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直 言:“五必到”服務(wù)暖人心
//8858151.com2014-11-28來(lái)源: 中工網(wǎng)—《天津工人報(bào)》分享到: | 更多 |
河西區(qū)總工會(huì)今年制定的“五必到”服務(wù)制度,至今已使3200余人次受益。
“五必到”制度規(guī)定:工會(huì)組織對(duì)職工,結(jié)婚時(shí)要到現(xiàn)場(chǎng)祝福,本人或直系親屬不幸去世要到家中祭奠慰問(wèn),女職工生育要前往慰問(wèn),因病住院治療要到醫(yī)院看望,家庭遭受自然災(zāi)害或意外事故要入戶及時(shí)救助。這“五必到”,都體現(xiàn)了三個(gè)可喜轉(zhuǎn)變:變“職工上門(mén)找”為“工會(huì)就在身邊”,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變?cè)跈C(jī)關(guān)服務(wù)為到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。其結(jié)果是,工會(huì)干部付艱辛,暖了職工群眾心。
制定制度不難,真正落實(shí)不易。工會(huì)踐行“五必到”,需要知實(shí)情、到現(xiàn)場(chǎng)、用錢(qián)物、費(fèi)氣力,但更重要的是情到、心到。只有滿懷對(duì)職工的深厚感情,才能人到、話到、事辦到,工會(huì)干部才能是職工信賴的“娘家人”,工會(huì)組織才能是職工信賴的“職工之家”。
編輯:周文
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