本網(wǎng)評論員 郭振清

　　這幾天，杭州市委書記因柳致歉事件，引起輿論關注并一度登上熱搜。

　　5月16日，杭州市召開“西湖風貌和文化保護”民意懇談會，聽取專家、媒體、市民代表對進一步做好西湖風貌和文化保護工作的意見建議。浙江省委常委、杭州市委書記劉捷代表市委、市政府為西湖沿湖部分柳樹移栽事件的發(fā)生表示歉意。他說，西湖沿湖部分柳樹移栽，破壞了城市自然生態(tài)環(huán)境和歷史文化風貌，傷害了人民群眾對杭州的美好記憶和深厚感情，教訓十分深刻，全市干部要認真反思，提高認識。

　　應該說，在經(jīng)歷了群眾質疑、部門解釋、政府致歉、斷橋“柳還”之后，“西湖換柳”事件畫上了一個比較圓滿的句號。而進一步召開民意懇談會、公開致歉、虛心聽取群眾意見建議、要求全市干部舉一反三、建章立制的做法，更展現(xiàn)了聞過即改的作風和聞過則喜的態(tài)度。

　　不僅如此。上述懇談會及其所提出的牢固樹立人民至上意識，充分尊重民意、 廣泛集中民智，堅持“民呼我為”，堅持科學民主決策，讓廣大人民群眾充分參與到西湖風貌和文化保護中來，以及全力支持輿論監(jiān)督，及時回應群眾關切，主動改進各項工作等要求和舉措，還體現(xiàn)了問策于百姓、向人民群眾學習請教的謙遜和誠摯。

　　實踐是認識的來源，人民群眾是實踐和認識的主體，是歷史的創(chuàng)造者，人民群眾的智慧是無窮的。這些深植于馬克思主義基本原理并已為人類社會實踐所充分證明的群眾觀點，經(jīng)常出現(xiàn)在許多市委書記縣委書記的報告中、講話里。但知易行難。一旦具體到實際工作，總有一些基層干部在想問題、做決策、辦事情過程中，把自己報告和講話的內容忘得一干二凈，拋到九霄云外。對待黨的群眾路線，糊里糊涂者有之，三心二意者有之，一意孤行、自以為是者也有之。

　　小柳樹折射大境界。公開致歉并要求“全市各級領導干部加強學習，深化對西湖世界文化遺產(chǎn)內涵的理解，不斷提升對西湖風貌和文化保護重要性的認識”，實際是坦承自己對問題的認識不足，工作不力。領導干部也是人，對某項工作和某個領域的事物不了解、不專業(yè)甚至完全不懂，導致工作出現(xiàn)失誤，引發(fā)群眾不滿，在所難免。不懂不要緊，不會也不要緊，就怕自己不懂認為群眾也不懂，自己不會認為群眾也不會，高高在上、瞎指揮、亂作為不說，群眾一有不同意見還如觸逆鱗。

　　比如，動輒把群眾反映的問題斥為“謠言”，將群眾表達訴求的行為視作“滋事”，給群眾的正當生產(chǎn)生活前面冠以“惡意”二字……

　　“群眾是真正的英雄，而我們自己則往往是幼稚可笑的，不了解這一點，就不能得到起碼的知識?！?0年前，當毛澤東同志在《<農村調查>的序言和跋》中，寫下這句振聾發(fā)聵的至理名言的時候，正是抗日戰(zhàn)爭艱苦卓絕的困難時期。這一著作及其重要論述，對于全黨端正思想路線，轉變工作作風，推動中國革命向前進并最終勝利發(fā)揮了重要作用。

　　今天，世界百年變局和世紀疫情相互疊加，新冠肺炎疫情和烏克蘭危機導致的風險挑戰(zhàn)增多。防住疫情、穩(wěn)住經(jīng)濟、安全發(fā)展的任務艱巨、復雜、繁重。重溫歷屆中央領導同志關于虛心向人民群眾學習的經(jīng)典論述，殊有意義。

　　時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人。這其中，閱卷人的意見建議無疑是最重要的。所有答卷人理應躬下身來，眼睛向下，多聽取，多請教，甘做人民的小學生。

　　這，或許是杭州市委書記因柳致歉事件帶給我們的思考和啟示。