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在廣西柳州,有一種遍布社區(qū)街道的特殊“超市”。人們走進(jìn)去看到的不是琳瑯滿目的商品,而是墻上貼著的各類志愿服務(wù)項(xiàng)目。只要社區(qū)居民提出需求,志愿者便會(huì)上門(mén)提供各類專業(yè)化的志愿服務(wù),這便是被當(dāng)?shù)厝朔Q為“雷鋒超市”的志愿服務(wù)站。(《中國(guó)青年報(bào)》4月7日)
政府和行政機(jī)關(guān)出面組織和管理志愿者隊(duì)伍無(wú)可厚非,柳州市創(chuàng)辦“雷鋒超市”這種新的形式,比起過(guò)去在特定的節(jié)日組織一批“志愿者”上街服務(wù)而言,更具有生命力和持久性,也容易為民眾接受,有值得肯定的一面。但是,從其他一些國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,慈善也好,志愿者服務(wù)也罷,往往都是由民間組織經(jīng)營(yíng)和推動(dòng),政府并不是直接推進(jìn)志愿者服務(wù)的最佳組織。因?yàn)槔眯姓侄蝸?lái)推動(dòng)志愿者服務(wù),往往會(huì)受到長(zhǎng)官意志的干擾,隨意性也很強(qiáng)。其次,政府通常通過(guò)指標(biāo)考核來(lái)評(píng)價(jià)工作,而志愿者服務(wù)很難有考核標(biāo)準(zhǔn),因此,下級(jí)官員為應(yīng)付上面可能利用物質(zhì)來(lái)刺激人們?nèi)氖隆爸驹阜⻊?wù)”,這往往容易讓志愿服務(wù)走味,變假。
對(duì)于志愿者服務(wù),政府并非無(wú)所作為。最重要的一點(diǎn)就是要?jiǎng)?chuàng)造寬松的環(huán)境,讓民間組織能迅速地成長(zhǎng)起來(lái),讓那些愿意奉獻(xiàn)愛(ài)心的人們能組織起來(lái),共同為社會(huì)服務(wù)。其次,通過(guò)宣傳教育,創(chuàng)導(dǎo)一個(gè)良好向上的氛圍,讓人們感覺(jué)到奉獻(xiàn)愛(ài)心是一件光榮的事情。再次,通過(guò)加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)管,對(duì)那些有所作為和規(guī)范的民間組織,給予人力和物力支持,那些有違法違紀(jì)的民間組織,則堅(jiān)決予以取締。
所以,對(duì)于柳州的“雷鋒超市”,最好是由社區(qū)逐步過(guò)渡到當(dāng)?shù)氐拿耖g組織,社區(qū)對(duì)民間組織給予支持、引導(dǎo)和監(jiān)管,讓“雷鋒超市”真正成為志愿者自身的家園,自我管理、自我服務(wù)、自我發(fā)展。