當(dāng)前位置:中工網(wǎng)評(píng)論頻道熱點(diǎn)聚焦-正文
畢曉哲:銀行卡換“芯”成本不應(yīng)由用戶承擔(dān)
//8858151.com2014-10-22來(lái)源: 湖北日?qǐng)?bào)
分享到:更多

  按照央行近期通知要求,從下月開始,銀行將不再提供磁條刷卡服務(wù),統(tǒng)一改成芯片刷卡,而從明年起,各家銀行將陸續(xù)停發(fā)磁條卡。工行、民生等可免費(fèi)更換IC卡,其他多數(shù)銀行的換卡費(fèi)用普遍在10元至20元,也有銀行稱,換卡業(yè)務(wù)最高收費(fèi)40元。(10月21日《北京晨報(bào)》)

  各大銀行陸續(xù)實(shí)施磁條銀行卡“換IC卡”服務(wù),從支付和賬戶安全角度考慮,確有現(xiàn)實(shí)必要性。芯片就像一臺(tái)小型計(jì)算機(jī),每次的校驗(yàn)值不同,復(fù)制的可能性小,這是央行主張更換芯片卡的原因。然而,一個(gè)好的“換芯”舉動(dòng),卻不應(yīng)該由服務(wù)對(duì)象為此“買單”。

  公眾在銀行里存錢,就應(yīng)該獲得一系列相應(yīng)的銀行服務(wù)。存取款方便、支付安全和避免風(fēng)險(xiǎn),這本身也是銀行身為服務(wù)者應(yīng)該履行的義務(wù)和責(zé)任。也就是說(shuō),就一張小小的銀行卡而言,安全本身是附加于存款(借貸)服務(wù)上的“附屬品”,也是必須盡到的一個(gè)義務(wù)。時(shí)下,出現(xiàn)了大量的磁卡式銀行卡被“盜刷”、“泄密”等問(wèn)題,真正原因在于銀行內(nèi)部系統(tǒng)防范度和安全度不高,修補(bǔ)和解決問(wèn)題的責(zé)任當(dāng)然在銀行而不是廣大客戶。

  銀行作為市場(chǎng)主體,同樣要受市場(chǎng)規(guī)則的約束!皼](méi)有投資就沒(méi)有收益”,這是任何一個(gè)市場(chǎng)主體遵循的規(guī)則。銀行的錢不可能永遠(yuǎn)“光進(jìn)不出”,“光賺錢不支付成本”就不算是真正的市場(chǎng)行為。提升了銀行運(yùn)營(yíng)成本的“換卡”行動(dòng),本質(zhì)上仍屬于一種“市場(chǎng)投資”——獲得的是客戶的放心和認(rèn)可,收獲的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,這類行為的成本和投入當(dāng)然應(yīng)由銀行負(fù)擔(dān)。國(guó)內(nèi)銀行被社會(huì)指責(zé)為“躺著也賺錢的銀行”,也應(yīng)該更多些社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

  在換IC卡時(shí),有的銀行不收費(fèi),有的卻是高收費(fèi),說(shuō)明收費(fèi)與否也是有“挖潛”的可能的,“收與不收”、“黑與不黑”,看來(lái)主要還是取決于銀行持什么服務(wù)心態(tài)。

 

[保存]     [全文瀏覽]     [ ]     [打印]     [關(guān)閉]     [我要留言]     [推薦朋友]     [返回首頁(yè)]

中 工 網(wǎng) 版 權(quán) 所 有 ,未 經(jīng) 書 面 授 權(quán) 禁 止 使 用
Copyright © 2008-2011 by 8858151.com. all rights reserved
瀏覽本網(wǎng)主頁(yè),建議將電腦顯示屏的分辨率調(diào)為1024*768