王成喜 漫畫(huà)

　　湖北日?qǐng)?bào)訊 日前，南京一位80多歲的殘疾老太坐在電動(dòng)輪椅上，在路邊打車(chē)，等了一個(gè)多小時(shí)，幾輛出租車(chē)都不愿載她。老人等不到車(chē)，時(shí)間一長(zhǎng)小便失禁。（5月20日《揚(yáng)子晚報(bào)》）

　　出租車(chē)是公共交通工具，承擔(dān)社會(huì)公共服務(wù)職能，應(yīng)該以滿足乘客需求為服務(wù)導(dǎo)向。拒載殘疾老太，顯然違背了出租車(chē)行業(yè)應(yīng)有的操守。近來(lái)類似現(xiàn)象頻出，單純批評(píng)司機(jī)的人品、素質(zhì)顯然解決不了問(wèn)題。舉報(bào)難、取證難、懲罰難，才是導(dǎo)致拒載現(xiàn)象屢禁不止的癥結(jié)所在。加強(qiáng)對(duì)出租車(chē)拒載的懲戒力度，完善乘客監(jiān)督體系尚需更多努力。