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既要改革制度缺陷，更要彌補精神缺陷。改變浮躁扭曲的社會心態(tài)，讓暴力思維慣性漸行漸遠
近日，全國連續(xù)發(fā)生多起暴力傷醫(yī)事件：黑龍江齊齊哈爾北鋼醫(yī)院耳鼻喉科主任孫東濤在接診時，被患者用鐵棍猛擊致死；河北易縣人民醫(yī)院外科醫(yī)生李愛新在寫病歷時，被患者用刀割破喉部致傷……淋漓的鮮血，一次次染紅白大褂，醫(yī)者痛心，社會震驚，醫(yī)患關系遭遇了前所未有的“霧霾”。
嚴格地說，此類事件涉嫌刑事犯罪，已經(jīng)超越了醫(yī)患關系的范疇。但是，縱觀近期多起傷醫(yī)案件，可以發(fā)現(xiàn)一個共同特點，即患方因?qū)χ委熜Ч粷M意，并未與醫(yī)生進行充分溝通交流，便直接采取了極端暴力方式。如此野蠻粗暴之舉，堪稱文明社會的“返祖現(xiàn)象”。近年來，從怒摔嬰兒到校園投毒，從網(wǎng)絡暴力到航班斗毆……一股暴戾之氣正彌漫在社會的各個角落，醫(yī)療行業(yè)尤為突出。一些人無視法律和道德的底線，試圖用“叢林法則”來解決社會矛盾。無疑，這是一種浮躁扭曲的社會心態(tài)，值得深刻反思。
醫(yī)患之間的暴戾之氣，究竟從何而來？首先，與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革滯后相關。目前，盡管我國已經(jīng)實現(xiàn)全民醫(yī)保，但城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障水平偏低，看病自費比例居高不下，看病難、看病貴仍被視為一座沉重的“大山”。很多人舉債看病，因病致貧，一旦治療效果不理想，感覺人財兩空，很容易產(chǎn)生偏激情緒。其次，與公眾健康素養(yǎng)較低相關。不少人認為現(xiàn)代醫(yī)學無所不能，而忽視了醫(yī)學的風險性和局限性。當疾病無法治愈時，便會產(chǎn)生巨大的心理落差，導致偏激行為。再者，與新聞輿論的“放大效應”相關。一些媒體過度追逐醫(yī)療行業(yè)的負面新聞，甚至歪曲事實，客觀上放大了醫(yī)療行業(yè)的黑暗面，導致醫(yī)生形象被妖魔化，嚴重影響了患者對醫(yī)生的信任，甚至助長“仇醫(yī)”情緒。
雖然暴力傷醫(yī)背后，隱藏著深刻而復雜的社會背景。但是，一個人無論有多少不滿和怨恨，都不能濫傷無辜，更不能對以救死扶傷為天職的醫(yī)生“下狠手”。暴戾之氣橫行，不僅破壞了公平正義的法治環(huán)境，而且污染了和諧友善的社會空氣，最終導致人人自危，誰都沒有安全感。暴力事件讓公眾產(chǎn)生焦慮，而這種焦慮又很容易以更極端的暴力方式釋放，形成惡性循環(huán)。
可見，消除醫(yī)患之間的暴戾之氣，既要改革制度缺陷，更要彌補精神缺陷。從長遠看，加強國民素質(zhì)教育，提升全民精神“海拔”，讓暴力思維慣性漸行漸遠。一是普及醫(yī)學常識。很多人對醫(yī)生抱有過高的期望值，認為花錢看病必須治好，治不好就是醫(yī)生有問題。其實，醫(yī)學是一門“試錯”的科學，誰也不敢保證萬無一失。任何治療方法，都是有利有弊，醫(yī)生只能“兩害相權取其輕”。治療有病的軀體，如同修補破碎的容器，永遠不可能“修舊如新”。二是加強生命教育。人世之間，生命至貴。生命都來之不易，一旦失去，無法重來。所以，每個人既要珍愛自己的生命，也要珍愛別人的生命，任何褻瀆生命的行為都應受到譴責。尊重生命、敬畏生命，應該成為社會道德的底線。三是加強法治教育。法治是公平正義的基石，法治社會崇尚契約精神，每個人都要學會以理性代替沖動，以對話代替對抗，而不能為所欲為，以鬧取勝，更不能“一言不合，拔刀相向”，否則就會付出高昂的代價。
暴力傷醫(yī)，天理不容，違法者必將受到嚴懲。然而，消除醫(yī)患之間的暴戾之氣，任重道遠。構建一個尊重、寬容、互信、和諧的社會環(huán)境，需要國家、社會、媒體和公民共同努力。既然每個人都在追求更有尊嚴和安全感的生活，希望公平正義的陽光普照大地，那么，誰都不應成為冷漠的旁觀者，而要學會彼此理解和尊重。如果每個人都釋放善意和信任，社會就會充滿正能量；如果每個人都心懷敵意和猜疑，社會就會充斥負能量。醫(yī)患之間，也是如此。正如星云大師所言：“一念放下，萬般自在�！痹阜ㄖ魏偷赖碌年柟猓缛镇�(qū)散醫(yī)患關系的“霧霾”！
