構筑社會治理的平安“金字塔”，巾幗力量不可忽視。在甘肅省酒泉市瓜州縣，由4名婦女調(diào)解員組成的訴前調(diào)解團隊，常年在瓜州縣綜治中心接受法院案件委派開展調(diào)解工作，推動各類糾紛在訴訟前端解決。

時近中午，調(diào)解員張金香正在調(diào)解一起離婚糾紛。憑著豐富的調(diào)解經(jīng)驗，張金香很快便摸準了雙方的心理訴求，在分別勸說后，劍拔弩張的夫妻雙方情緒很快有了轉變，兩人冰釋前嫌。

訴前調(diào)解可以將矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，有利于改善當?shù)孛耧L，促進社會和諧，提高司法效率，減少群眾訴累。瓜州這支婦女調(diào)解隊一直活躍在基層，在調(diào)解糾紛、化解矛盾中，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。

社區(qū)居民李某酒后將王某打傷，李某拒不賠償，雙方鬧得不可開交。調(diào)解員王海艷利用自己曾在社區(qū)工作、熟悉雙方當事人的有利條件，不但去醫(yī)院看望傷者，還第一時間找到案件另一當事人談心，使其意識到自己所犯的錯誤和需要承擔的責任，最后使雙方達成了賠償協(xié)議。

在縣綜治中心推動下，瓜州縣法院與司法、信訪、人社、保險公司、金融機構等單位建立了訴調(diào)對接機制，綜合運用法律、政策、行政等手段，解決常見矛盾糾紛。婦女調(diào)解員往往置身當事人立場，更容易被當事人信任，充當當事人和各行業(yè)部門調(diào)解員之間的溝通橋梁。

“在糾紛化解中，我們的婦女調(diào)解員既有‘婦女能頂半邊天’的豪情，又有‘繞指柔’化萬家愁的溫情，以及巧解‘千千結’的智慧。她們在自己的工作崗位上盡職盡責，用好用活‘楓橋經(jīng)驗’，譜寫著一首首悅耳動聽的調(diào)解和諧曲?！惫现菘h綜治中心副主任郭麗蓉說。