當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)中的種種惡劣現(xiàn)象著實(shí)讓人沮喪。先是網(wǎng)上流傳一組照片指稱“大媽訛老外”，在事實(shí)未明的情況下，輿論洶涌，群情激憤，有網(wǎng)友發(fā)出了“走自己的路，離大媽遠(yuǎn)點(diǎn)”的調(diào)侃語；后是警方公布調(diào)查事實(shí)，原來老外不僅違反交規(guī)撞了大媽，并且還將因非法就業(yè)而被遣返回國。“劇情”堪稱驚天大逆轉(zhuǎn)。有媒體趁勢盤點(diǎn)2013年發(fā)生的其他幾樁新聞烏龍事件，認(rèn)為“無論是傳統(tǒng)媒體、新媒體，還是自媒體，第一時(shí)間傳播信息、評頭論足的沖動(dòng)，已經(jīng)超越了對信息真實(shí)性的謹(jǐn)慎和質(zhì)疑精神”。

    這再一次激起了人們對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)的慨嘆，有人悲嘆網(wǎng)民的浮躁和非理性，有人指責(zé)媒體的不負(fù)責(zé)任，有人怒斥網(wǎng)絡(luò)推手興風(fēng)作浪，還有人因此要求政府嚴(yán)厲整治輿論。

    比如，不問事實(shí)、不分青紅皂白就掄起道德批判的大棒；宣泄情緒遠(yuǎn)甚于表達(dá)觀點(diǎn)，不分是非只站立場，一言不合就破口大罵；激進(jìn)總比溫和有市場，語不驚人死不休總比理性持中受追捧；低俗內(nèi)容和雞毛蒜皮的八卦瑣事，總比對重大議題的嚴(yán)肅討論更吸引眼球；無知和偏見有時(shí)大行其道，惡意的謠言和不實(shí)信息常常招搖過市……我就親耳聽過，一位領(lǐng)教了網(wǎng)民各種非理性口水的人士，憤而將網(wǎng)絡(luò)這一公共輿論空間直斥為“公廁”。

    然而，對網(wǎng)絡(luò)輿論病態(tài)感到失望和憤怒的人們，必須正視和接受一個(gè)現(xiàn)實(shí)：網(wǎng)絡(luò)給我們營造了一個(gè)史無前例的公共輿論空間。今天，任何人只要有一部手機(jī)，或網(wǎng)吧里的一臺(tái)電腦，就可以進(jìn)入這個(gè)空間，表達(dá)好惡，發(fā)出聲音，民意的形成和呈現(xiàn)變得前所未有的便捷、迅速。網(wǎng)絡(luò)打破了傳統(tǒng)媒體的信息發(fā)布壟斷，讓以前沒有渠道發(fā)聲的“沉默的大多數(shù)”有了發(fā)聲的可能。

    這樣一個(gè)公共輿論市場，對社會(huì)政策的制定、議程的設(shè)置，都將發(fā)揮不容小覷的影響。網(wǎng)絡(luò)帶來的開放不可逆轉(zhuǎn)，你不可能、也不應(yīng)該將所謂的“低素質(zhì)”網(wǎng)民清除出去，我們面臨的問題是：如何提升公眾的言說質(zhì)量，形成一套健康的言說規(guī)則，從而讓公共輿論空間從“低質(zhì)”變得“優(yōu)質(zhì)”。

    光靠對惡意攪局者和違法者進(jìn)行打擊整治顯然是不夠的。有句話說得好，“流言止于智者”。治本的辦法，還是得靠普遍提升公眾的知識(shí)水平、思維能力和理性程度，讓盡可能多的網(wǎng)民和言說者成為“智者”。

    普及知識(shí)、完善人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，固然可以讓更多人遠(yuǎn)離無知的陷阱，提高對信息的鑒別能力；但普及科學(xué)的思維方式，提升思維能力，更有助于讓國民變得理性、智慧。

    歐美國家的許多學(xué)校致力于培養(yǎng)學(xué)生們的批判性思維，教會(huì)他們要富有懷疑精神、包容多元觀點(diǎn)、具有獨(dú)立思考能力，克服自身的思維盲點(diǎn)。這些都有助于培養(yǎng)一代又一代更理性成熟、更不易受忽悠的國民群體，盡可能地避免不理性的民意和群情洶涌綁架公共政策。

    這值得我們的教育界借鑒。這樣的治本之策也許不會(huì)立竿見影，但若持之以恒則必見成效，于國家、于民族善莫大焉。