1月25日晚，原定于21：30直播的福彩雙色球開(kāi)獎(jiǎng)，意外延遲兩小時(shí)開(kāi)出。盡管福彩管理機(jī)構(gòu)解釋稱(chēng)延遲系“數(shù)據(jù)索引異常”造成，但彩民和公眾的質(zhì)疑之聲并未平息。由于當(dāng)期開(kāi)獎(jiǎng)總金額達(dá)到5億元，網(wǎng)上甚至一度出現(xiàn)了細(xì)節(jié)、過(guò)程俱有的開(kāi)獎(jiǎng)造假傳言，說(shuō)得“有鼻子有眼”。

　　把“延遲”等同于“造假”，無(wú)憑無(wú)據(jù)，不足輕信。但這類(lèi)猜測(cè)在網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)傳播中很有市場(chǎng)，也是事出有因。前有公眾對(duì)福彩大獎(jiǎng)得主歷來(lái)“只聞其聲、不見(jiàn)其人”的質(zhì)疑，后有媒體爆出的福彩資金管理失范，被挪用、濫用的漏洞，這些造成福彩運(yùn)作在一般公眾心目中信譽(yù)不佳的形象，舊賬還沒(méi)“翻篇”，一旦再出紕漏，難免讓人聯(lián)想，產(chǎn)生發(fā)酵效應(yīng)。

　　福利彩票發(fā)行至今，累計(jì)銷(xiāo)售已達(dá)數(shù)千億元，每期開(kāi)獎(jiǎng)動(dòng)輒過(guò)億，引人矚目再正常不過(guò)。何況作為取之于民的公益資金，福彩運(yùn)作本身就應(yīng)當(dāng)公開(kāi)透明，全程處在可控監(jiān)管和公眾有效監(jiān)督之下。以此次開(kāi)獎(jiǎng)延遲事件來(lái)說(shuō)，福彩管理機(jī)構(gòu)雖然引用《彩票管理?xiàng)l例》等規(guī)定，證明其做法合規(guī)合法，但是這種解釋畢竟屬于當(dāng)事機(jī)構(gòu)關(guān)起門(mén)來(lái)的自查自糾，自證清白，在說(shuō)服力上總讓人覺(jué)得缺了點(diǎn)什么。

　　去年底，審計(jì)署臨時(shí)追加項(xiàng)目，對(duì)18個(gè)省份萬(wàn)億彩票資金突擊審計(jì)，清查資金的管理和使用，輿論對(duì)此普遍叫好。第三方機(jī)構(gòu)的介入，讓彩票公益資金流向不明等問(wèn)題不再捂著蓋著，問(wèn)題公之于眾，責(zé)任得到追究，這對(duì)福利彩票運(yùn)行來(lái)說(shuō)是制度的完善，對(duì)公眾而言則是信心的重塑。

　　福彩“延遲門(mén)”事件，也許是一次技術(shù)故障，但更是一場(chǎng)公關(guān)危機(jī)，其背后凸顯的是彩票發(fā)行管理機(jī)構(gòu)由來(lái)已久的公信力缺失，這顯然不能以簡(jiǎn)單一句“技術(shù)故障”輕易過(guò)關(guān)。出現(xiàn)問(wèn)題、面對(duì)質(zhì)疑，涉事部門(mén)當(dāng)然要及時(shí)開(kāi)展自查，第一時(shí)間回應(yīng)，但不能僅憑自說(shuō)自話(huà)就把問(wèn)題了結(jié)。說(shuō)清楚故障是如何產(chǎn)生的，怎樣避免類(lèi)似問(wèn)題，這都應(yīng)當(dāng)由利益無(wú)關(guān)的第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)介入調(diào)查，拿出可信的結(jié)果，5億元的開(kāi)獎(jiǎng)金額不是小數(shù)目，來(lái)不得含糊。

　　彩票是國(guó)家以籌集社會(huì)福利資金為目的而發(fā)行的一種有價(jià)憑證，其發(fā)行運(yùn)作靠的就是公信力。福彩“延遲門(mén)”引來(lái)的一系列猜測(cè)、傳言，是對(duì)其自身公信力的打擊，但同時(shí)也是一個(gè)契機(jī)，通過(guò)該起事件建立第三方調(diào)查監(jiān)管的常態(tài)機(jī)制，推動(dòng)彩票發(fā)行管理更大限度地做到公開(kāi)、透明，給公眾一個(gè)值得信服的交代，這對(duì)于挽回彩票發(fā)行管理機(jī)構(gòu)的公信力非常必要。自己調(diào)查一下就草率“交卷”，“硬傷”還在，后患難免。