在廣西柳州，有一種遍布社區(qū)街道的特殊“超市”。人們走進(jìn)去看到的不是琳瑯滿目的商品，而是墻上貼著的各類志愿服務(wù)項(xiàng)目。只要社區(qū)居民提出需求，志愿者便會(huì)上門(mén)提供各類專業(yè)化的志愿服務(wù)，這便是被當(dāng)?shù)厝朔Q為“雷鋒超市”的志愿服務(wù)站。（《中國(guó)青年報(bào)》4月7日）

    政府和行政機(jī)關(guān)出面組織和管理志愿者隊(duì)伍無(wú)可厚非，柳州市創(chuàng)辦“雷鋒超市”這種新的形式，比起過(guò)去在特定的節(jié)日組織一批“志愿者”上街服務(wù)而言，更具有生命力和持久性，也容易為民眾接受，有值得肯定的一面。但是，從其他一些國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，慈善也好，志愿者服務(wù)也罷，往往都是由民間組織經(jīng)營(yíng)和推動(dòng)，政府并不是直接推進(jìn)志愿者服務(wù)的最佳組織。因?yàn)槔眯姓侄蝸?lái)推動(dòng)志愿者服務(wù)，往往會(huì)受到長(zhǎng)官意志的干擾，隨意性也很強(qiáng)。其次，政府通常通過(guò)指標(biāo)考核來(lái)評(píng)價(jià)工作，而志愿者服務(wù)很難有考核標(biāo)準(zhǔn)，因此，下級(jí)官員為應(yīng)付上面可能利用物質(zhì)來(lái)刺激人們?nèi)氖隆爸驹阜⻊?wù)”，這往往容易讓志愿服務(wù)走味，變假。

    對(duì)于志愿者服務(wù)，政府并非無(wú)所作為。最重要的一點(diǎn)就是要?jiǎng)?chuàng)造寬松的環(huán)境，讓民間組織能迅速地成長(zhǎng)起來(lái)，讓那些愿意奉獻(xiàn)愛(ài)心的人們能組織起來(lái)，共同為社會(huì)服務(wù)。其次，通過(guò)宣傳教育，創(chuàng)導(dǎo)一個(gè)良好向上的氛圍，讓人們感覺(jué)到奉獻(xiàn)愛(ài)心是一件光榮的事情。再次，通過(guò)加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)管，對(duì)那些有所作為和規(guī)范的民間組織，給予人力和物力支持，那些有違法違紀(jì)的民間組織，則堅(jiān)決予以取締。

    所以，對(duì)于柳州的“雷鋒超市”，最好是由社區(qū)逐步過(guò)渡到當(dāng)?shù)氐拿耖g組織，社區(qū)對(duì)民間組織給予支持、引導(dǎo)和監(jiān)管，讓“雷鋒超市”真正成為志愿者自身的家園，自我管理、自我服務(wù)、自我發(fā)展。