分享到: | 更多 |
CBA聯(lián)賽若想繼續(xù)高速發(fā)展,服務(wù)這個(gè)短板就不能繼續(xù)短下去,需要聯(lián)賽相關(guān)方改變競(jìng)賽大于服務(wù)的落后理念,把服務(wù)提升到與競(jìng)賽的同等高度
4月23日,北京首鋼籃球俱樂部與北京萬(wàn)事達(dá)中心召開新聞發(fā)布會(huì),宣布新賽季北京首鋼隊(duì)的主場(chǎng)將轉(zhuǎn)移到位于北京五棵松的萬(wàn)事達(dá)中心,包括常規(guī)賽和季后賽的所有主場(chǎng)比賽都將在這里進(jìn)行。
從能容納6000人的首鋼籃球中心到擁有1.8萬(wàn)個(gè)座位的萬(wàn)事達(dá)中心,北京首鋼隊(duì)完成常規(guī)賽主場(chǎng)球館從千人到萬(wàn)人的量級(jí)跨越。用北京首鋼隊(duì)外援馬布里的話說,“CBA(中國(guó)男籃職業(yè)聯(lián)賽)常規(guī)賽終于來(lái)到了NBA(美國(guó)男籃職業(yè)聯(lián)賽)級(jí)別的球館”“顯示了整個(gè)聯(lián)賽的進(jìn)步”。
其實(shí),CBA聯(lián)賽中座位過萬(wàn)的球館不只萬(wàn)事達(dá)中心一個(gè),能容納1.6萬(wàn)人的東莞籃球中心就承接了廣東東莞銀行隊(duì)的上賽季部分常規(guī)賽和全部季后賽。
球館量級(jí)的跨越,底氣源自聯(lián)賽影響力的快速提升。近幾個(gè)賽季,CBA聯(lián)賽受到的關(guān)注空前高漲。單就上賽季來(lái)講,一方面球市火爆:不僅季后賽門票一票難求,總決賽電視轉(zhuǎn)播觀看人數(shù)更是達(dá)到創(chuàng)歷史紀(jì)錄的1.9億;另一方面贊助給力:據(jù)報(bào)道,不但四級(jí)贊助商(戰(zhàn)略合作伙伴、官方合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商)達(dá)到史上最多的21家,總贊助金額也創(chuàng)下歷史新高。
CBA聯(lián)賽進(jìn)步無(wú)疑是一件好事,但其高速發(fā)展背后的隱憂同樣不能忽視:與不斷提高的競(jìng)賽質(zhì)量相比,相關(guān)服務(wù)工作卻一直在拖后腿。
說到服務(wù),首當(dāng)其沖的是服務(wù)比賽和球隊(duì)。其中,裁判不給力被吐槽最多,聯(lián)賽中錯(cuò)判、漏判時(shí)有發(fā)生,甚至因此導(dǎo)致了球場(chǎng)沖突。另外,服務(wù)球迷也是軟肋。聯(lián)賽中讓球迷傷心甚至寒心的事兒不少,上賽季總決賽第六場(chǎng)前遼寧隊(duì)主場(chǎng)門票突然提價(jià)就是典型的例子。除了對(duì)球隊(duì)、球迷服務(wù)不到位,服務(wù)媒體也不盡如人意。上賽季季后賽期間,就有球隊(duì)曾不按規(guī)定開放一定的訓(xùn)練時(shí)間讓記者采訪。
對(duì)CBA聯(lián)賽來(lái)說,體育競(jìng)賽表演業(yè)的兩個(gè)重要方面——競(jìng)賽和服務(wù)發(fā)展極不均衡:競(jìng)賽正在大步向前邁進(jìn),為聯(lián)賽贏得更多的關(guān)注和人氣;而服務(wù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后,還偶爾傷害聯(lián)賽的品牌和形象。聯(lián)賽若想繼續(xù)高速發(fā)展,服務(wù)這個(gè)短板就不能繼續(xù)短下去,必須盡快補(bǔ)上來(lái);而服務(wù)工作要提速發(fā)展,則需要聯(lián)賽相關(guān)方改變競(jìng)賽大于服務(wù)的落后理念,把服務(wù)提升到與競(jìng)賽的同等高度。
人民日?qǐng)?bào):良性互動(dòng)是根本 2008-12-05 |
人民日?qǐng)?bào):良性互動(dòng)是根本 2008-12-05 |
聲音:體壇“拼裝潮”的疑惑 2011-03-21 |
一家之言:NBA開賽了,CBA還火嗎 2011-12-26 |
排球聯(lián)賽,愛你不容易 2012-12-04 |
厲衍飛:執(zhí)掌職業(yè)聯(lián)賽要有職業(yè)態(tài)度 2013-01-16 |
看臺(tái)聲音:職業(yè)體育,沒那么簡(jiǎn)單 2013-01-21 |
厲衍飛:外援為啥不給面子 2013-02-22 |
看臺(tái)七日 2013-03-25 |
薛 原:別對(duì)球迷耍任性 2014-12-12 |