創(chuàng)新不能簡(jiǎn)化為產(chǎn)品的創(chuàng)新，而在于“是否為消費(fèi)者所接受”，如產(chǎn)品被接受了，才意味著企業(yè)家創(chuàng)新的成功

　　很多人都認(rèn)為企業(yè)家的功能是熊彼特所說(shuō)的“創(chuàng)造性破壞”，還有人接受奈特的觀念，認(rèn)為企業(yè)家的功能是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，另外也有人同意科茲納的觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)家是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的人，本文將給出一種新的解釋?zhuān)雌髽I(yè)家是建立聯(lián)系的人。

　　企業(yè)家并不一定擁有很多知識(shí)，但一定需要善于利用他人的知識(shí)，利用他人的知識(shí)就是建立聯(lián)系。機(jī)會(huì)不是等在那里讓企業(yè)家去抓的，而需要被企業(yè)家認(rèn)識(shí)到；但光有認(rèn)識(shí)還不夠，還需要去說(shuō)服消費(fèi)者，讓消費(fèi)者接受他的產(chǎn)品，也就是和消費(fèi)者建立聯(lián)系，這才是真正的企業(yè)家行為。除了商品和要素的交易，創(chuàng)辦企業(yè)以及企業(yè)的并購(gòu)也都屬于企業(yè)家建立聯(lián)系的行為。市場(chǎng)中聯(lián)系的形式是多種多樣的，并且也是時(shí)刻變化的，一種聯(lián)系形式會(huì)變成另外一種聯(lián)系形式。比如當(dāng)并購(gòu)?fù)瓿蓵r(shí)，企業(yè)之間的聯(lián)系會(huì)變成企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系。

　　聯(lián)系為理解創(chuàng)新提供了新視角。創(chuàng)新的核心在于能否說(shuō)服消費(fèi)者，能否和消費(fèi)者建立聯(lián)系。建立一個(gè)聯(lián)系其實(shí)就創(chuàng)造了一位顧客，而商業(yè)的目的就是創(chuàng)造顧客。為了創(chuàng)造顧客，企業(yè)家不僅要使交易變得容易，而且要向消費(fèi)者提供理由，為什么他們接受他的產(chǎn)品是值得的�；ヂ�(lián)網(wǎng)提供了聯(lián)系的便利，也凸顯了聯(lián)系的價(jià)值，建立了更好聯(lián)系的企業(yè)就更有優(yōu)勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值主要不看利潤(rùn)多寡，而看用戶(hù)數(shù)的多寡，即建立聯(lián)系的能力。用戶(hù)多的企業(yè)市值就大，如谷歌、騰訊和阿里等，無(wú)不是聯(lián)系能力很強(qiáng)的企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新，本質(zhì)上就是關(guān)于聯(lián)系的創(chuàng)新，如互聯(lián)網(wǎng)金融方便了顧客的聯(lián)系。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，很重要的方面就是爭(zhēng)取更多用戶(hù)，如騰訊和阿里在打車(chē)軟件上的燒錢(qián)行為就很典型。

　　從聯(lián)系的角度看，創(chuàng)新不止是在產(chǎn)品這個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品、廣告和銷(xiāo)售渠道都是企業(yè)家聯(lián)系活動(dòng)的構(gòu)成。可見(jiàn)，企業(yè)家的創(chuàng)新活動(dòng)是一個(gè)知識(shí)鏈，包括機(jī)會(huì)的感知、型構(gòu)、引入和利用等所有的環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)家的活動(dòng)主要是面向消費(fèi)者的，把企業(yè)家理解為生產(chǎn)者是片面的。

　　所以，創(chuàng)新不能簡(jiǎn)化為產(chǎn)品的創(chuàng)新，而在于“是否為消費(fèi)者所接受”，如產(chǎn)品被接受了，才意味著企業(yè)家創(chuàng)新的成功。企業(yè)家通過(guò)企業(yè)，將他自己的（隱含）知識(shí)、員工的知識(shí)和體現(xiàn)在資本品中的知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，即一種容易被消費(fèi)者接受的“明晰知識(shí)”。企業(yè)家的才能，很大程度上體現(xiàn)在這種“轉(zhuǎn)化”的能力上，轉(zhuǎn)化成功也就意味著創(chuàng)新成功。也許很多人都有他自己的、有一定市場(chǎng)價(jià)值的知識(shí)，但并不是每個(gè)人都有能力將他的知識(shí)轉(zhuǎn)化為被消費(fèi)者所接受的知識(shí)（產(chǎn)品或服務(wù)），而企業(yè)家正是通過(guò)企業(yè)這種形式，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。

　　國(guó)企和民企從生產(chǎn)的角度看也許沒(méi)有區(qū)別，但從聯(lián)系看就存在根本的區(qū)別。國(guó)企的問(wèn)題不在于沒(méi)有生產(chǎn)能力，或生產(chǎn)技術(shù)不如民企，而是聯(lián)系的能力不如民企。由于有政府壟斷的保護(hù)，國(guó)企沒(méi)有強(qiáng)烈的說(shuō)服消費(fèi)者、讓消費(fèi)者接受其產(chǎn)品的欲望，也就是說(shuō)國(guó)企缺乏本文所定義的創(chuàng)新能力。另外，生產(chǎn)只要花錢(qián)買(mǎi)設(shè)備、技術(shù)就能做到，而消費(fèi)者未必花錢(qián)就能說(shuō)服，所以建立聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)比生產(chǎn)更大，這導(dǎo)致國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人一般不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。由于市場(chǎng)是新聯(lián)系的創(chuàng)造，在國(guó)企壟斷的情況下，市場(chǎng)將不會(huì)被創(chuàng)造出來(lái)，所以國(guó)企的問(wèn)題主要并不是自身效率低下，而在于它不能創(chuàng)造市場(chǎng)。

　　聯(lián)系的視角也有助于我們重新認(rèn)識(shí)市場(chǎng)與企業(yè)的關(guān)系�？扑拐J(rèn)為兩者是替代關(guān)系，但從聯(lián)系的角度看，構(gòu)成市場(chǎng)的各種聯(lián)系都是企業(yè)創(chuàng)造的，沒(méi)有企業(yè)，也就沒(méi)有市場(chǎng)；企業(yè)家建立企業(yè)，也就是創(chuàng)造市場(chǎng)。因此，企業(yè)不僅不是市場(chǎng)的替代，相反，是市場(chǎng)存在的基礎(chǔ)。企業(yè)家既創(chuàng)造了市場(chǎng)內(nèi)部的聯(lián)系，也創(chuàng)造了企業(yè)之間的聯(lián)系，這兩種聯(lián)系都是市場(chǎng)的構(gòu)成。