杭州、南京等多地儲戶銀行存款近日接連被曝“失蹤”，引起社會和監(jiān)管層關(guān)注。2月4日，銀監(jiān)會發(fā)布評論文章《所謂存款“失蹤”原來是“被騙”》。銀監(jiān)會相關(guān)人士對新京報記者表示，所謂存款“失蹤”，實際上是“被騙”，目前銀行存款不存在丟失、失蹤狀態(tài)，提醒儲戶不要貪圖高利息，以防被騙。該人士稱，存款詐騙案件需要司法部門來調(diào)查，認定責(zé)任后，監(jiān)管部門會追責(zé)。（2月5日《新京報》）

　　事實求是地說，如果完整讀完銀監(jiān)會對存款“失蹤”原因剖析的評論文章，不期望對該分析有大體上的認同，至少也不會太反感。不過，假如僅僅只是看過該文的標題，不少公眾會天然地?zé)o法接受這個論調(diào)。確實，標題將存款“失蹤”原因歸結(jié)得有些簡單化。盡管評論文章本身對“失蹤”情況，進行了各種情況的具體分析，并坦誠一些情況下，銀行有相應(yīng)的責(zé)任。但該文標題給人的感覺卻是存款“失蹤”，都是儲戶自己被騙，似乎和銀行沒有關(guān)系。

　　近期發(fā)生多起存款“失蹤”事件，給銀行聲譽造成不小的影響，同時也讓儲戶和公眾對銀行的信任蒙上陰影。有鑒于此，銀行及監(jiān)管部門出來澄清存款“失蹤”真相，是正常不過的。但是對于銀行來說，首先應(yīng)該做的是加強自查和內(nèi)部監(jiān)管，同時配合相關(guān)部門調(diào)查事件真相，在調(diào)查未得出結(jié)論之前，銀行不宜單方面就表示和自己無關(guān)，而撇開關(guān)系。無論是社會人員冒充銀行詐騙、銀行員工與社會人員內(nèi)外勾結(jié)詐騙還是銀行員工騙取客戶存款，除了第一種情況，和銀行無關(guān)外，后兩種情況，銀行都是有責(zé)任的。

　　至于銀監(jiān)會等監(jiān)管部門，其主要職責(zé)是對銀行進行監(jiān)管、保障儲戶的權(quán)益。存款發(fā)生“失蹤”事件，銀監(jiān)會更該做的是完善銀行業(yè)監(jiān)管，積極調(diào)查事件真相，進一步保障公眾的儲蓄安全，而非幫銀行撇清關(guān)系。當然，該做的，銀監(jiān)會也做了，只是公眾無法接受銀監(jiān)會似乎站在銀行一邊，出面來為銀行“洗刷污名”。

　　從過往多起存款“失蹤”案件看，最終存款都是能找到的；或者發(fā)生法律糾紛，儲戶官司也都贏了，都有責(zé)任人來賠付存款。事實上，在中國金融業(yè)剛性兌付和預(yù)算軟約束的大背景下，只要“失蹤”的存款不是一開始就被冒充銀行人員詐騙，而是和銀行確實有關(guān)，存款基本都能兌付。但也正是因此，公眾金融安全意識不強，甚至可以說是淡薄，容易放松警惕，以至于出現(xiàn)這么多不該發(fā)生的存款“失蹤”案件。當然，存款是自己的，分情況，儲戶自身也有責(zé)任。其實，近期發(fā)生的多起存款“失蹤”案件也算好事，提高了公眾的金融常識和安全意識。

　　不否認，任何社會，都會有金融犯罪，存款被騙的情況必然都會發(fā)生。但鑒于我們的實際，對于銀行來說，進一步規(guī)范儲蓄管理程序，為儲戶普及金融常識，還有空間；同樣，對于監(jiān)管部門也是一樣，加強監(jiān)管，打擊各類金融犯罪應(yīng)該做得更好。若此，存款“失蹤”的案件至少會更少，儲戶的資金安全更有保障。