間感情的紐帶和堅實橋梁，堅持以“情”輔政；要做到服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實，堅持以“智”輔政。在實際工作中，事事做到研深、研透、研細。三是補位要實。辦公廳（室）的工作要堅持“到位”不“越位”，更要做到“補位”不“缺位”。在新形勢下，應(yīng)不斷強化“信息”和“督查”工作。信息決定成敗，信息提供要及時、準確，實用性強。要勤于深入一線，掌握第一手信息；要注重提高敏銳觀察、獨立思考與鑒別能力，善于從大量信息中提煉出精準的有價值信息，圍繞大局反映情況、報送信息，做“千里眼、順風(fēng)耳”，以利于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、果斷、正確決策。督查工作要強化督查手段和責(zé)任意識，準確定位督查重點、熱點及難點，合理運用督查問責(zé)機制；要換位思考，剛?cè)嵯酀�，避免簡單的強壓態(tài)勢，深入其中做好輔助性工作，充分調(diào)動各方積極性，以求督查事項及時解決落實,確保政令暢通。

　　二是勤學(xué)靜思的能力�，F(xiàn)在，信息技術(shù)高度發(fā)達，國內(nèi)國外各種思潮相互激蕩, “亂花漸欲迷人眼”，各種社會矛盾交織疊加，在這樣的復(fù)雜環(huán)境中，保持理論上的清醒、增強政治上的定力，離不開勤學(xué)靜思。勤于學(xué)習(xí)，善于思考，才能筑牢思想之基,才能提高協(xié)調(diào)處理復(fù)雜問題的能力。辦公廳（室）的同志工作任務(wù)繁重，要克服“沒時間學(xué)習(xí)”的浮躁心理，堅持勤于學(xué)習(xí)，靜心思考。在學(xué)與思的過程中：一重“鉆”。應(yīng)充分認識到讀書、看報，或者隨著“興趣”學(xué)，只是一般意義的學(xué)習(xí)。辦公廳（室）的同志要根據(jù)信息化、全球化時代社會不斷發(fā)展變化的需要，潛心鉆研，不斷追求。二重“精”。辦公廳（室）的工作“貼近領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系部門、服務(wù)基層”，我們要珍惜這一得天獨厚的條件：精心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)方法和超前理念，深刻領(lǐng)悟駕馭全局、科學(xué)決策的能力；精研所聯(lián)系部門的專業(yè)知識，切忌僅僅停留在簡單了解的層面上；珍惜每一次服務(wù)基層的機會，深入學(xué)習(xí)基層群眾豐富的實踐經(jīng)驗，在成敗得失中舉一反三，積累更廣博的見識，鍛造更成熟的內(nèi)心。三重“用”。就是要學(xué)為所用，學(xué)有所成。特別要注重學(xué)習(xí)的實效性、針對性，要把讀書、學(xué)習(xí)和實踐視為與智慧談心，持之以恒地鍛煉思維能力、感悟能力，用科學(xué)的、藝術(shù)的工作方法，解決好錯綜復(fù)雜的現(xiàn)實矛盾和問題。

　　三是見微知著的能力。漢班固《白虎通·情性》：“智者，知也。獨見前聞，不惑於事，見微知著者也�！币娢⒅�，意指看到微小的苗頭，就知道可能會發(fā)生顯著的變化。正所謂，聰明人見一葉可以知秋，愚鈍者往往是因一葉而障目。辦公廳（室）無小事，辦公廳（室）的同志一定要強化對細節(jié)的敏銳觀察力，提高從微小事物中把握大局的統(tǒng)御能力，力求“百密而無一疏”。那么，如何做到見微知著呢？一是多用腦。要善于理性思維、辯證思維，注重帶著問題去思考，事前多問幾個“為什么”，多提幾個“怎么辦”；要善于逆向思維，努力將復(fù)雜問題簡單化；要善于科學(xué)運作、分類處理，做到舉重若輕、游刃有余；要善于分析、歸納、總結(jié)出規(guī)律性的東西，收到聰明工作的實效。二是多用心。用心才能關(guān)注細節(jié)、把握細節(jié)。常言道：細微之處見精神。辦公廳（室）是謀劃全局、服務(wù)大局的部門，要始終保持實事求是、嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)，前瞻性地做好每一天中的每一件事，做精每一件事中的每一個細節(jié),并能看透細節(jié)背后可能潛在的問題，未雨綢繆，防微杜漸，贏得信任。三是多用情。辦公廳（室）的工作程序嚴謹、任務(wù)繁重，要想做到不忽略每一個節(jié)點，還取決于精神狀態(tài)與心境。只有堅持把平凡的工作當成熱愛的事業(yè)來干，才能有激情、有干勁，才能“出精品、出實績”;只有懷著深厚感情去干，才能夠通過信息、督查、信訪、接待等窗口見微知著，體察民生，體恤民情，切實履行好崗位職責(zé)。

　　四是謹言慎行的能力。言行謹慎是每個有智之士必守之則。對辦公廳（室）的同志而言，言行謹慎不是明哲保身、畏手畏腳，而是要有更深的內(nèi)涵和修養(yǎng)。一是修身明理。要謙虛謹慎，善于尊重、理解、體諒他人；要默默無聞，當好配角，有“計利當計天下利”的胸襟;要思慮周詳，言行莊重得體，處事周到穩(wěn)妥。二是少說多做�？鬃釉凇墩撜Z》里不止一次提到“敏于事而慎于言”，古語講“輕言寡信”，可見先輩對少說多做十分看重。少說，不是不說，而是要三思而后言，要言而有信，一諾千金；多做，貴在干工作不斤斤計較，盡心盡力做好幕后工作。三是嚴守紀律。要不斷強化底線意識，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、保密紀律。特別要牢記“不該說的不說，不該看的不看，不該問的不問，不該傳的不傳，不該做的不做”。四是自我約束。“君子為政之道，以修身為本�！敝袊鴤鹘y(tǒng)文化歷來把自律看作做人、做事、做官的基礎(chǔ)和根本。我們更應(yīng)該強化自我修煉、自我約束、自我塑造。尤其是要做到交往有原則、有界線、有規(guī)矩，低調(diào)為人、謹慎交友，自覺凈化自己的社交圈、生活圈、朋友圈，時刻以肩負的責(zé)任警醒和鞭策自己。

　　五是吃苦耐勞的能力。應(yīng)該甘于奉獻，正確認識苦和樂，得和失的關(guān)系，牢固樹立奉獻精神，做到虔誠而執(zhí)著、至信而深厚。任勞任怨，不圖名、不圖利，專心致志、心無旁騖做好工作。 “捧著一顆心來，不帶半根草去”。辦公廳（室）的同志身在特殊崗位，做到了不辭勞苦，不計得失，具備了“磨礪自我，成就事業(yè)”的必要條件，卻還要注意以下兩點。一是科學(xué)務(wù)實。要追求工作效率，做到事半功倍而不是事倍功半；要講究科學(xué)方法，避免 “南轅北轍”或“勞而無功”；要符合實際、符合規(guī)律、符合需求，切忌急于求成、一蹴而就。二是心緒平和。在辦公廳（室）工作，除了要經(jīng)得起緊張忙碌的工作常態(tài)，有時也會不被理解，甚至被誤解。要能調(diào)試好心情、保持好心態(tài)，把“酸、甜、苦、辣”視為一種積淀，以苦為樂，苦中有為；要兼顧當前與長遠、局部與全局，有功成不必在我的胸懷；要常存感恩心，追求“不以物喜，不以己悲”的人生境界。

　　總之，“打鐵還需自身硬”，辦公廳（室）的同志要珍惜這一難得的工作平臺，堅持在提升自身能力水平上下功夫，把精益求精、追求一流作為工作習(xí)慣，不僅要“做得對”，更要“做得好”，不僅要“過得去”，更要“過得硬”。不斷研究新情況，學(xué)習(xí)新知識，掌握新方法，解決新問題，開辟新境界，以更加飽滿的精神、更加開闊的視野、更加嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，把辦公廳（室）工作提升到更高水平。

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