又一個五一小長假進(jìn)入最后一天。從媒體的報道來看，往年關(guān)于假期中的“那些事”，在今年仍在或多或少地繼續(xù)重復(fù)和發(fā)酵。透析這些循環(huán)而難以規(guī)避的“旅游花絮”，對于幫助我們更深刻地了解我們所身處的時代與社會，或許是一扇不錯的窗口。

　　此次長假中最受關(guān)注的旅游公共話題，或許是那段“不滿意游客消費低，云南一導(dǎo)游大發(fā)雷霆，大罵游客的道德、良心在哪里”的視頻。因為游客購物沒有達(dá)到導(dǎo)游的預(yù)期，而遭到刁難乃至破口大罵，這其實并非第一例。按理說，游客出行購物與否實在與導(dǎo)游無關(guān)，但在現(xiàn)實中，不少旅行社的低價策略，往往正是建立在將旅行社和導(dǎo)游的收益與游客的購物消費掛鉤之上。因此，從利益的角度思考，出現(xiàn)導(dǎo)游大罵游客的怪誕一幕，也就不難理解了。

　　要杜絕這種荒誕的現(xiàn)象，僅僅靠追責(zé)導(dǎo)游，顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。需要糾偏的是這種行為所代表的無序的旅游市場。為此，從5月1日起，國家旅游局在全國展開治理“不合理低價”專項行動。值得一提的是，當(dāng)下對于旅游市場的治理，正適逢旅游市場的重新洗牌期。眾所周知，隨著八項規(guī)定執(zhí)行的深化，如五一期間，中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站再度刊發(fā)圖文《這些地方風(fēng)景雖好，開會可別去！》，提醒公共部門與事業(yè)單位一律不得到21個風(fēng)景名勝區(qū)召開會議，一批以往主要靠公費旅游支撐的旅行社將難以為繼，或面臨轉(zhuǎn)型和退出的壓力，這對于擠出旅游市場泡沫，助推市場良性競爭，無疑是一次重要的契機。

　　如果說公費旅游消費對旅游市場而言也是一種間接的權(quán)力干預(yù)，那么，當(dāng)這樣一種不正常的干預(yù)被遏制之后，正常的權(quán)力干預(yù)，如必要而合理的旅游市場監(jiān)管，則應(yīng)該盡快回歸。而旅游市場上，所面臨著的這種權(quán)力干預(yù)的合理和合法性問題，正是當(dāng)下致力于厘清政府與市場關(guān)系的改革的重要組成部分。

　　旅行社僅僅是旅游市場中的一環(huán)，作為主力軍的游客表現(xiàn)，更是旅游市場中的一道主要“風(fēng)景”。這方面，有關(guān)的游客素質(zhì)問題在此次小長假中再次被暴露。如新疆風(fēng)景區(qū)沙雕遭游客攀爬拍照毀壞嚴(yán)重，成都武侯祠博物館岳飛書《前出師表》石刻遭游客惡意刻字，高速公路應(yīng)急車道被占等。

　　應(yīng)該說，在一個出游人數(shù)動輒以億為單位計算的旅游高峰期，出現(xiàn)一些“不和諧”的游客行為，似乎也在所難免，不必因此對“素質(zhì)論”刻意放大。但又必須承認(rèn)，從各種渠道的反饋來看，距離文明出行和文明旅游，較之發(fā)達(dá)國家，我們的確還有較大的差距。這里既有個人意識的欠缺，也有公共引導(dǎo)的紕漏。歸根結(jié)底，是旅游文明與旅游消費能力之間的一種失衡與斷裂。中國的大眾旅游時代不過到來十余年，關(guān)于旅游文明和公共出行的道德意識，確實需要經(jīng)歷一段培育的過程。我們雖不必對此憂心忡忡，但相關(guān)的法律與制度跟進(jìn)，應(yīng)該逐步落實。

　　在某種程度上，因“集中出游”而放大的旅游亂象，不過是大規(guī)模集中出行必須要承受的社會代價。這里首先與游客集中出行的選擇偏好有關(guān)。從休假制度和休閑福利的配備來看，國民集中出游偏好的形成與公共休假制度的欠完善，特別是帶薪休假制度的難落實，具有很大的關(guān)聯(lián)性。因此，有理由相信，隨著國民休假福利的進(jìn)一步落實，旅游市場的良性發(fā)展也將迎來更多的外部機遇。但前提是，這方面公共制度的改進(jìn)與執(zhí)行能夠進(jìn)步更快。

　　從社會發(fā)展與進(jìn)步的規(guī)律來看，市場競爭的失序，權(quán)力干預(yù)的不當(dāng)，出游文明的不足，公共制度的欠完善等等在五一小長假期間所暴露和被放大的問題，都堪稱是整個社會發(fā)展的一面鏡子。它提醒著，我們現(xiàn)在所正經(jīng)歷的社會發(fā)展階段的某些深刻現(xiàn)實，也在間接反襯社會的進(jìn)步改革，還需快馬加鞭。在一定程度上，一個各方面都文明有序的公共假期，當(dāng)是社會文明進(jìn)步的一個重要標(biāo)志。