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苑廣闊:應(yīng)看到“浪費押金”的引導(dǎo)意義
//8858151.com2013-11-28來源: 燕趙晚報
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    吃自助餐前,要交防止浪費押金。山東淄博市張店區(qū)多個自助餐廳開始收取這種押金,目的是為了減少消費者浪費。但有的自助餐廳事前未明確告知,因此引來消費者不滿。(11月27日《齊魯晚報》)

    相信絕大多數(shù)人都吃過自助餐,只要交上一筆錢,就可以放開肚皮吃。自助餐因為飯菜品種豐富,不限量供應(yīng)這兩個特點,得到了消費者的青睞,但是吃自助餐帶來的一個問題就是浪費嚴(yán)重,很多消費者覺得反正錢我已經(jīng)交了,能多拿就多拿,盡管多數(shù)餐廳都會提醒消費者吃完了再拿,但很多消費者并不把這種提醒當(dāng)回事。

    而一旦真的因為有消費者的餐盤里剩下太多飯菜,餐廳按照先前的規(guī)定給予處罰的時候,雙方就會引發(fā)矛盾沖突。為了解決這個問題,自助餐廳向消費者收取“浪費押金”的做法,是有借鑒意義的。顧名思義,浪費押金就是餐廳在消費者吃飯之前除餐費之外再額外收取10元到20元不等的押金,如果消費者在用餐完畢后沒有造成浪費,押金如數(shù)退還,如果造成了浪費,則要在押金中酌情扣除一定比例或者是全額的罰款。

    浪費押金的意義就是提醒用餐的消費者,如果在用餐過程中肆意浪費,那么這錢可能就成了罰款。以前造成浪費一般不會受到處罰,現(xiàn)在浪費就會付出代價,而浪費本身就是一種損人不利己的行為,有了浪費押金的提醒,自然會對消費者的浪費行為起到積極的引導(dǎo)和約束作用。這不管是從建設(shè)節(jié)約型社會,還是從響應(yīng)國家提倡節(jié)約、反對浪費的號召來看,都具有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。

    在肯定浪費押金積極意義的同時,還有一個問題需要解決,那就是如何認(rèn)定消費者沒吃完的飯菜是否屬于浪費的問題。盡管發(fā)生這種情況的概率不會很高,但是一旦發(fā)生,確實很麻煩,也涉及雙方的權(quán)益問題。這一方面需要餐廳對什么現(xiàn)象屬于浪費制定出明確的、可以量化和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn);另一方面,需要引入第三方裁斷機(jī)制。比如發(fā)生雙方意見不一,爭執(zhí)不下的情況時,由當(dāng)?shù)叵麉f(xié)、工商等部門的人員參與裁斷,以確保公平公正,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

    浪費押金說到底還是屬于一種“他律”,而對于吃飯浪費這種損人不利己的事情,消費者還是應(yīng)該多點自律精神,多點社會責(zé)任感,對浪費行為說不。而餐廳需要做的,則是把收取浪費押金的目的、意義提前向消費者說明白,免得引起誤解。

 

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