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劉雪松:中紅會(huì),該化“血路”危機(jī)為轉(zhuǎn)型契機(jī)
//8858151.com2014-09-23來源: 錢江晚報(bào)
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  未來很長(zhǎng)一段時(shí)間,紅十字會(huì)的一舉一動(dòng),依然將是中國(guó)百姓關(guān)注的頭條。比如這一輪的關(guān)于“紅會(huì)賣血獲利數(shù)十億”的傳言,以及紅會(huì)對(duì)于傳言的態(tài)度。

  中紅會(huì)新掌門人徐科繼任半個(gè)多月,出現(xiàn)過兩次輿論風(fēng)波,一次是武漢紅十字會(huì)被曝違規(guī)出租倉庫,再就是這次的“賣血獲利”傳言。嚴(yán)格意義上說,這都屬于“擦屁股”的事,與新任掌門并沒有直接的責(zé)任關(guān)聯(lián)。新掌門都在第一時(shí)間作出回應(yīng),也算是有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。

  按傳聞?wù)f法,紅十字會(huì)一袋200毫升的血賣給醫(yī)院200元,醫(yī)院再賣500元。而以無償獻(xiàn)血量3935噸計(jì),紅會(huì)從中獲利達(dá)39.35億元。有媒體追溯3935噸這個(gè)精準(zhǔn)數(shù)字的出處發(fā)現(xiàn),這個(gè)數(shù)字出自原衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺某次接受采訪時(shí)的介紹:“12年來,中國(guó)獻(xiàn)血總量從1998年的1000噸增加到2010年的3935噸,年無償獻(xiàn)血總?cè)舜螐?0萬增長(zhǎng)到1180萬,自愿無償獻(xiàn)血占臨床用血的比例已從5.47%上升到99%!庇纱丝梢,網(wǎng)傳得有鼻子有眼的“紅十字會(huì)賣血獲利”論,正是由此推導(dǎo)出來。

  這次紅會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人答復(fù)媒體的態(tài)度與以往有些不同,可以說是依據(jù)法律具體陳述為何媒體“嚴(yán)重失實(shí)”:“多年來,中國(guó)紅十字會(huì)只參與無償獻(xiàn)血的宣傳、動(dòng)員和表彰工作,從不收取任何費(fèi)用。對(duì)于血液的采集、化驗(yàn)、保存和使用等工作均不由紅十字會(huì)負(fù)責(zé),全國(guó)各級(jí)血液中心和血站也均不隸屬于紅十字會(huì)!比舸,至少在“賣血獲利”與中紅會(huì)關(guān)系的可能性上,中紅會(huì)的表述已經(jīng)算得上清楚明白了。

  其實(shí)關(guān)于獻(xiàn)血與獲利的質(zhì)疑,輿論早就有過傳播,但由于牽涉到多個(gè)部門,誰都沒有將“民疑”當(dāng)“民意”來對(duì)待。中紅會(huì)此次出面表白,至少在應(yīng)對(duì)輿情及誠(chéng)意上有較大的轉(zhuǎn)變。民眾有疑惑,既是針對(duì)越來越多的無償獻(xiàn)血面前、獻(xiàn)血者需要用血時(shí)依然支付不菲的費(fèi)用而來的,也是針對(duì)社會(huì)上獻(xiàn)血與賣血的亂象而來的,而中紅會(huì)作為依法獻(xiàn)血的參與者、推動(dòng)者、表彰者,在它本身形象廣受質(zhì)疑的情況下,被社會(huì)輿論首當(dāng)其沖地懷疑獲利,也在情理之中。

  盡管中紅會(huì)此次“辟謠”態(tài)度明朗,也贏得了輿論在一定程度上的理解,但依然沒擺脫“越描越黑”的輿論怪圈。這其中有中紅會(huì)轉(zhuǎn)變形象任重道遠(yuǎn)的因素,也與無償獻(xiàn)血還處在一筆糊涂賬的不透明狀況有關(guān)。根據(jù)獻(xiàn)血法規(guī)定,公民臨床用血時(shí),只交付用于血液采集、儲(chǔ)存、分離、檢驗(yàn)等費(fèi)用,無償獻(xiàn)血者則可免交。而各種成本核算之不透明、各種價(jià)格明細(xì)之不確定、各種報(bào)銷手續(xù)之太復(fù)雜,則讓包括無償獻(xiàn)血者在內(nèi)的社會(huì)大眾,長(zhǎng)期以來如同霧里看花。中紅會(huì)在這個(gè)輿情之下被背黑鍋,既是自身不主動(dòng)透明、相關(guān)部門不積極回應(yīng)的疑云累積,也是“復(fù)雜中國(guó)”下的一些職能機(jī)構(gòu)對(duì)于中國(guó)社會(huì)“復(fù)雜輿情”的消極與傲慢所致。

  中紅會(huì)此次辟謠,很復(fù)雜地運(yùn)用了“嚴(yán)重失實(shí)”來撇清責(zé)任,但進(jìn)步之中還欠徹底。“嚴(yán)重失實(shí)”的提法仍嫌含糊,既不鐵定表示“沒有半毛錢關(guān)系”,也不鐵定表示“獻(xiàn)血獲利”的事在中紅會(huì)不存在、在別的部門也肯定不存在。因此,中紅會(huì)要想擺脫“無可奈何水很深”的悲情色彩,在輿情風(fēng)波面前絕不能表現(xiàn)得支支吾吾。雖然“水太深”是歷史的事,但對(duì)于百姓來說,“水不渾”是現(xiàn)實(shí)的事。民眾期待的是,中紅會(huì)能夠以這條“血路”為契機(jī),殺出一塊真正清純的牌坊來。

 

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