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錢江晚報:有畸形的企業(yè),才有可怕的產(chǎn)品
//8858151.com2014-11-18來源: 錢江晚報
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  《焦點訪談》15日報道了云南沾益縣鑫福有限公司鋼鐵廠60噸發(fā)電機爆炸事故。60噸重、像座小山的機器爆炸后從8米高的平臺甩下,將地面砸出一個深深的大坑,聲音驚天動地,工人回憶說“是很恐怖的一種聲音。”但是,讀完報道,才知道爆炸聲還不是最恐怖的東西。這起事故不僅不是偶然的,甚至是有意為之的結(jié)果。這臺發(fā)電設(shè)備的制造過程,幾乎就是事故的制造過程。安全事故是他們的企業(yè)文化即價值觀的產(chǎn)物。

  爆炸事故發(fā)生后,一家技術(shù)鑒定機構(gòu)受托展開調(diào)查,事故發(fā)電機的內(nèi)部被打開,在機圈內(nèi)側(cè)發(fā)現(xiàn)一張紅色標簽,寫有“不合格”三個字!令在場的所有人都目瞪口呆。沾益縣鑫福有限公司總經(jīng)理權(quán)發(fā)黨打電話給這套發(fā)電機的生產(chǎn)企業(yè)——濟南發(fā)電設(shè)備廠,問“不合格的產(chǎn)品,憑什么賣給我?”該廠設(shè)計所副所長劉淑軍承認“材料成分有氣泡,相對于標準來說的話,可能稍微有點超標!睘槭裁床缓细竦漠a(chǎn)品最后還是出廠了?是怎么出廠的呢?劉淑軍說:“不合格的產(chǎn)品都有可能先貼個標簽,最后經(jīng)過走程序一看能用,不影響電機正常運行,就把這個用上了!

  這里的關(guān)鍵就是“走程序”三個字?磥,事故的調(diào)查處理要盯住的是:有關(guān)部門這個“程序”要走哪幾個部門、哪些人?這些部門、這些人具體做了哪些事,最終完成了這個程序,放一個不合格的產(chǎn)品出了廠?有什么動力或壓力在背后推動這個“程序”向前走?這個“走程序”的過程,是發(fā)電機生產(chǎn)線的延長,是一個清醒、理性的過程,是一條爆炸事故的生產(chǎn)線。 “程序”中的人,不會不知道自己的行為是什么性質(zhì),不會不知道自己的行為可能導致什么后果,所以說,這起事故,就像這臺發(fā)電機一樣,是在一條生產(chǎn)線上被制造出來的。

  生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)還有一個特征:不是只生產(chǎn)一件產(chǎn)品,而是批量生產(chǎn)。濟南發(fā)電設(shè)備廠的書面回應說,他們公司已經(jīng)生產(chǎn)該型發(fā)電機200余臺,其中與事故發(fā)電機相同的在運行機組超過100臺。書面回應與劉淑軍所說的“以前甚至有可能比這個更嚴重的情況”是一致的。書面回應說這些設(shè)備“運行效果良好”。事故發(fā)生前的設(shè)備,或者說事故征兆還沒有被發(fā)現(xiàn)的時候,都“運行良好”。鑫福有限公司鋼鐵廠這臺設(shè)備,在爆炸前不也是“運行良好”嗎?“運行良好”,說明質(zhì)量意識、用戶意識,安全意識,在他們頭腦里都已經(jīng)停止運行了。

  在回答鑫福有限公司總經(jīng)理權(quán)發(fā)黨的質(zhì)疑時,劉淑軍說了最經(jīng)典的一句話:“現(xiàn)在問題就是,錯誤就錯在哪兒呢,這個東西當初用上的時候沒有把它標簽揭下來。”把不合格產(chǎn)品賣給用戶沒有錯,錯的是疏忽了取下“不合格”標簽。那么,從這起事故中要汲取的教訓,不是不注重質(zhì)量,不是檢驗把關(guān)不嚴,而是做假不夠周密、徹底。這些話,本來只能在“內(nèi)部”說說,是擺不上臺面的,F(xiàn)在,生產(chǎn)廠家居然會對自己的用戶、設(shè)備事故的受害單位公開這樣說,令人意外,也令人不解的事情就在這里:有哪些因素,讓他們幾乎沒有絲毫的是非觀念,質(zhì)量觀念。對一個企業(yè)來說,質(zhì)量觀是價值觀的最終體現(xiàn),也是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。因此,這起事故所暴露的問題中,最值得追問的是:如此畸形的企業(yè)文化,如此荒謬的價值觀,究竟是如何形成的?(戎國強)

 

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