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何勇海:流量季度包進(jìn)步幅度不大
//8858151.com2014-01-10來源: 法制日報(bào)
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    上個(gè)月手機(jī)上網(wǎng)流量用不完,這個(gè)月卻又不夠,這種情況在手機(jī)上網(wǎng)用戶中并不少見。近日,曾備受爭議的手機(jī)上網(wǎng)流量月清“霸王條款”在上海率先被打破,上海三大運(yùn)營商自1月計(jì)費(fèi)周期起全部推出手機(jī)上網(wǎng)流量季度計(jì)費(fèi)方式(1月9日《新京報(bào)》)。

    去年,手機(jī)上網(wǎng)流量“按月計(jì)算、過期作廢”曾被指不合理,甚至鬧上了法庭。上海電信運(yùn)營商制定以季度為計(jì)費(fèi)周期的流量套餐,進(jìn)步不大,甚至給人一種換湯不換藥的感覺。比如資費(fèi)為每季度30元、包含300M流量的套餐,這個(gè)季度沒有用完,過期仍然會(huì)作廢。

    無論是手機(jī)流量月度包還是季度包,說來說去都是要“包”的,要“包”就不能自動(dòng)順延,只能過期作廢,吃虧的總是消費(fèi)者。事實(shí)上,消費(fèi)者需要的不是月度包,也不是過期作廢周期較長的季度包,而是想讓套餐中沒用完的流量,能順延到下個(gè)月或下季度繼續(xù)用。這是有理由的。消費(fèi)者花錢包流量,用不完的流量應(yīng)該是消費(fèi)者自己的,憑什么月底或季度末,要被電信運(yùn)營商清零?

    用不完的流量被過期作廢,是一種利用強(qiáng)勢地位損害消費(fèi)者權(quán)益的隱性浪費(fèi)。手機(jī)流量季度包仍逃脫不了這個(gè)嫌疑。如果真想方便消費(fèi)者根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排、合理使用手機(jī)流量,完全可將手機(jī)流量清零制改成累積制。這才是得民心之舉。從技術(shù)層面考量,運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)多余流量的轉(zhuǎn)移、累積,應(yīng)該不是難事。至少,當(dāng)某月或某季度流量超標(biāo)時(shí),應(yīng)允許消費(fèi)者使用以前多余的流量進(jìn)行填補(bǔ)。手機(jī)流量累積制不僅能保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,更會(huì)刺激移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮發(fā)展。

 

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