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高談闊論:高校圖書館開放遇冷源于服務(wù)脫節(jié)
張立美//8858151.com2014-11-24來源: 中工網(wǎng)—《工人日報》
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  據(jù)媒體報道,今年8月,安徽省教育廳下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)高等學(xué)校教育科研資源有序開放的意見》,對高校圖書館面向社會開放做出了硬性規(guī)定。消息一出引來了眾多叫好聲,可是圖書館開放將近2個月以來,卻遭遇了“叫好不叫座”的尷尬。

  據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國1000多所高校中擁有藏書6億多冊,公共圖書館藏書為4億冊;高校圖書館擁有網(wǎng)絡(luò)版電子期刊的65%,而公共館僅為28.6%。可見,向社會開放資源遠(yuǎn)多于公共圖書館的高校圖書館,無疑能更好地滿足市民的閱讀需求。但是,事與愿違,安徽省很多高校圖書館開放之后,并沒有出現(xiàn)爆棚局面,很少有市民前往高校圖書館辦證、借書。

  高校圖書館開放“叫好不叫座”,從表面上看,如同高校方面所言,主要是高校在校生本來數(shù)量就很多,而高校圖書館擁有的座位并不多,資源不足,無法滿足市民需求。但是,圖書館更多的是提供借書服務(wù),而不是現(xiàn)場閱讀,座位多少對市民的實際需求影響并不大。高校圖書館開放“叫好不叫座”,歸根結(jié)底是高校圖書館的服務(wù)與市民需求脫節(jié),根本無法滿足市民的借書需求。

  高校擴(kuò)招之后,絕大多數(shù)高校建立了新校區(qū),而且逐漸成為高校的主校區(qū),但新校區(qū)基本上遠(yuǎn)離城市中心區(qū)、居民區(qū),不少高校新校區(qū)直接建在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)。高校這種遠(yuǎn)離市民的布局,逼迫對閱讀需求較多的城市市民不得不在市區(qū)就近尋求公共圖書館提供服務(wù),而不是跑去遙遠(yuǎn)的高校圖書館。另一方面,最關(guān)鍵的是,市民不同于在校大學(xué)生,屬于市民自己自由支配的時間比較有限、比較固定,一般只有晚上和周末。但是,絕大多數(shù)高校圖書館的服務(wù)時間與公共圖書館服務(wù)時間不同,公共圖書館周末依舊提供辦證、借書、還書服務(wù),安排其他正常上班日為閉館整理時間,但高校圖書館一般只是周一到周五的正常上班時間提供借書、還書服務(wù),晚上和周末閉館、整理。換言之,市民空閑時間與高校圖書館服務(wù)時間沒有出現(xiàn)交集,當(dāng)市民上班的時候,高校圖書館向市民提供借書服務(wù);而市民下班了,高校圖書館也閉館了。這種服務(wù)時間的不協(xié)調(diào),導(dǎo)致只有在晚上和周末有閑余時間的市民,根本沒辦法去高校圖書館辦證、借書。

  可見,要讓開發(fā)高校圖書館的便民好政策“叫好又叫座”,最關(guān)鍵的是高校圖書館的服務(wù)要優(yōu)化、升級,與市民需求相接軌。一方面,加大高校圖書館對社會開放的宣傳力度,讓廣大市民知道這個好消息。另一方面,高校圖書館周末至少要有一天安排提供辦證、借書、還書服務(wù),讓只有在周末有時間的市民能夠從高校圖書館中借到書。

 

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