1月15日，65歲的市民林玉晴（化名）外出時突然肚痛，內(nèi)急，在長沙市勞動路東塘西公交站附近沿街找?guī)瑓s屢屢遭拒。當(dāng)她終于在一個機(jī)關(guān)單位找到廁所，卻被拒絕入內(nèi)。最后弄臟了衣褲。（1月20日《瀟湘晨報(bào)》）

　　一個老人，因?yàn)閮?nèi)急，沿街找?guī)鶎覍以饩埽欠N難受難堪相信很多人都經(jīng)歷過。可是，我們看到的，就是一家家機(jī)關(guān)單位門店將她拒絕。這真的有點(diǎn)兒過分，有點(diǎn)兒不盡人情，有點(diǎn)兒無法接受。是因?yàn)榘踩珕栴}嗎？清潔問題嗎？還是別的什么？即便是也不該成為理由，她畢竟是位65歲的老人，誰不是人生父母養(yǎng)的？誰家又沒有老人？老吾老難道不能以及人之老？可見，是因?yàn)槲覀兊臋C(jī)關(guān)、單位、企業(yè)，太沒人情味兒了。

　　其實(shí)，一個城市居民的基本需求問題，反映的不僅僅是一個城市的硬件問題，更是一個城市的厚德精神、文明程度。

　　一個65歲老人便溺在褲子里，令人尷尬，也令人屈辱。它雖然是個案，但卻非孤例。這件事情至少讓人們反思，居民“方便”之需事關(guān)文明，老人如廁屢被拒城市德性在哪兒？人們的愛心在哪兒？我們的單位、機(jī)關(guān)、店鋪，能否予人方便自己方便？我們的城市治理，可否重視解決好基本需求，勿以善小而不為？小事行方便，細(xì)節(jié)見大節(jié)，毫無疑問，它折射的正是一座城市的德性，在打造服務(wù)型政府的今天，不能等閑視之。