河西區(qū)總工會(huì)今年制定的“五必到”服務(wù)制度，至今已使3200余人次受益。

　　“五必到”制度規(guī)定：工會(huì)組織對(duì)職工，結(jié)婚時(shí)要到現(xiàn)場(chǎng)祝福，本人或直系親屬不幸去世要到家中祭奠慰問(wèn)，女職工生育要前往慰問(wèn)，因病住院治療要到醫(yī)院看望，家庭遭受自然災(zāi)害或意外事故要入戶及時(shí)救助。這“五必到”，都體現(xiàn)了三個(gè)可喜轉(zhuǎn)變：變“職工上門(mén)找”為“工會(huì)就在身邊”，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變?cè)跈C(jī)關(guān)服務(wù)為到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。其結(jié)果是，工會(huì)干部付艱辛，暖了職工群眾心。

　　制定制度不難，真正落實(shí)不易。工會(huì)踐行“五必到”，需要知實(shí)情、到現(xiàn)場(chǎng)、用錢(qián)物、費(fèi)氣力，但更重要的是情到、心到。只有滿懷對(duì)職工的深厚感情，才能人到、話到、事辦到，工會(huì)干部才能是職工信賴的“娘家人”，工會(huì)組織才能是職工信賴的“職工之家”。