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8月底,移動(dòng)手機(jī)用戶小趙收到廣告垃圾短信,發(fā)短信的手機(jī)號(hào)碼怎么也打不通。據(jù)記者調(diào)查,此類垃圾短信來源不一,有的來自群發(fā)器,更高級(jí)的來自移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商。他們不止為發(fā)送垃圾短信提供便利,還為相關(guān)企業(yè)出主意應(yīng)付監(jiān)管。 (10月23日《京華時(shí)報(bào)》)
垃圾短信讓手機(jī)用戶不勝其煩,不但要浪費(fèi)大量時(shí)間和精力去翻看、刪除,而且摻雜其中的詐騙、招嫖等短信更是讓人防不勝防,客觀上助長(zhǎng)了各種違法犯罪行為。一般而言,公眾以為發(fā)送垃圾短信的都是社會(huì)上一些無良商家、不法分子,但媒體的調(diào)查卻讓人大吃一驚,有超過三分之二的垃圾短信其實(shí)是由移動(dòng)、聯(lián)通、電信這國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)送的。這三大運(yùn)營(yíng)商甚至為了爭(zhēng)搶客戶,還幫助企業(yè)逃避國(guó)家有關(guān)部門的監(jiān)管,服務(wù)之周全到位令人嘆服。
為了整治垃圾短信,國(guó)家工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)部三令五申,要求運(yùn)營(yíng)商開展垃圾短信的整治工作?墒,國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商一方面高調(diào)簽署治理垃圾短信的相關(guān)協(xié)議,在公眾面前扮演“好孩子”的角色,另一方面又做著“壞孩子”的事情,不但沒有采取切實(shí)措施治理垃圾短信,反而和社會(huì)上的一些商業(yè)公司密切合作,從中謀取不菲的市場(chǎng)利益。這種陽奉陰違的行為,視上級(jí)政府監(jiān)管部門為無物,突破道德底線,令人不齒。
面對(duì)質(zhì)疑,有運(yùn)營(yíng)商的工作人員坦承,這幾年運(yùn)營(yíng)商的考核任務(wù)比較重,為了完成任務(wù)就不分對(duì)象,什么業(yè)務(wù)都接。說白了,這不就是損人利己?jiǎn)?這樣的經(jīng)營(yíng)理念和思路,根本無法得到公眾的認(rèn)同。
現(xiàn)在看來,依靠企業(yè)和商家的自覺自律,恐怕無法真正解決垃圾短信問題,而公眾的道德譴責(zé),在巨大利益誘惑面前也必然難見效果。根本的解決辦法,應(yīng)該是國(guó)家進(jìn)一步完善法律法規(guī),強(qiáng)化監(jiān)管力度,尤其是要加大經(jīng)濟(jì)處罰力度。如果真像新加坡等國(guó)家那樣,不管是機(jī)構(gòu)還是個(gè)人,發(fā)送一條垃圾短信就處以數(shù)萬元的高額罰款,看誰還敢冒天下之大不韙。