中工網(wǎng)訊 “驛站有了導(dǎo)航，不管我們在哪里，都能很快找到歇腳地了?！?月24日中午，在新泰市貴和工會驛站，外賣小哥李天宇一邊拿手機演示著附近驛站的搜索過程一邊說，“休息、喝水、吃飯、看書，干什么都可以，很方便，這個驛站給了我們一個臨時的‘家’?！?/p>

在泰安市，工會為每一個工會驛站編制了唯一識別編碼，將其納入到 “齊魯工惠”APP“陣地導(dǎo)航”模塊，職工僅需點擊導(dǎo)航，就可快速找到最近的驛站。此舉拓展了驛站服務(wù)功能，方便職工就近使用，成為泰安工會打造升級版 “多彩驛站”的亮點之一。

近年來，泰安市總工會按照“工會示范建、地方聯(lián)合建、融入共同建”的模式，指導(dǎo)各級工會結(jié)合實際，因地制宜，充分利用社會資源，合理布局，選擇臨街的商場超市、街道社區(qū)便民服務(wù)中心、環(huán)衛(wèi)工人休息室、職工服務(wù)中心等適合建站的地方建設(shè)工會驛站。目前，全市共建成工會驛站391家，基本實現(xiàn)點線面網(wǎng)格化服務(wù)格局。

各驛站結(jié)合自身實際，投放報刊、書籍、雜志，提供基礎(chǔ)體檢、心理咨詢等個性化配套服務(wù)，并引入志愿者服務(wù)，協(xié)助驛站開展“冬送溫暖”“清涼一夏”等活動，去年開展各類服務(wù)活動84場次，惠及職工48110余人次。各級工會組織動員各驛站結(jié)合自身特點開展不同形式服務(wù)活動的同時，注重日常驛站周邊戶外勞動者工作情況收集與反饋，針對不同戶外勞動者工作性質(zhì)、工作時間段及季節(jié)變化等情況，分別收集整理需提供服務(wù)類型，以便為各類戶外勞動者提供更為人性化的服務(wù)。

為確保驛站的日常運營，泰安市總工會專門制定相關(guān)規(guī)范化建設(shè)方案和評先樹優(yōu)的政策，常態(tài)化加強指導(dǎo)檢查，對達到標準且通過工會驗收合格的驛站，給予一定的獎補資金，用于完善服務(wù)設(shè)施；為每個驛站統(tǒng)一印制涵蓋服務(wù)公約、管理制度、驛站專屬二維碼在內(nèi)的《戶外勞動者驛站公約》，明確服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、咨詢電話，職工可在享受驛站服務(wù)后，掃描驛站專屬二維碼為驛站服務(wù)的滿意度打分；為每個驛站確定一名站長，維護驛站秩序，及時維護、補充日常使用的包括桌椅、書報架、飲水機、微波爐、醫(yī)藥箱、多功能電源插座、打氣筒、雨傘、垃圾桶等在內(nèi)的物品，確保驛站配套設(shè)施正常使用。

“我們堅持做活多元化建設(shè)、做實項目化服務(wù)、做精智能化管理，不斷提升工會驛站的運營能力，確保驛站最大限度地發(fā)揮服務(wù)職工的作用，切實解決了廣大戶外勞動者‘吃飯難、喝水難、休息難、如廁難’等現(xiàn)實問題?！碧┌彩锌偣h組書記、常務(wù)副主席郭青說。

截至目前，在泰安市各級各類工會驛站中，15家被授予“全國工會最美戶外勞動者服務(wù)站點”稱號，25家被評為“省級戶外勞動者服務(wù)示范點”或“全省工會最美戶外勞動者服務(wù)站點”，選樹“市級戶外勞動者服務(wù)示范點”“市級工會最美戶外勞動者服務(wù)站點”26家。

（山東工人報 解全升 鄒爽）