近日，山東濟(jì)南市警方在部分派出所試點(diǎn)便民新措施：市民在拍攝身份證照片時(shí)，如果覺(jué)得相片不夠滿(mǎn)意，可向工作人員提出要求，重新拍照。這一做法近期將在全市范圍內(nèi)推廣。眾多網(wǎng)友歡呼：這才叫為人民服務(wù)！（7月8日《北京晨報(bào)》）　　

　　身份證照片照得不滿(mǎn)意，曾經(jīng)是許多人揮之不去的煩惱與吐槽的對(duì)象。有大學(xué)生日前在網(wǎng)上自曝因此常被懷疑是“槍手”，坐飛機(jī)曾遭遇特別“審視”�？梢�(jiàn)，其所帶來(lái)的不便，讓人有苦難言。在此語(yǔ)境下，濟(jì)南市警方的“嫌丑可重拍”的便民新規(guī)無(wú)疑值得點(diǎn)贊。

　　身份證照片為何“長(zhǎng)得丑”，固然與其身份識(shí)別的功能有著密切關(guān)系，如要求必須是本人的“素顏照”，發(fā)式、衣著、色度等都有明確規(guī)定，以提高人臉辨識(shí)度等。然而，最新的權(quán)威調(diào)查顯示，超八成人不滿(mǎn)身份證照片，稱(chēng)其是“世上最丑且失真”。這恐非僅僅是群眾的“要求過(guò)高”與心理錯(cuò)覺(jué)，而是一件不可小覷的“民生大事”了。

　　按常理，在普遍使用數(shù)碼拍照技術(shù)的當(dāng)下，拍照者如嫌身份證照拍得丑，完全可重拍一次，這既不用浪費(fèi)膠片，也不怎么費(fèi)時(shí)費(fèi)力，無(wú)非就是多摁幾下數(shù)碼相機(jī)快門(mén)而已。這對(duì)于照相館來(lái)說(shuō)，可謂是“小事一樁”，即使拍照者礙于情面不主動(dòng)提，攝影師也會(huì)主動(dòng)重拍。而面對(duì)“奇丑無(wú)比”的身份證照片，警方相關(guān)人員為何不重拍一下呢？有網(wǎng)友一針見(jiàn)血地指出，除了身份證照要求較為苛刻外，警方采集照片的部門(mén)，沾染些許的官僚主義習(xí)氣是主因。長(zhǎng)期以來(lái)，職能部門(mén)偏重于管理而忽略服務(wù)，總給普通公眾一種“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的感覺(jué)。身份證證件照，需收費(fèi)多少、在何處照、如何照都由警方說(shuō)了算。警方有關(guān)人員哪里會(huì)過(guò)問(wèn)照片美丑，又哪里會(huì)征求被拍照者的意見(jiàn)呢？針對(duì)眾多網(wǎng)友吐槽，各地警察“蜀黍”在微博上的“神回復(fù)”，亦可窺見(jiàn)其“傲慢的神氣”，如“‘蜀黍’盡力了” 、“身份證照片永遠(yuǎn)不可能斜上45°，認(rèn)命吧！”、“那不叫丑，而叫真實(shí)”。顯然，這種“俯視公眾”的態(tài)度與“官老爺”作風(fēng)，與照片拍得丑相比，更讓民眾揪心與憋屈。

　　令人欣慰的是，此次濟(jì)南市警方還給公民身份證照片“嫌丑權(quán)”，彰顯出了職能部門(mén)的服務(wù)誠(chéng)意與自我擔(dān)當(dāng)。拍攝人員工作量或許因此增加，對(duì)拍攝技術(shù)的要求亦可能提高，但這種善意的小舉措獲得了如潮的好評(píng)，正是說(shuō)明公眾對(duì)職能部門(mén)良好的服務(wù)作風(fēng)的無(wú)限期待。從小處說(shuō)，“嫌丑可重拍”是“群眾利益無(wú)小事”，從大處說(shuō)，是誠(chéng)心實(shí)意為人民服務(wù)。正如網(wǎng)友說(shuō)：“身份證照片雖然小，但其美不美折射出來(lái)的，正是為人民服務(wù)的工作態(tài)度好不好、作風(fēng)美不美。”

　　“政務(wù)服務(wù)，細(xì)微之處見(jiàn)精彩。”“嫌丑可重拍”彰顯出來(lái)的，正是警方于細(xì)微之處自覺(jué)增強(qiáng)服務(wù)理念的主動(dòng)，其做法無(wú)疑值得舉一反三，以讓老百姓在更多領(lǐng)域能享受到更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。唯有如此，才有可能早日讓“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的“老大難問(wèn)題”得到徹底解決。