騰訊紅包去年上演“珍珠港偷襲”，今年支付寶率先挑起“紅包大戰(zhàn)”，百度也參與其中，引來其他商家和更多名人。據(jù)中新網(wǎng)IT頻道粗略計算，今年支付寶、微信、新浪微博、手機百度、京東、同城旅游、陌陌以及騰訊應(yīng)用寶等網(wǎng)絡(luò)平臺推出的紅包總額超過百億元，央視春晚“微信搖一搖就有機會拿888元紅包”等創(chuàng)新也出現(xiàn)了。一哄而起的局面表明，“紅包大戰(zhàn)”今年可謂全面升級。

　　網(wǎng)絡(luò)“紅包大戰(zhàn)”是集娛樂、喜慶、競爭移動支付客戶于一體，堪稱中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的又一大創(chuàng)新——是借助互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟和節(jié)日時段的營銷手段創(chuàng)新。此舉既烘托了春節(jié)節(jié)日氣氛，又起到了宣傳企業(yè)的效果。從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的角度來說，歸根結(jié)底是在爭奪移動支付客戶、占領(lǐng)移動支付市場。

　　移動支付是互聯(lián)網(wǎng)金融最具潛力的領(lǐng)域，支付結(jié)算手段由過去銀行獨家柜面人工處理的支付結(jié)算匯兌體系，發(fā)展到電子化結(jié)算手段普及，再發(fā)展到銀行卡支付日益普及，已大大方便了商業(yè)經(jīng)濟活動和客戶支付需求。然而，真正對支付結(jié)算起到革命性作用的，是支付寶率先發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)第三方支付的快速發(fā)展。在此基礎(chǔ)上升級的移動支付手段，把支付結(jié)算革命推到了又一高度。

　　支付結(jié)算大踏步向移動支付領(lǐng)域轉(zhuǎn)移是大勢所趨，無法阻擋，未來移動支付市場的蛋糕非常之大。截至2014年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億人，手機網(wǎng)民達5.57億人，手機支付用戶規(guī)模達到2.17億。與網(wǎng)民數(shù)對比移動支付客戶潛力有4億多，與手機網(wǎng)民數(shù)相比較有3億多，未來移動支付客戶將會呈現(xiàn)幾何級數(shù)式增長。BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）以及京東電子商務(wù)企業(yè)等其他互聯(lián)網(wǎng)公司，怎能不下血本去爭奪這個市場和客戶呢？“紅包大戰(zhàn)”已然廝殺成了一片紅海，這并不難理解。

　　普通百姓是“紅包大戰(zhàn)”的“漁翁”，既愉悅了心情，又沾到了紅包喜氣和小利益，何樂而不為呢？不過，筆者還是懇請BAT公司等各路土豪，要保持發(fā)紅包娛樂百姓好心情和節(jié)日喜氣的主旨，不要讓“紅包大戰(zhàn)”過度功利化，甚至完全沖著占領(lǐng)市場、爭奪客戶而去。

　　支付寶2月11日開始發(fā)紅包，不僅斗地主游戲般的方式讓客戶體驗非常之差，而且釣魚式操作也讓參與者很難搶得紅包，這導(dǎo)致參與者吐槽多多。有些參與者搶到的竟然是代金券、購物券，10元代金券的歐洲游到底有何意義？有網(wǎng)友質(zhì)疑，10元錢的保時捷購車代金券不是戲弄網(wǎng)友嘛。這樣缺少誠意的“紅包”發(fā)放，不但不能達到發(fā)紅包以爭奪移動支付客戶的目的，甚至敗壞了不少客戶的好心情，使支付寶也喪失了客戶，最終弄巧成拙、兩敗俱傷。這有準備不足、操作不當(dāng)?shù)脑�，但歸根結(jié)底還是功利心太強，即一味拿發(fā)紅包當(dāng)作爭奪客戶和市場的手段，而忘記了發(fā)紅包的本意和廣大網(wǎng)友的感受、體驗與利益。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融是未來金融業(yè)發(fā)展的方向，移動支付是最具潛力的市場，一定要讓網(wǎng)友們搶紅包搶出節(jié)日喜慶、搶出好心情，只有這樣才能增加移動支付客戶的黏度，才能吸引更多客戶。