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劉大山:互聯(lián)網(wǎng)思維正撬動傳統(tǒng)行業(yè)重構(gòu)
//8858151.com2014-02-19來源: 南京日報
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    打車軟件血拼大戰(zhàn)再度升級:嘀嘀打車前日凌晨宣布“再燒10億”,每單獎勵重回10元,快的打車緊急決定獎勵11元。昨天嘀嘀打車又宣布,首單立減15元;二次起隨機減12—20元,7天支付訂單達10單,送“全民打飛機”豪華戰(zhàn)機一架。對于這種燒錢停不下來的節(jié)奏,網(wǎng)友們紛紛表示:請繼續(xù)!

    網(wǎng)友們可以樂享其成,但出租車公司與監(jiān)管部門的狀況卻頗為尷尬。在這場乘客、司機、互聯(lián)網(wǎng)巨頭的三方游戲里,原本處于壟斷地位的出租車公司居然被晾在了一邊,既沒有話語權(quán)也插不上手;而政府部門雖與時俱進順應(yīng)民意,但在行業(yè)標(biāo)準、市場規(guī)范、個人隱私等監(jiān)管上卻明顯滯后。打車軟件血拼,表面看是兩家APP之爭,實質(zhì)是移動支付入口之戰(zhàn),更深層次則是“互聯(lián)網(wǎng)思維”對生活方式、消費方式的改變,對傳統(tǒng)行業(yè)運作模式與監(jiān)管機制的撬動。

    “互聯(lián)網(wǎng)思維”有幾個典型特點:用戶至上、體驗為王、免費的商業(yè)模式、規(guī)模效應(yīng)和顛覆性創(chuàng)新。在打車軟件案例上,這幾項體現(xiàn)得淋漓盡致。微信與支付寶在移動支付領(lǐng)域的角逐,如按傳統(tǒng)思維推廣,無非是鋪天蓋地的各類廣告;而在馬云與馬化騰手中,卻借助技術(shù)繞過傳統(tǒng)媒介,直接將錢砸到終端用戶手里,靠口碑相傳迅速占據(jù)市場。去年雙十一,天貓、京東等電商的營銷費用據(jù)不完全統(tǒng)計已超十億,對比之下,打車軟件表面上看花了大錢,實際卻是用低廉的成本占據(jù)了市場,贏得了巨大的商機。

    微信與支付寶在打車軟件領(lǐng)域之爭,看似你死我活,但通過對用戶移動終端的占領(lǐng),卻達到雙贏的局面。春節(jié)期間,微信紅包、理財通、余額寶之所以火爆,有打車軟件這個“順風(fēng)車”的一份功勞。這場戰(zhàn)役微觀上是兩家之爭,宏觀上卻是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)行業(yè)的入侵和解構(gòu),受到?jīng)_擊的也絕不僅是出租車行業(yè),傳統(tǒng)金融、商業(yè)零售領(lǐng)域已經(jīng)卷入戰(zhàn)爭,下一個是誰,醫(yī)療?教育?家居?餐飲?都有可能!免費打車只是開始,免費吃包子,免費體檢不是癡人說夢。

    對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,“互聯(lián)網(wǎng)思維”也非高深莫測,上述“用戶至上”、“體驗為王”等理念,并不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獨有。傳統(tǒng)企業(yè)之所以跟不上市場的節(jié)奏,主要原因是守著稀缺資源故步自封,失去了進取的動力和決心。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)以挑戰(zhàn)為契機,打破舊的思維模式和壁壘,快速融入信息化時代浪潮,這才是“互聯(lián)網(wǎng)思維”的本質(zhì)內(nèi)涵。亦因此,這場尚未落幕的血拼之戰(zhàn),收益的不僅是乘客司機,以及微信、支付寶這些“入侵者”,而是它給我們帶來的啟示,給社會與生活帶來的無數(shù)可能。

 

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