第二，對于負(fù)面問題的關(guān)注，是德國媒體報(bào)道的一個(gè)基本取向，因?yàn)橹挥袥_突（Konflikt）、危機(jī)（Krise）、戰(zhàn)爭（Krieg）和災(zāi)難（Katastrophe）才會引起讀者的注意。在德國，這也被稱作是新聞報(bào)道的四K取向。此外，德國媒體將批判政府視為自己的責(zé)任，他們報(bào)道的重點(diǎn)往往不是政府的成就，而是其工作中的不足和問題。當(dāng)?shù)聡襟w將這種報(bào)道取向應(yīng)用于中國報(bào)道時(shí)，再加上德國記者對中國所持的批判立場，德國民眾就很難看到中國社會積極和進(jìn)步的方面了。相反，他們所看到的大多是中國社會的各種問題以及與鄰國的領(lǐng)土爭端，由此對中國形成片面的消極印象。

　　第三，德國從政府到民間都把日益崛起的中國視為競爭對手和威脅。不少人擔(dān)心，中國的崛起會挑戰(zhàn)既有的國際秩序，擠占其生存空間，導(dǎo)致德國和西方的衰落。2012年11月公布的一項(xiàng)有關(guān)德國如何看待亞洲崛起的調(diào)查表明，73%的德國人認(rèn)為，中國在獲取原材料/能源方面是德國的競爭對手，72%的人認(rèn)為中國在創(chuàng)新性產(chǎn)品方面是德國的競爭對手。德國十分擔(dān)心未來會在競爭中失去優(yōu)勢。這種擔(dān)憂催生了人們對中國的一系列惡意揣測，包括誣稱在德華人為間諜。2014年年初，華為（德國）公司和德國全球與地區(qū)問題研究所（GIGA）以及民調(diào)機(jī)構(gòu)TNS Emnid聯(lián)合發(fā)表了調(diào)查報(bào)告《中國與德國——感知與現(xiàn)實(shí)》，報(bào)告顯示，92%的德國人認(rèn)為中國企業(yè)會竊取德國的技術(shù)和發(fā)明成果。德國媒體不斷拋出中國威脅論（如“中國的崛起是德國的衰落”、“危險(xiǎn)來自中國”、“被奪權(quán)的西方”等文章），既是在迎合也是在繼續(xù)營造彌漫在整個(gè)社會的對中國崛起的憂慮情緒。

　　第四，中德兩國文化存在著許多區(qū)別甚至對立。這里所說的“文化”，采用的是荷蘭跨文化管理學(xué)者霍夫斯泰德的定義，他將文化定義為是一種“思維軟件”，即一個(gè)群體典型的感知、思維和行為方式�；舴蛩固┑聦缥幕町惖难芯�，以及德國跨文化心理學(xué)者托馬斯對中德兩國文化標(biāo)準(zhǔn)的研究都表明，中德兩國文化是兩種不同的思維軟件，并且存在著一定的不兼容問題。例如，德國規(guī)則取向vs中國規(guī)則相對主義，德國內(nèi)化的自我控制vs中國的見機(jī)行事，德國直接的、明確的交流風(fēng)格vs中國間接、含蓄的交流風(fēng)格，等等。注重秩序和規(guī)則的德國人在遇到靈活處事、說話含蓄的中國人時(shí)，難免出現(xiàn)問題。德國的華裔人士劉楊曾出版過一本《東西相遇》的畫冊，以圖畫形式展示了東西方（中德）之間的日常文化差異，比如，在餐館就餐時(shí)保持安靜vs喜歡喧鬧、準(zhǔn)時(shí)vs不準(zhǔn)時(shí)、排隊(duì)vs不排隊(duì)，以及對待動(dòng)物的不同態(tài)度等。中國游客大規(guī)模赴德旅游讓德國商人賺足了鈔票，中國游客的一些不文明行為，也損害了中國人和中國在德國人心目中的印象。

　　有人說，德國媒體和民眾對中國的看法，顯然不客觀、不全面，也不完全符合事實(shí)，我們不必理會它。筆者并不完全認(rèn)同這一觀點(diǎn)。德國記者博滕斯坦因曾在其《丑陋的德國人？》一書中指出：“作為個(gè)體，我們有三重存在：一是我們眼中的自己，二是別人眼中的我們，三是客觀真實(shí)的我們。但是作為民族，我們只有兩重存在：一是我們眼中的自己，二是別人眼中的我們。因此，其他民族如何看我們十分重要。這是我們民族的一半存在。”《論語》季氏篇夫子曰：“遠(yuǎn)人不服，則修文德以來之。”古人尚且有此智慧，我們豈能在這個(gè)全球化的時(shí)代不關(guān)心自己的國際親和力呢？

　　也有人說，從BBC的調(diào)查來看，除了中國之外，德國對美國和俄羅斯等國家的看法也比較負(fù)面，因此，這是大國的共有問題，也是高傲、苛刻的德意志民族的特有問題，我們不必太在意。對此看法筆者也難以茍同，因?yàn)樗群鲆暳说聡鴮Σ煌瑖铱捶ㄏ麡O的原因可能完全不同，也忽視了另一個(gè)組數(shù)據(jù)——除了德國之外，法國（68%）、美國（66%）、加拿大（64%）、西班牙（59%）和韓國（56%），對中國的看法也十分負(fù)面。若不對此進(jìn)行深入思考和研究，就無法有針對性地采取改善措施，令我們錯(cuò)失提升國家軟實(shí)力的契機(jī)。

　　中國在世界上的影響越來越大，中國的內(nèi)政和外交都在牽動(dòng)著世界的神經(jīng)，但是我們對外溝通的觀念和能力都明顯滯后。如何講述崛起中的中國的故事，讓世界了解、理解甚至認(rèn)同我們，已經(jīng)成為一項(xiàng)刻不容緩的國家任務(wù)，也是我們每個(gè)人都義不容辭的責(zé)任。