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在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)在,辟謠不過(guò)夜應(yīng)該成為政府的職能、本分,無(wú)視謠言甚至粉飾謠言的做法只會(huì)越弄越被動(dòng),使事態(tài)惡化甚至失控,從后者角度看,能及時(shí)辟謠,其實(shí)也是給政府未來(lái)的工作節(jié)能。
自“平安北京”去年9月入駐市公安局民生服務(wù)平臺(tái)以來(lái),每當(dāng)有撲朔迷離的消息傳開(kāi),就會(huì)立刻有大批網(wǎng)友第一時(shí)間從這里得到實(shí)情,到目前為止,“平安北京”累計(jì)向社會(huì)發(fā)布各類資訊4470件次,辟謠200多條,實(shí)現(xiàn)了辟謠“不過(guò)夜”。
去年7月25日,“北京有八個(gè)孩子被偷,主要用于非法人體器官交易,朝陽(yáng)一派出所抓獲了2名嫌疑人并供認(rèn)這次有200余名人販子進(jìn)京”的消息,出現(xiàn)在很多人的微博、微信上,關(guān)注和不安隨即而來(lái)。監(jiān)測(cè)到這一信息后,“平安北京”迅速核查,僅花了兩個(gè)小時(shí)就徹底辟謠,一場(chǎng)不必要的恐慌就此消失。
隨著網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展,謠言等不實(shí)之詞隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)在身邊,成了影響人們生活的一個(gè)新問(wèn)題,能以不過(guò)夜的速度,針對(duì)謠言發(fā)布真實(shí)情況,很顯然,政府部門(mén)的應(yīng)急能力在這一問(wèn)題上交了滿意答卷。
在一些國(guó)人既往的印象中,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件或者傳言,政府部門(mén)第一時(shí)間做的不是辟謠,不是公開(kāi)信息,而是封鎖消息。之所以如此,無(wú)非是將個(gè)人利益置于公共利益之上,擔(dān)心實(shí)情曝光后影響官帽、官位和部門(mén)的形象,或者是因?yàn)楣ぷ鞑坏轿唬踔链嬖谝?jiàn)不得光的貓膩,擔(dān)心信息公開(kāi)后,會(huì)令丑事敗露,或者是因?yàn)楹茈y在第一時(shí)間掌握情況,如此掩耳盜鈴的結(jié)果就是謠言滿天飛,時(shí)間長(zhǎng)了,有的人變得更愿意相信謠言,相信小道消息,因?yàn)樗麄冇X(jué)得政府是“報(bào)喜不報(bào)憂”。
事實(shí)上 ,每當(dāng)突發(fā)事件或者是災(zāi)難,人們第一反應(yīng)還是找政府,很多在災(zāi)難中幸存的人,在回憶當(dāng)初時(shí)都會(huì)說(shuō):“相信政府不會(huì)不管我們的”,這種對(duì)政府的信任基于政府在民眾心中不可替代的地位,其中就包括在謠言出現(xiàn)時(shí),政府能以正視聽(tīng)的權(quán)威發(fā)布,它的價(jià)值不僅是辟謠,辟謠之后就一了百了,而是帶著承諾的,謠言涉及到的領(lǐng)域,如果有薄弱環(huán)節(jié),正好是查找和糾正的機(jī)會(huì),就此避免謠言涉及的問(wèn)題真實(shí)發(fā)生,這也就要求政府官員們,在日常生活中真實(shí)及時(shí)地體察民情,至少知道身邊發(fā)生了什么。
之前很多偽劣產(chǎn)品被曝光時(shí),都已經(jīng)存在了很長(zhǎng)時(shí)間,要不是有記者暗訪可能還在欺世盜名。如果相關(guān)部門(mén)是稱職的,像屢屢提倡的深入生活,扎根于群眾,這樣的問(wèn)題不會(huì)看不到,能否及時(shí)辟謠與此類似,都需要官員接地氣。在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)在,辟謠不過(guò)夜應(yīng)該成為政府的職能、本分,無(wú)視謠言甚至粉飾謠言的做法只會(huì)越弄越被動(dòng),使事態(tài)惡化甚至失控,從后者角度看,能及時(shí)辟謠,其實(shí)也是給政府未來(lái)的工作節(jié)能。
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