本網(wǎng)評論員 何應(yīng)洋

　　據(jù)工人日報和中工網(wǎng)報道，2017年至2019年，捷普科技（上海）有限公司不僅在上海漕河涇地區(qū)扎根，逐步成為捷普全球最大的醫(yī)療器械產(chǎn)品制造廠，且職工滿意度從92.7%提升至98.3%，在捷普全球百余家工廠中高居榜首。同時，職工的離職率不到5%，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均值。2020年，新冠肺炎疫情突發(fā)，這家有近4000名職工的企業(yè)以最快速度復(fù)工復(fù)產(chǎn)并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量攀升。

　　特殊時期，企業(yè)發(fā)展跑出“加速度”的“力量源泉”在哪？這樣留心又留人的環(huán)境究竟是如何打造的？報道中，公司總經(jīng)理給出了答案——“當(dāng)每一位職工的聲音都被聽到，當(dāng)他們的有效建議被采納和實(shí)施，才會充分地感受到參與企業(yè)管理的被認(rèn)同感和主人翁責(zé)任感”。

　　努力讓每一位職工的聲音都被聽到，從而企業(yè)發(fā)展提速、職工幸福感提升，是捷普上海公司不斷深化廠務(wù)公開民主管理工作的生動注釋。

　　職工是企業(yè)的天然一分子，對生產(chǎn)經(jīng)營提出意見和建議，或是在工作生活中遇到一些不順心的事，發(fā)發(fā)聲音，再正常不過。而發(fā)出聲音是主張利益的基礎(chǔ)，有了利益訴求的表達(dá)，才會有相對的利益均衡。有了相對的利益均衡，才會有企業(yè)的健康發(fā)展、職工隊伍的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。從這個角度看，通過健全完善職代會制度，深化廠務(wù)公開民主管理工作，暢通職工訴求表達(dá)渠道，盡可能多地傾聽職工群眾呼聲，及時紓解他們的情緒，解決好他們的訴求，是發(fā)展和諧勞動關(guān)系、推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展這篇大文章的題中應(yīng)有之義。

　　毋庸諱言，現(xiàn)實(shí)中，一些企業(yè)之所以發(fā)展緩慢甚至勞資糾紛頻發(fā)，其背后往往都有一些“沉沒的聲音”、被忽視的訴求以及待紓解的情緒。職工的聲音無人傾聽、訴求無處表達(dá)、情緒無法釋放，原本一些不起眼的小隱患小糾紛，就會逐步積累、升級，甚至拖大，最終影響企業(yè)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。

　　正是從上述意義上，捷普上海公司的做法值得關(guān)注。這些年來，該公司在廠務(wù)公開民主管理工作中，注重通過廣播室、電視臺、內(nèi)刊，以及部門會議、班組會議、季度茶話會等多種形式，盡可能照顧到每位職工獲取和反饋信息的偏好，暢通訴求表達(dá)和信息反饋渠道，充分聽取職工意見。同時，公司精益生產(chǎn)部門聯(lián)同提案專門小組設(shè)立了“我建議”項目，每條建議都會由區(qū)域建議委員會進(jìn)行討論、評估，最終快速地反饋給職工。職工聲音得以及時向上傳遞，職工關(guān)切得到積極回應(yīng)，比如媽咪小屋改造、車棚充電樁增設(shè)、吸煙亭以及智能廁所改造等等看似微不足道的小事的解決，都讓職工感受到了公司的融融暖意，從而對企業(yè)有了認(rèn)同感和歸屬感，更加有信心地與公司一起成長、共同發(fā)展。

　　企業(yè)和職工是利益共同體，更是事業(yè)共同體、命運(yùn)共同體。深化廠務(wù)公開民主管理工作，主動將職代會制度融入企業(yè)治理，真心實(shí)意傾聽每一位職工的聲音，解決好他們的急難愁盼，既可有效增進(jìn)共識、凝聚人心，激發(fā)職工主人翁意識，又能集思廣益、博采眾長，讓企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展決策更合理更科學(xué)更精準(zhǔn)。這樣勞資兩利、和諧雙贏的好事，何樂而不為呢？！

　　勞資雙方相向而行、共同成長、彼此成就，是企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)之基、永續(xù)發(fā)展之道。期待更多的企業(yè)，能夠像捷普上海公司一樣，更加重視并深化廠務(wù)公開民主管理工作，進(jìn)一步健全完善職代會制度，努力讓每一位職工的聲音都被聽到，有效保障每一位職工的知情權(quán)參與權(quán)表達(dá)權(quán)監(jiān)督權(quán)，創(chuàng)造更多企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、職工幸福感滿滿的和諧樣本！