臺風來襲，為了避開低洼地帶，近日，浙江溫州不少市民把車從車庫移到人行道，結果被貼罰單。行政執(zhí)法部門在臺風來臨時仍不忘貼罰單，讓不少車主無奈發(fā)問：“臺風天的違停罰單能免嗎？”而行政執(zhí)法部門給出的答復，違停不利于搶險，將不會因為臺風而暫停處罰。（10月7日《溫州都市報》）

    臺風過境時，地下車庫、低洼地帶極易受淹，把車停到地勢較高的人行道上也是無奈之舉。違停的確是損害了城市日常的交通管理秩序，但遇到像臺風這樣的重大自然災害，群眾的避險違停行為其實是一種自我保護行為，是對自身財產(chǎn)安全的一種保護，行政執(zhí)法部門不能將其簡單粗暴地等同于一般意義上的交通違法行為。

    管理者“鐵面無私”，罰單“風雨無阻”，這種剛性執(zhí)法方式雖然在理上行得通，但是卻罔顧大多數(shù)群眾的利益，在情上說不通。這種不近人情的管理方式，不是群眾希望看到的方式，它體現(xiàn)出的是行政執(zhí)法部門只堵不疏的懶政思維，是一種極其不成熟的執(zhí)法管理方式。臺風過境，停在人行道上的車輛往往比停在地下車庫內的受損更嚴重，車主應把車停放在空曠的廣場等開闊處。這樣的溫馨提示不是專屬于保險公司，行政執(zhí)法部門也可以有。

    面對類似的情況，一些地方已經(jīng)給出了很好的經(jīng)驗和做法。去年北京的特大暴雨讓不少車因路面積水而進水熄火，有車主反映次日被貼罰單。隨后，北京市政府新聞辦公室官方微博發(fā)布消息稱：“針對網(wǎng)民反映的情況，在突發(fā)災害降臨時這種處罰是錯誤的，所貼罰單作廢。”今年7月7日，武漢遭遇暴雨，多處紅綠燈設備因停電、進水損壞，還有許多車輛在大雨中拋錨，只能在路中間“違�！�。武漢交警部門宣布，7月7日全城不貼單，停止電子眼攝像抓拍。去年8月8日，受“�？庇绊懀贾菔薪痪ш犈R時取消當天杭州的錯峰限行，并且臺風期間，在不影響通行的前提下，臨時停車一律不貼罰單。

    “從天而降”的罰單呼喚人性化執(zhí)法。在某些方面，行政管理其實和企業(yè)管理有很多異曲同工之處。群眾就相當于企業(yè)的員工，對待群眾，管理者既要有管理的思維，還要有服務的意識，二者不可偏廢其一。在管理中，什么時候選擇以“規(guī)章制度為中心”的“剛性管理”，什么時候選擇“以人為中心”的“柔性管理”，是一門學問，也是一門藝術。管理者在現(xiàn)實操作中都會遇到這樣的問題，如何預見變化并自動應付變化，考驗著每一位管理者的智慧和勇氣。