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程聚新:堵住關(guān)門“跑路”的健身房
程聚新
//8858151.com2015-01-28來源: 人民日報(bào)
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  市場競爭,適者生存,健身房關(guān)門倒閉不足以大驚小怪,但頻發(fā)的經(jīng)營者“跑路”可能產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)不得不防。需要堵住“跑路”的健身房,堵住卷款逃逸之路

  筆者想健身,在小區(qū)門口的健身房辦了張會員卡,花費(fèi)5000元,期限兩年半。當(dāng)時(shí)還覺得物美價(jià)廉,沒想到半年后,健身房就出了狀況,停熱水、?照{(diào)、停電梯,很快便歇業(yè)了。

  這家健身房隸屬于某小有名氣的“美國獨(dú)資大型連鎖健身機(jī)構(gòu)”,甚至還與該公司總部同一地址,關(guān)門后,負(fù)責(zé)人聯(lián)系不上,公司不知所蹤。筆者找到之前經(jīng)辦會員卡的客戶經(jīng)理,才知道分店老板已經(jīng)卷款“跑路”了,不少消費(fèi)者被“打發(fā)”去了別的分店“先練著”。

  健身房關(guān)張?jiān)诮陙硪巡凰阈侣劊?cái)務(wù)問題被認(rèn)為是關(guān)張的主要原因。社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,房租、人力、水電等成本高企,而產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新不足、趨于同質(zhì)化,導(dǎo)致健身房一邊“遍地開花”,一邊要仰仗價(jià)格戰(zhàn)維持生存,這顯然不是長久之計(jì)。

  市場競爭,適者生存,健身房關(guān)門倒閉不足以大驚小怪,但頻發(fā)的經(jīng)營者“跑路”可能產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)不得不防。預(yù)付費(fèi)制會員卡消費(fèi)模式的盛行,讓經(jīng)營者得以在短期內(nèi)獲取高額流水,同時(shí)也易于吸引過量的投資者跨過并不算高的準(zhǔn)入門檻進(jìn)入健身房行業(yè);然而當(dāng)商家攜款逃逸時(shí),由于缺少針對預(yù)付消費(fèi)的專門法規(guī)以及行業(yè)退出機(jī)制的不健全,“跑路者”往往能逃脫懲罰。如此行業(yè)生態(tài),默許了“跑路者”擇機(jī)再入市場,幾乎是零成本地“打一槍換一個(gè)地方”。

  老話說“無尖不商”,指的是老派生意人加點(diǎn)添頭讓利于顧客,后來被誤傳為“無奸不商”,足見在秩序不規(guī)范、制度不健全尤其是從業(yè)者道德水準(zhǔn)良莠不齊的狀況下,不負(fù)責(zé)任的經(jīng)營行為對市場擾亂之厲。

  不良商家對健身房行業(yè)的傷害,是消費(fèi)者的“恨”,更是同行的“怕”。無辜的消費(fèi)者免于為其承擔(dān)損失,守序的從業(yè)者免于為其背書,需要堵住“跑路”的健身房,堵住卷款逃逸之路,也堵住慣犯回歸之路。

 

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