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日前,有媒體報道稱,多地養(yǎng)老院存在著這樣的現(xiàn)象:不交押金無法入住,押金數(shù)額少則兩三萬元,多則上百萬元。這些押金是以“醫(yī)療保險金”、“應急保證金”、“會員費”等名目收取的,卻成了一部分養(yǎng)老院投資賺錢的“資本金”,這已是行業(yè)內公開的秘密。更讓人感到不安的是,養(yǎng)老院押金的使用存在監(jiān)管空白。筆者認為,養(yǎng)老院押金亂象反映的最直接問題是監(jiān)管的缺位。
強行收取押金進行投資,折射出目前在養(yǎng)老方面政策準備趕不上實際。我國養(yǎng)老服務社會化的歷史并不長,相關政策尚未完全到位,養(yǎng)老產業(yè)尚在探索起步期,“未備先老”問題緊迫,這也造成了對于養(yǎng)老院等機構在政策引導、監(jiān)管等方面存在不足之處。此外,養(yǎng)老院押金亂象也反映了整個養(yǎng)老產業(yè)的不成熟。我國正在進入快速的老齡化過程,老齡人口數(shù)量逐漸增大,龐大的養(yǎng)老需求帶來誘人的產業(yè)蛋糕。在這巨大的蛋糕面前,養(yǎng)老產業(yè)卻面臨著更多的問題,很少能有企業(yè)撈金成功。養(yǎng)老產業(yè)是一個需要長期持續(xù)經營的產業(yè),目前大多數(shù)的養(yǎng)老院由于生存現(xiàn)狀嚴峻或缺少長期經營規(guī)劃而采取急功近利的方式,整個產業(yè)的不成熟無法形成良好的市場競爭,也就無法提供更多優(yōu)質的服務可供選擇,這也是強行收取押金現(xiàn)象的根本原因。
養(yǎng)老產業(yè)屬于現(xiàn)代服務業(yè),具有前景巨大的商業(yè)性質,具有關乎每個人幸福度的社會保障性質。為此,對于養(yǎng)老產業(yè)的監(jiān)管與引導更顯重要。未來的養(yǎng)老產業(yè)需要,政府的歸政府,政府需要做好兜底保障與政策設計引導、監(jiān)管管理;同時讓市場的歸市場,引入品牌經營意識,保障公平公正市場秩序。隨著養(yǎng)老需求與探索經驗的不斷增長,可以期待一個良性市場與成熟產業(yè)的逐漸形成。
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