●觀點

新時代下，要做好國有企業(yè)工會工作，應(yīng)充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢，優(yōu)化工作方法，提升服務(wù)水平，持續(xù)提高為職工服務(wù)與推進企業(yè)發(fā)展的能力。

國有企業(yè)是黨和國家的重要依靠力量。堅持高質(zhì)量發(fā)展，既是國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、提升市場競爭力的必然選擇，也是轉(zhuǎn)換經(jīng)濟增長動力、引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的必然要求。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體系的完善，國有企業(yè)原有的組織形式、管理制度發(fā)生了深刻變化。新時代下，要做好國有企業(yè)工會工作，應(yīng)充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢，優(yōu)化工作方法，提升服務(wù)水平，持續(xù)提高為職工服務(wù)與推進企業(yè)發(fā)展的能力。

改進工作模式，優(yōu)化工作方法

工會工作模式的改進，需要在制度建設(shè)與人員素質(zhì)提升的前提下，重點做好決策參與、制度建設(shè)與權(quán)益保障三方面工作。國有企業(yè)工會應(yīng)代表職工積極參與制定有關(guān)職工切身利益的政策，與政府、企業(yè)等進行多方協(xié)商，滿足職工利益訴求，切實做好職工權(quán)益保障；推進落實企業(yè)職工代表大會制度，切實保障職工的參與權(quán)、話語權(quán)與知情權(quán)；代表勞動者與企業(yè)進行平等協(xié)商，依照相關(guān)法律訂立集體合同，讓集體協(xié)商制度發(fā)揮其普惠維權(quán)的作用。在規(guī)范各項工作制度的同時，工會需要提升制度執(zhí)行力，促進職工與企業(yè)共同發(fā)展。一是積極配合黨政大局工作，主動作為、主動服務(wù)；二是讓職工積極參與到企業(yè)制度建設(shè)過程中，激發(fā)職工積極性，提高制度的精細度和可操作性，引導(dǎo)廣大職工遵守制度。

發(fā)揮組織優(yōu)勢，推進構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

勞動關(guān)系和諧與否，事關(guān)廣大職工和企業(yè)的切身利益。做好新時期國有企業(yè)工會工作，需要進一步發(fā)揮自身的組織優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，努力開創(chuàng)和諧勞動關(guān)系新局面。一是要利用集體協(xié)商制度，引導(dǎo)職工依法有序表達自身利益訴求，推動形成企業(yè)內(nèi)部立體化、多層次、全方位的勞資協(xié)商組織體系。二是要扎實推進法律監(jiān)督，將勞動報酬、社會保障與勞動規(guī)章制度等作為重點監(jiān)督內(nèi)容，加強監(jiān)督的針對性和實效性，在源頭上防范企業(yè)用工風(fēng)險，維護職工的合法權(quán)益，推動企業(yè)健康發(fā)展。三是要建立勞動關(guān)系預(yù)警機制，主動吸納基層職工、勞動法律監(jiān)督員等加入勞動關(guān)系預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)分析構(gòu)建勞動關(guān)系的重難點問題，及時掌握職工輿情動態(tài)，回應(yīng)職工群眾的合理訴求，維護勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。

以職工需求為導(dǎo)向，提升服務(wù)水平

國有企業(yè)工會要從健全服務(wù)體系、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、加強困難職工幫扶等方面入手，積極構(gòu)建以職工需求為導(dǎo)向的工作體系。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，需求多元化成為新時期職工的典型特征，工會應(yīng)以職工需求為導(dǎo)向，加強普惠性服務(wù)，兼顧個性化需求，持續(xù)提升服務(wù)精準(zhǔn)度。把握信息時代職工特點，創(chuàng)新工會服務(wù)方式方法，使之更貼合廣大職工的實際需求。一是要建立職工訴求服務(wù)途徑，不斷完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政主導(dǎo)，工會牽頭、多方配合的工作機制，完善受理、辦理、反饋、跟蹤督辦的一整套職工訴求處理流程。二是要有效利用“互聯(lián)網(wǎng)+工會”模式，打造智慧工會平臺，通過線上互動形式，進一步了解職工需求，更好滿足職工群眾對美好生活的需要。三是要通過向社會購買服務(wù)、發(fā)揮工會社會組織的作用、常態(tài)化送溫暖等具體舉措，著力提升工會服務(wù)水平，進一步提高國有企業(yè)職工的獲得感、幸福感、安全感，為國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝聚力量。

（作者單位：中國電子科技集團公司第二十七研究所）