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中國(guó)青年報(bào):有多少“情懷”可以販賣
//8858151.com2014-11-03來源: 中國(guó)青年報(bào)
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  “錘子”最近的日子不太好過。

  官方宣布,最初定價(jià)3000元的錘子手機(jī)T1大幅降價(jià)千元,引發(fā)新老粉絲和圍觀群眾一片嘩然。錘子科技靈魂人物羅永浩一直處在風(fēng)口浪尖,但憑借敏捷的反應(yīng)和伶俐到略顯兇殘的好口才,一路走過質(zhì)疑和罵戰(zhàn),甚至參與了前所未有的網(wǎng)絡(luò)辯論直播。老羅和錘子則一直受到一部分人特別討厭、一部分人特別喜歡的待遇。在話題性和營(yíng)銷層面上,這樣的兩極分化倒不算壞事。如今,老羅的聲明不見了往日“如果……我就”等等的絕對(duì)句式,字里行間竟有些溫柔的意味。

  此前,錘子上市幾度跳票、代工廠出問題、供應(yīng)鏈出問題、質(zhì)量問題也曝出小風(fēng)波,然而,“情懷”大旗一直在爭(zhēng)議中屹立不倒。一降價(jià),群眾怒了:喂喂,有點(diǎn)兒過分了吧?

  實(shí)際上,對(duì)于制造商而言,此時(shí)降價(jià)是正確的選擇。

  在錘子手機(jī)的供應(yīng)猶疑前進(jìn)的幾個(gè)月間,風(fēng)云變幻,3G時(shí)代即將落幕,4G時(shí)代正在到來。自微軟時(shí)代開始,科技的規(guī)律就是新機(jī)到達(dá)消費(fèi)者手中時(shí)已經(jīng)開始過時(shí)了,錘子手機(jī)遲到,低價(jià)出空3G、保本銷售4G沒什么不合理的。

  對(duì)于消費(fèi)者而言,錘子手機(jī)擁有者覺得被忽悠了多付了錢,郁悶可以理解。但仔細(xì)看看,憤怒的群眾中,很多并沒有購(gòu)買錘子手機(jī)。值此“雙十一”全民砍手佳節(jié)前夕,討伐“降價(jià)”可以算奇怪的了。

  那為什么挨罵啊?

  在口誅筆伐中,老羅不久前說過的話十分刺耳:“錘子少于2500元我就是……”“堅(jiān)決不走先囤貨后銷售的路子!庇腥擞X得這是“自打臉”。的確,公眾人物言而無信,產(chǎn)品怎么可以被信任?更關(guān)鍵的是,錘子以“情懷”聞名,粉絲買的就是這分情懷,F(xiàn)在情懷貶值了,支持者拿什么表情面對(duì)?

  那么接下來的問題是:情懷究竟是什么呢?

  此前已經(jīng)有公開信息:錘子手機(jī)本身的成本在1500元左右,價(jià)格再變,價(jià)值上并沒有貶值。如果說“情懷”不僅是營(yíng)銷手段,它真的與價(jià)值相關(guān),與領(lǐng)導(dǎo)者的話語無關(guān),那么它并沒有貶值;如果“情懷”不過是一個(gè)噱頭,與價(jià)值無關(guān),那么這么執(zhí)著于它又有什么道理呢?

  “情懷”真是這個(gè)時(shí)代最熱的詞匯之一了。這種情緒已經(jīng)不僅僅與智能手機(jī)有關(guān)了!芭炫刃侣劇卑l(fā)刊詞激情澎湃,創(chuàng)始人回憶起青蔥歲月、《北方的河》和理想主義;豆瓣要做慢公司,聚起一小部分愛書愛電影的文藝青年。放眼望去,每個(gè)城市都有一條想做硅谷的街、每個(gè)創(chuàng)業(yè)咖啡館里都有一群揮斥方遒要做下一個(gè)馬云的青年。一個(gè)個(gè)新偶像立了起來:皇太極、西少爺……

  排除掉這個(gè)公共事件中完全樂見出丑的看客們,販賣“情懷”和購(gòu)買“情懷”之間的愛恨情仇,很值得仔細(xì)想想。

  這個(gè)時(shí)代,一方面,經(jīng)濟(jì)的活力與市場(chǎng)的豐盛,為創(chuàng)造提供了溫暖的基地,新的、好的都能蓬勃發(fā)展起來;另一方面,我們要的更多了,從購(gòu)買物品進(jìn)化成了購(gòu)買意義。在這樣的互動(dòng)之下,很難分清,究竟是創(chuàng)業(yè)者精神吸引來了同樣精神氣質(zhì)的購(gòu)買者,還是購(gòu)買者的欲求催生了這種精神氣質(zhì)的產(chǎn)品。但歸根結(jié)底,這樣的互動(dòng),要在市場(chǎng)之中發(fā)生的。

  老羅說:粉絲的情感債務(wù),我是要慢慢還的。

  債務(wù)這個(gè)詞用得很精當(dāng)。只是,欠債的時(shí)刻,可能并不是降價(jià)的時(shí)刻。正如做男朋友的都知道,女友說“我沒事兒”時(shí)一定是有事兒。這時(shí)候不把根源搞清楚,把矛盾小火苗掐滅在萌芽之中,以后的某一天稍微天干物燥,就等著看莫名其妙突然燃燒的熊熊大火吧。

  此前,錘子科技已經(jīng)有了重重陰影:代工廠不配合,供應(yīng)鏈不成熟,研發(fā)周期超出控制……這都是新手摸石頭過河時(shí)可能遇到的問題,最終都需要遵循市場(chǎng)規(guī)律,踏實(shí)面對(duì)。而此前,這款手機(jī)的銷量其實(shí)并不與它的名聲相匹配。意義只能是附加值,離開了實(shí)在的依托,也沒法促進(jìn)實(shí)在的經(jīng)濟(jì)行為。

  最新的消息是,降價(jià)以后,錘子銷量激增。平心而論,在洗牌之中的國(guó)有手機(jī)市場(chǎng)里,錘子手機(jī)花費(fèi)創(chuàng)造者心血不算少。未來在這一價(jià)位區(qū)間,錘子難以避免與小米、華為等等廠商的一場(chǎng)硬仗。它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一,粉絲的情感意義已經(jīng)在這一次混亂中受到損傷,那時(shí),該還的還是要還的。當(dāng)然,補(bǔ)救的空間也還在,畢竟,這是一個(gè)好時(shí)代。

  情懷這東西,不是說著說著就有了的,也不會(huì)罵著罵著就沒了。有時(shí)候,市場(chǎng)不會(huì)遺忘,反饋還需要時(shí)間。所以馬佳佳們銷聲匿跡,而庫(kù)克、馬云們還在。(王夢(mèng)影)

 

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