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企業(yè)數(shù)字化轉型的實現(xiàn)路徑

李 輝
2020-07-21 10:27:52  來源:安徽日報

  當前,數(shù)字經濟正在成為經濟高質量發(fā)展的新引擎。數(shù)字經濟蓬勃發(fā)展,在推動生產力發(fā)展和生產關系變革的同時,對企業(yè)數(shù)字化轉型升級也提出了新的要求。我們必須多措并舉來加快推動企業(yè)數(shù)字化轉型,從而實現(xiàn)數(shù)字經濟和實體經濟的深度融合。

  加快企業(yè)數(shù)字化人才培養(yǎng)。數(shù)字化轉型對人才格局產生全面而深遠的影響。在宏觀層面上,企業(yè)要培養(yǎng)掌握如何構建數(shù)字化生產關系、制定數(shù)字化產業(yè)政策、思考產業(yè)生態(tài)重構模式的人才;在中觀層面,企業(yè)要培養(yǎng)熟悉數(shù)字化企業(yè)經營模式、能夠構建數(shù)字商業(yè)模式的人才;在微觀層面,企業(yè)要培養(yǎng)一批能夠進行產品數(shù)字化創(chuàng)新和服務的人才。目前,企業(yè)中熟悉數(shù)字經濟的人才少,能夠承擔數(shù)字化轉型工作的人才更少,且來源渠道不足。要在數(shù)字人才培養(yǎng)、使用、引進、配置等方面采取有效措施,切實解決目前數(shù)字化轉型人才支持不足的問題。一是設立激勵機制引進人、留住人、用好人;二是擴大數(shù)字化轉型相關專業(yè)的招生規(guī)模,培養(yǎng)更多的數(shù)字化轉型人才;三是采取校企聯(lián)合辦班的方式,加強企業(yè)現(xiàn)有人員的再培訓;四是利用人才項目組成數(shù)字化轉型專家服務團;五是發(fā)揮國家和地方數(shù)字經濟研究院等智庫在企業(yè)數(shù)字化轉型中聯(lián)合攻關、開展前瞻性研究方面的作用。

  強化企業(yè)數(shù)字化平臺構建。工業(yè)互聯(lián)網是企業(yè)最為重要的數(shù)字化平臺。工業(yè)互聯(lián)網平臺面向企業(yè)的數(shù)字化、網絡化和智能化需求,使原材料、產品、設備、信息以及人實現(xiàn)互聯(lián)互通,利用對工業(yè)數(shù)據的快速計算處理與高效建模分析,支持企業(yè)資源泛在連接、高效配置,從而實現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置,并推動定制經濟、分享經濟等新經濟形態(tài)在生產領域的落地,為加速新舊動能轉換提供強大動力。打造工業(yè)互聯(lián)網平臺,積極構建工業(yè)互聯(lián)網生態(tài)圈,需要從這幾個方面著手。一是加快實施企業(yè)“上云”戰(zhàn)略。企業(yè)通過核心業(yè)務系統(tǒng)上云,可以打通信息孤島,促進資源、數(shù)據的集成共享,大幅提升企業(yè)綜合效益。為此,企業(yè)要積極建設云服務產業(yè)體系和云服務技術中心;二是加強數(shù)據互通和共享。加快發(fā)展跨領域的數(shù)據互通、資源協(xié)同、平臺互聯(lián)及業(yè)務互認,增強企業(yè)自身的數(shù)據收集、分析及安防能力;三是構建互聯(lián)網良性生態(tài)。加快研究制定企業(yè)互聯(lián)戰(zhàn)略與規(guī)劃,積極引導企業(yè)與設備和原材料供應商、平臺供應商、系統(tǒng)集成商協(xié)同合作,構建支持工業(yè)互聯(lián)網可持續(xù)發(fā)展的良好生態(tài)。

  保障企業(yè)核心數(shù)據的產權。數(shù)據是“未來社會的石油”,是經濟社會發(fā)展的新動力。數(shù)據資源有別于資本、勞動和技術等傳統(tǒng)生產要素,雖不能直接作為促進經濟增長的原料,但其依托信息技術挖掘出數(shù)據背后的信息大大提升了傳統(tǒng)生產要素的配置效率。在推進數(shù)字化轉型過程中,企業(yè)應不斷提高數(shù)據開發(fā)利用的深度和廣度,充分發(fā)揮數(shù)據的創(chuàng)新驅動潛能,將數(shù)據作為戰(zhàn)略性核心資產進行管理,強化數(shù)據與生產技術、業(yè)務流程、組織結構之間的相互影響和相互作用。一是進一步理解數(shù)據背后的邏輯,將連接企業(yè)與用戶、企業(yè)與企業(yè)之間的“接觸點”轉變?yōu)椤靶湃吸c”。真正成功的企業(yè)善于將用戶數(shù)據訪問和使用的過程,公平善意地轉化為向用戶提供個性化便利的過程。二是要從過去被動使用數(shù)據轉變?yōu)橹鲃又卫頂?shù)據。如何從龐雜的數(shù)據中清洗篩選出準確有效的信息,是數(shù)據治理的重點,也是企業(yè)數(shù)字化轉型的基礎。三是打通企業(yè)各個環(huán)節(jié)的留存數(shù)據,促進業(yè)務數(shù)據在企業(yè)各個環(huán)節(jié)的快速流動。以信息流引領技術流、資金流、人才流和物資流,更好地促進企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新和發(fā)展方式轉變。

  推動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新是通過改變企業(yè)價值創(chuàng)造的模式以提升顧客價值和企業(yè)競爭力的活動。數(shù)字化的核心是要解決用戶效率和經營效率。因此,企業(yè)數(shù)字化轉型要推動以消費者價值創(chuàng)造為核心的商業(yè)模式創(chuàng)新。在工業(yè)化體系中,長期以來都強調消費者參與企業(yè)創(chuàng)新的重要性。然而由于消費者參與的難度大,成本高,因而一直以來消費者的參與沒有真正實現(xiàn)。工業(yè)經濟時代,信息系統(tǒng)最大的問題是沒有建立聯(lián)接,特別是沒有建立企業(yè)與消費者的聯(lián)接;ヂ(lián)網極大地提升了消費者的信息能力,信息能力的提升喚醒了消費者多樣化需求的天性,驅動企業(yè)不斷生產具有個性化特征的新產品,極大地提升了產品的多樣性,產品理念由同質化向個性化轉型。隨著信息技術的發(fā)展,企業(yè)掌握消費者個性化需求的能力在大幅提升。消費者不僅關注功能性訴求,而且關注內容、服務、參與度、社交體驗、分享與交流等體驗性訴求。同時企業(yè)擁有更好的智能化工具去挖掘消費者的需求。消費者越來越多地在搜索引擎、電商平臺和社交媒體上表達自己的偏好,在各個平臺中留下了大量數(shù)據,企業(yè)可以獲取并利用這些零散的數(shù)據,預知消費者的個性化需求特別是隱性需求。企業(yè)應以消費者價值創(chuàng)造為核心推進商業(yè)模式創(chuàng)新,通過應用大數(shù)據、新一代信息通信技術等新資源和新手段,不斷拓展形成網絡精準營銷、個性化定制等多種服務模式,主動發(fā)現(xiàn)并精準對接消費者需求,使消費者深度參與到研發(fā)設計、生產制造、物流服務等產品全生命周期的各個環(huán)節(jié)中來。

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編輯:遲語洋

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