市民陸某在租借公共自行車騎行后，次日莫名其妙接到一陌生人來電，要求其歸還鑰匙一串，搞得陸某很是郁悶。反問對方，才知道打電話者是他前一位使用者，且將一把鑰匙遺忘在共自行車車籃中。而公共自行車管理部門將陸某的手機號碼透露給了他。（7月10日紹興網(wǎng)）

　　事實上，遭遇類似陸某這樣煩惱的遠不止他一人：有人車子剛買回，就有不少保險公司“關心”電話就打來了；上高中的孩子剛進入藝術班，相關藝術類培訓機構電話一個接一個“熱情”游說；藝考完后，數(shù)以百計的文化課培訓機構的電話隨后跟進；新居剛剛辦完手續(xù)，就天天有電話問裝不裝修……

　　人民網(wǎng)的一項調查顯示，90%的網(wǎng)友曾遭遇個人信息被泄露；有94%的網(wǎng)友認為，當前個人信息泄露問題非常嚴重。因為個人信息泄漏，讓人們無時不處在煩惱之中。煩惱之余，人們不禁要問，個人信息何時成了公共資源？何時不再為個人信息泄漏而擔憂？

　　其實，早在2008年，因為個人信息泄漏導致受害人輕則收到垃圾短信、騷擾電話等，重則被冒名辦卡透支欠款、案件事故從天而降、不法公司前來詐騙、冒充公安要求轉賬、坑蒙拐騙乘虛而入、賬戶錢款不翼而飛、個人名譽無端受毀等危害，就有人大代表、政協(xié)委員及法學專家就呼吁設立“侵害個人信息罪”。盡管我國刑法增設了侵犯個人信息安全犯罪的條文，可是真正動用該法律條款的案件卻寥寥無幾。

　　也正是因為法律成了“旁觀者”，使個人信息泄漏事件愈來愈多。加入到泄漏個人信息的行業(yè)也越來越多，培訓機構、酒店、快遞行業(yè)、保險行業(yè)、物業(yè)、學校、民航業(yè)、售銷行業(yè)等，就連有些地方政府職能部門、社區(qū)居委會也名列其中。

　　難道真的就沒有辦法治理該問題嗎？筆者以為，非也。只要確立相關法律保護體系的震懾力，讓販賣個人信息者受到嚴懲，讓那些擁有海量個人信息的企事業(yè)單位，真正承擔起保護客戶信息安全的重大責任。也只有讓法律真正“硬起來”，不再當“旁觀者”，各行各業(yè)才會努力采取各種先進技術、管理手段防范客戶個人信息泄露。唯有如此，我們才不會再為個人信息泄露而擔憂。