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施 平:“兩微”助力治理能力提升
//8858151.com2014-03-11來(lái)源: 解放日?qǐng)?bào)
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    網(wǎng)民們發(fā)現(xiàn),今年的全國(guó)兩會(huì)更“潮”了。代表委員們?cè)谖⒉┥蠒裉岚浮⒂梦⑿抛h國(guó)是……互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)儼然成為兩會(huì)的一個(gè)信息交流中心。

    在政治事務(wù)中玩轉(zhuǎn)“兩微”,并非是為了吸引“點(diǎn)贊”趕時(shí)髦,而是一次政治互動(dòng)模式的進(jìn)化。借助新的傳播工具,在決策層與基層群眾之間,信息的收集、處理和反饋方式發(fā)生著微妙而積極的變化。

    無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)人還是代表委員,治理國(guó)家的基本信息都是來(lái)自基層、來(lái)自群眾。隨著慶豐包子的走紅、領(lǐng)導(dǎo)人漫畫形象出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人與群眾之間的心理距離正在不斷拉近,而“兩微”進(jìn)一步縮短了國(guó)家治理者與基層群眾的信息距離。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在微博上“潛水”早就不是秘密。習(xí)近平總書記在深圳考察時(shí),就曾笑問騰訊老總馬化騰“粉絲”有多少??jī)赡赀^(guò)后,微博微信已重塑中國(guó)人的社交。兩會(huì)作為中國(guó)最重要的政治活動(dòng),當(dāng)然不能例外。據(jù)媒體不完全統(tǒng)計(jì),截至3月3日,至少有232名代表委員實(shí)名使用微博賬號(hào),其中活躍賬號(hào)集中在企業(yè)家、官員干部和專家學(xué)者三大群體中。除了利用微博平臺(tái)發(fā)布提案議案、收集網(wǎng)民意見建議,代表委員們還普遍利用微信交流和分享信息。今年全國(guó)兩會(huì)的信息中心與新聞組也首次啟用了微信公眾號(hào)。此外,還有各個(gè)政務(wù)微博微信和媒體開設(shè)的兩會(huì)微博微信欄目。“兩微”上每天滾動(dòng)的兩會(huì)信息量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)媒體。

    除了海量的信息發(fā)布,更可貴的是,全國(guó)網(wǎng)民們?cè)谖⒉┪⑿派狭粝铝俗约旱穆曇簟S捎诨ヂ?lián)網(wǎng)社交平臺(tái)具有跨越不同地域、階層和群體的特性,在上面收集到的聲音和建議往往更具有普遍性和代表性。重視“兩微”,其實(shí)就是重視這一龐大數(shù)量級(jí)聲音中所傳遞出來(lái)的全局性問題。對(duì)代表委員來(lái)說(shuō),聯(lián)系群眾的渠道從原來(lái)身邊“小圈子”擴(kuò)展到了數(shù)以億計(jì)的“兩微”用戶,極大提升了信息收集面和議案提案的代表性,使他們更有可能突破某一個(gè)利益群體的局限去看待問題。當(dāng)然,善用來(lái)自“兩微”的群眾意見和工作線索并不意味著迎合網(wǎng)絡(luò)輿論,而是通過(guò)這一渠道,為決策者與治理者提供更多視角去解讀民意、做好政策預(yù)判,從而提高議政執(zhí)政能力。在上海團(tuán)公開審議時(shí),市委書記韓正就指出:“我一直通過(guò)多種渠道,以微博、微信等多種方式及時(shí)掌握和了解網(wǎng)上信息,通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)信息,可以更多了解社情民意,促進(jìn)工作的更好開展。”

    中央領(lǐng)導(dǎo)人給基層群眾回信、中紀(jì)委監(jiān)察部等中央網(wǎng)站開門接受監(jiān)督舉報(bào)……正是在這種緊密聯(lián)系群眾的頂層引導(dǎo)下,借力“兩微”平臺(tái)才會(huì)蔚然成風(fēng);ヂ(lián)網(wǎng)社交環(huán)境不僅會(huì)影響說(shuō)話方式,而且還會(huì)影響各方的行為方式。比如,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、即時(shí)性、好評(píng)差評(píng)等互動(dòng)的特點(diǎn),就對(duì)政府行政效率提出了要求。道理很簡(jiǎn)單:如果領(lǐng)導(dǎo)和群眾都“在線”,政府部門能不提高效率讓“親”們滿意嗎?

 

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