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8月1日是銀行執(zhí)行新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的第一天,記者采訪發(fā)現(xiàn),部分銀行告知不充分,并沒(méi)有按照規(guī)定在醒目位置提供服務(wù)價(jià)格目錄或說(shuō)明手冊(cè)供客戶查閱。一些銀行在相關(guān)條文的執(zhí)行上并未及時(shí)跟上。比如,新規(guī)規(guī)定,客戶可以在銀行申請(qǐng)一個(gè)免收賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)的賬戶,且需要到銀行柜臺(tái)辦理。但記者在北京的一家國(guó)有商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)免收費(fèi)賬戶時(shí),柜臺(tái)人員細(xì)心操作了很長(zhǎng)時(shí)間也未完成,原來(lái),對(duì)于該業(yè)務(wù)如何操作還沒(méi)有具體文件(8月3日《人民日?qǐng)?bào)》)。
8月1日開(kāi)始執(zhí)行的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》,說(shuō)白了是一個(gè)降價(jià)規(guī)定,要求商業(yè)銀行下調(diào)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓利于民。這對(duì)老百姓而言,無(wú)疑是一個(gè)福音;可對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),卻是一個(gè)不折不扣的壞消息,因?yàn)檫@將直接影響商業(yè)銀行的營(yíng)業(yè)收入。雖然占比并不一定很大,但在銀行業(yè)拓展新的增值點(diǎn)較為困難的情況下,商業(yè)銀行難免不心懷抵觸。
商業(yè)銀業(yè)這么做,當(dāng)然是不對(duì)的。但在筆者看來(lái),問(wèn)責(zé)的板子并不能全打在商業(yè)銀行的屁股上,監(jiān)管者同樣責(zé)不可推。試想,如果監(jiān)管部門(mén)在推出新的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》后,能把工作做得再細(xì)一點(diǎn),制訂詳細(xì)的實(shí)施方案,給出具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并及時(shí)進(jìn)行督查,對(duì)未按規(guī)定做好準(zhǔn)備工作的銀業(yè)及其網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行懲罰,銀行方面還會(huì)如此拖拖拉拉嗎?
事實(shí)上,一些新政卡在最后一公里的現(xiàn)象不時(shí)上演,作為商業(yè)銀業(yè)的監(jiān)管者,應(yīng)該能夠清楚地預(yù)知到,降價(jià)規(guī)定如果沒(méi)有罰則保駕護(hù)航,就難逃被拖拉的命運(yùn)。既然如此,為何不防“拖”于未然呢?