為提升醫(yī)院的服務(wù)水平，河南省鄭州市第一人民醫(yī)院推出導(dǎo)醫(yī)航空服務(wù)模式，在護(hù)士中精心挑選了20名形象、氣質(zhì)佳的護(hù)士組成導(dǎo)醫(yī)志愿者，經(jīng)過專業(yè)化的培訓(xùn)后，在醫(yī)院進(jìn)行迎賓、介紹就診程序，護(hù)送危重病人、為患者端茶倒水、掛號等生活服務(wù)，打造志愿者的服務(wù)理念，彰顯護(hù)士的愛心體現(xiàn)，成為醫(yī)院一道靚麗的風(fēng)景線。（8月26日《河南工人日報》）

　　在醫(yī)患矛盾突出的現(xiàn)實環(huán)境下，醫(yī)院倡導(dǎo)和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系，其初衷不壞。“愛美之心人皆有之”，與傳統(tǒng)的白大褂相比，穿空姐制服的護(hù)士開展導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，讓患者有耳目一新的感覺，給患者營造溫馨服務(wù)環(huán)境本不值得大驚小怪�！翱战阕o(hù)士”固然讓人賞心悅目，但拉近醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患之間表達(dá)尊重與信任的方式有很多種，醫(yī)院推出空姐護(hù)士服務(wù)只是一種形式上的尊重�？床‰y、看病貴，藥價虛高，醫(yī)生收紅包、拿提成、吃回扣，給腳部受傷患者做頭部CT……醫(yī)療行業(yè)的積弊太多。和諧的醫(yī)患關(guān)系不是區(qū)區(qū)20名“空姐護(hù)士”就能營造出來的。

　　從根本上講，醫(yī)院推出“空姐護(hù)士”只是營造和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步�；颊咂惹行枰牟皇恰翱战阕o(hù)士”，也不是美麗笑臉，而是切實解決影響醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)實問題�；饣颊邔︶t(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的群體性焦慮，還有許多事可做。