龔先生

　　北京環(huán)球影城運(yùn)營以來，有一個(gè)“狠角色”仿佛成了熱搜榜的“常駐嘉賓”——

　　“威震天開始給游客牽紅線了”

　　“兩女孩插隊(duì)起爭(zhēng)執(zhí)，威震天勸架無果退場(chǎng)”

　　“有游客對(duì)威震天豎中指”

　　“威震天成話癆”……

　　但最近，威震天被舉報(bào)了，原因是有游客認(rèn)為，他常說什么“愚蠢的人類”“骯臟的人類”，引發(fā)不適，于是，他又一次上了熱搜。

▲威震天與北京環(huán)球影城游客互動(dòng)。來源：互聯(lián)網(wǎng)

　　相比北京環(huán)球影城的其他場(chǎng)景、IP，威震天的熱度和流量遠(yuǎn)超預(yù)期。短視頻平臺(tái)上、社交媒體中，威震天與游客互動(dòng)的各種視頻收獲了大量轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、討論。

　　何以如此？

　　因?yàn)檫@個(gè)威震天有點(diǎn)“反差萌”。在《變形金剛》動(dòng)畫片及其衍生系列電影中，威震天代表的始終是帶頭跟正義勢(shì)不兩立的“邪惡”，不僅攻擊性、殺傷力爆表，還有復(fù)活能力，他說的也多是狠話——“我看到的一切都是我充饑的食糧！我的饑餓就是權(quán)力！”“和平經(jīng)由暴政！”……

　　但在北京環(huán)球影城，威震天只是一個(gè)每天按時(shí)“營業(yè)”的打工者，配合游客合影，跟游客各種搭訕、調(diào)侃，以一己之力扛起景區(qū)“到此一游照”的大旗。

　　還因?yàn)檫@個(gè)威震天接地氣。有報(bào)道顯示，在全球多個(gè)環(huán)球影城，威震天的人設(shè)都是“碎嘴子”。不過，去過其他環(huán)球影城的游客表示，北京這位威震天的嘴最碎。

　　“啊，又是一個(gè)人類幼崽！”

　　“不要剪刀手，換個(gè)霸氣一點(diǎn)兒的（姿勢(shì)）”

　　“說實(shí)話，你這個(gè)姿勢(shì)真不好看”

　　“你這個(gè)動(dòng)作對(duì)于我來說是一種挑釁”

　　“回家去吧，作業(yè)寫完了嗎？”……

▲北京環(huán)球影城。圖源互聯(lián)網(wǎng)

　　不難看出，這位威震天很“北京大爺”、很能懟，不僅跟誰都能聊兩句、什么包袱都接得住，而且網(wǎng)絡(luò)語言迭出、幽默風(fēng)趣。也正因此，諸多網(wǎng)友稱其為“社交天花板”，有“社交無敵癥”。

　　然而，正是這個(gè)“頂流”“社交達(dá)人”，卻被舉報(bào)了。

　　并不令人意外的是，一些媒體紛紛聲援他，指責(zé)舉報(bào)者“玻璃心”“丟人丟到外太空”等等。

　　龔先生以為，首先，威震天畢竟是威震天，機(jī)器人也好、真人操控也罷，對(duì)威震天“本威”的還原，除了外形上，自然可以包括語言、動(dòng)作等。作為《變形金剛》系列的頭號(hào)反派、霸天虎心狠手辣的首領(lǐng)，他原本就是有實(shí)力霸氣和囂張的。何況，“愚蠢的人類”本就是他的經(jīng)典語言之一。

▲因頻繁說出“愚蠢的人類”等屬于角色屬性的互動(dòng)臺(tái)詞，威震天被游客以“覺得被侮辱”為理由舉報(bào)。圖源互聯(lián)網(wǎng)

　　其次，如果威震天是毫無緣由地指責(zé)游客，那么游客可能有理由不適、委屈。問題是，一些游客在威震天面前確實(shí)表現(xiàn)得不怎么樣，有的沖威震天豎中指；有的在威震天面前插隊(duì)、打架，還不聽勸；有的小孩子上去就踢威震天的蹆……面對(duì)這些，誰會(huì)有好脾氣？

　　進(jìn)而言之，威震天之所以能夠成為北京環(huán)球影城的網(wǎng)紅，其實(shí)正是沉浸式體驗(yàn)和營銷的成功。正如有專家所說，從我演你看，到我邀你一起參與；從我說你聽，到現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)；從走馬觀花，到沉浸式體驗(yàn), 環(huán)球影城抓住了威震天這個(gè)漫威影視經(jīng)典IP的影響力，賦予了其更有趣、更接地氣的靈魂。

　　之前，大唐不夜城的“不倒翁”小姐姐帶火了整個(gè)西安城的旅游——不僅因?yàn)樗莫?dú)特表演，而且，她在轉(zhuǎn)圈的同時(shí)，會(huì)注意觀察游客，然后選擇恰當(dāng)?shù)姆绞礁慰突?dòng)，比如，遇到小朋友會(huì)給顆糖，遇到女士會(huì)牽下手，遇到男士會(huì)遞一下扇子，等等。

▲大唐不夜城的“不倒翁”小姐姐與游客互動(dòng)。圖源互聯(lián)網(wǎng)

　　道理其實(shí)是相通的。互動(dòng)性、場(chǎng)景化、浸入式體驗(yàn)，正是時(shí)下諸多旅游景區(qū)、網(wǎng)紅城市在努力追求的一種發(fā)展路徑。

　　從這個(gè)角度上看，我們實(shí)在更沒有理由指責(zé)、舉報(bào)威震天。

　　游戲而已，畢竟，他不是“Hello Kitty”，他不是“白雪公主”。他只是還原了威震天本應(yīng)有的一面，只是想給公眾更真實(shí)、有趣的互動(dòng)體驗(yàn)。

　　跟“機(jī)器人”較勁？大可不必。

　　好在，更多人對(duì)這事只是開心一樂，這才是懂得包容、尊重多元，這樣的人也才能理解何為“有趣的靈魂”。