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故宮這次玩真的!17日上午故宮博物院公布,將從6月13日起,試行每日限流8萬人次,且故宮將全面推行實名制售票,實行旅行社團隊全部通過網(wǎng)絡預訂門票,取消旅行社團體現(xiàn)場售票。故宮表示,決必行,行必果!(5月17日《法制晚報》)
在“國際博物館日”來臨之際,故宮正式公布分流限流的詳細方案,明確將試行每日限流8萬人次,以將客流量控制在景區(qū)接待承載能力之內,避免因客流量過大,影響到故宮的安全問題。故宮在2008年曾經(jīng)搞過限流,但因準備不足而失敗,且遭到外界的批評。此次故宮再次推行限流,其效果究竟能否達到目標,則需要拭目以待了。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,民眾對旅游休閑的需求愈發(fā)旺盛,我國國內旅游市場規(guī)模全球排名已躍居第一。每逢黃金周或者節(jié)假日,很多景區(qū)如故宮、長城、九寨溝、西湖、黃山等人潮人海,游客擁擠不堪,看風景變成“看人頭”,一直被消費者所詬病,旅游觀光的樂趣大打折扣。而且,由于景區(qū)客流量太大,超出景區(qū)承載力,景區(qū)的安全保障壓力非常大,時刻要將安全弦緊繃,擔心出現(xiàn)人員踩踏等意外傷亡事件。
故宮是全國著名景區(qū),其一舉一動均萬眾矚目,每一次改革都吸引到輿論的熱議,此次也不例外。故宮客流量巨大是不爭事實,每年都有高達1000多萬的游客參觀,在節(jié)假日期間更是將故宮塞得滿滿的。由于缺乏舒適度,游客往往被迫跟隨人流走馬觀花,造成“小孩看屁股,大人看腦袋”,旅游體驗感非常差。那么,在執(zhí)行限流方案后,就可以改變這一現(xiàn)象,給游客創(chuàng)造一個更為寬松有序的空間。
在限流之后,票源和客流量形成一個落差,故宮將采取實名制和網(wǎng)絡預售制,以實現(xiàn)控制參觀人數(shù),那么最需要注意防范的就是“黃!钡蛊,避免限流變成“黃!钡陌l(fā)財路。故宮限流方案執(zhí)行過程中,需要即時發(fā)布客流信息,讓游客可以隨時獲知相關信息,以免錯失參觀機會。
而故宮執(zhí)行限流方案后,門票收入會受到影響,也是對“門票經(jīng)濟”的拋棄,不再單純依賴客流量提高門票收入增長,而是轉為提高旅游體驗感,提升旅游服務,讓游客可以更加舒適和放松,享受旅游觀光的快樂。對其他著名景區(qū)而言,也飽受客流超載的痛苦,而“故宮限流”樹立起行業(yè)標桿,不妨學習故宮的經(jīng)驗,結合自己景區(qū)的實際情況,制訂合適的限流方案,告別“門票經(jīng)濟”模式。
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