“3·15”這個(gè)特殊的概念，在李克強(qiáng)總理答記者問中被提起，是與網(wǎng)購聯(lián)系在一起的。李克強(qiáng)說，這使我想起最近互聯(lián)網(wǎng)上流行的一個(gè)詞叫“風(fēng)口”，我想站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上順勢(shì)而為，會(huì)使中國經(jīng)濟(jì)飛起來。不過我也想到今天是“3·15”，是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日，不管是網(wǎng)上還是網(wǎng)下的實(shí)體店，都要講究誠信，保證質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

　　其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上還流行著另一句話，叫做“錢多人傻沒人管”。這句話看起來講的是渾水摸魚的掙錢機(jī)會(huì)，其實(shí)更是在講法治監(jiān)管的不到位。

　　世界上很少有一個(gè)國家的互聯(lián)網(wǎng)，能夠像中國一樣如此改變?nèi)藗兊纳顮顟B(tài)。這是因?yàn)橹袊兄畲蟮娜丝诨鶖?shù)，有著最大的網(wǎng)民數(shù)量、最大的消費(fèi)市場(chǎng)，也有著全球網(wǎng)購平臺(tái)眾多的巨無霸。由此，法治監(jiān)管如何既兼顧實(shí)體的形態(tài)，又快速跟上互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)以及信息傳播的發(fā)展需要，已是迫在眉睫。

　　阿里巴巴是網(wǎng)購的最大獲益者，其實(shí)也是最大的受害者。因?yàn)樘詫毥灰灼脚_(tái)上監(jiān)管職能、手段、法律依據(jù)的跟不上，每年為之付出的打假成本數(shù)以億計(jì)，但最終還是因?yàn)檫@個(gè)特殊市場(chǎng)秩序的魚目混珠，導(dǎo)致股市縮水。而一篇網(wǎng)上假文《淘寶阿里偷稅5萬億 ，超過100個(gè)國家GDP》，阿里以“損害商業(yè)信譽(yù)”為由的報(bào)警，結(jié)果維權(quán)不成惹一身腥，至今不了了之。

　　制假低成本、制謠無成本，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者權(quán)益與企業(yè)權(quán)益雙雙難以保障的法治尷尬。長(zhǎng)此以往，中國產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的口碑將難以改變形象。因此，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，如果不是與維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益同步進(jìn)行，互聯(lián)網(wǎng)上的“風(fēng)口”，便會(huì)淪為“浪尖”上的游戲，人人都是這場(chǎng)游戲的受害者。

　　浙江是商業(yè)謠言的“重災(zāi)區(qū)”。除了阿里巴巴，娃哈哈、農(nóng)夫山泉等眾多大牌，都被各種謠言擊傷過。這些啞巴吃了黃連的企業(yè)，連投訴都不知道找誰，找到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也是不了了之，企業(yè)只能眼睜睜看著利益滴血般受損。

　　事實(shí)證明，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)銷售秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止銷售平臺(tái)中產(chǎn)品質(zhì)量的秩序，還應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)傳播中對(duì)于商業(yè)信譽(yù)的謠言詆毀。而往往是，損害企業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品信譽(yù)的網(wǎng)絡(luò)惡意謠言，因?yàn)橹萍俚牧愠杀尽⒄婕匐y辨的迷惑性、對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品傷害的難以估量性，造成的社會(huì)傷害，要比直接銷售假冒偽劣產(chǎn)品來得更隱蔽，更具摧毀性。

　　誤導(dǎo)消費(fèi)、傷害企業(yè)的惡意商業(yè)謠言一旦形成影響，商業(yè)的信譽(yù)與消費(fèi)者信心的重塑，所付出的社會(huì)代價(jià)是無比巨大的。兩個(gè)多月前卷土重來的“地暖危害”謠言就是一個(gè)例子。盡管從央媒到地方媒體、從網(wǎng)媒到傳統(tǒng)媒體齊齊上陣辟謠，但正能量的點(diǎn)擊率永遠(yuǎn)倒掛在謠言點(diǎn)擊量的末梢。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈狀態(tài)下的商業(yè)惡意謠言，帶給消費(fèi)者的信心誤導(dǎo)，已經(jīng)到了無法無天的地步，這不能不說是法治缺失的悲哀。

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，打假與打謠，一個(gè)都不能少。只有一手抓銷售平臺(tái)的質(zhì)量秩序、一手抓網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的傳播秩序，既保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、又維護(hù)商業(yè)的信譽(yù)，真正讓產(chǎn)品的制假售假者傾家蕩產(chǎn)，讓制造商業(yè)謠言傷害企業(yè)和消費(fèi)者權(quán)益的惡意制謠傳謠者無處藏身，中國才能真正踏上買得放心、賣得安心的健康商業(yè)秩序上來。