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王曉松:信息消費(fèi)重在“彌補(bǔ)裂痕”
//8858151.com2014-03-07來源: 科技日報
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    今年的政府工作報告再次提到了發(fā)展信息消費(fèi),這對于快速發(fā)展的中國信息產(chǎn)業(yè)而言是一件大好事,同時也十分契合當(dāng)前中國以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化的發(fā)展理念。

    據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)民規(guī)模超過了6億,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的年均收入增長連續(xù)保持在40%以上。但也有人指出,無論是在普及率、產(chǎn)業(yè)滲透率上,互聯(lián)網(wǎng)在中國都存在著明顯的一分為二現(xiàn)象。比如,互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)接近50%,網(wǎng)民的組成主要是學(xué)齡人口和非農(nóng)業(yè)勞動人口,而幼兒、老人和農(nóng)業(yè)人口則大部分還處在“與網(wǎng)絕緣”的狀態(tài)。還有,目前互聯(lián)網(wǎng)在中國的應(yīng)用主要是在商業(yè)領(lǐng)域,像電商、金融、網(wǎng)絡(luò)游戲等,但在教育、醫(yī)療衛(wèi)生、公益福利領(lǐng)域,則明顯的冰火兩重天。由此,網(wǎng)絡(luò)似乎正在將中國的人群與產(chǎn)業(yè)割裂為涇渭分明的兩部分。

    除了網(wǎng)絡(luò)的割裂之外,也存在著“割裂的網(wǎng)絡(luò)”。這些年來,只要是成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的熱點(diǎn),無論是社交軟件、金融理財?shù)鹊,都可以看到競爭對手之間彼此封殺、殊死較量的景象。就像不久前剛剛火爆一時的打車軟件之爭,除了比拼高額補(bǔ)貼之外,更是通過封堵對方的接入端口為手段,來爭奪用戶。如此一來,每個大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都把自成一套體系作為發(fā)展的終極目標(biāo),帶來的是用戶必須選邊站隊(duì),而難以舒舒服服地享受便捷與優(yōu)惠。

    網(wǎng)絡(luò)的割裂也好,割裂的網(wǎng)絡(luò)也罷,都是我們下一步發(fā)展信息消費(fèi)必須面對的大問題。網(wǎng)絡(luò)的割裂,意味著信息消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大的難度將逐步加大,要想把本來都很少接觸網(wǎng)絡(luò)的人群納入到信息消費(fèi)中來,必須要推出更多的符合這些人群的消費(fèi)產(chǎn)品。同時,針對現(xiàn)有的消費(fèi)人群也要進(jìn)一步創(chuàng)新消費(fèi)方式,尤其是推動信息消費(fèi)向商業(yè)之外的更多領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)展。

    而對于割裂的網(wǎng)絡(luò),可能還不單單是一個如何規(guī)范的問題。實(shí)際上,包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的信息產(chǎn)業(yè)之所以大踏步地發(fā)展起來了,就在于市場賦予了企業(yè)發(fā)展的自主權(quán),帶來了充分的競爭。就像今年兩會上有政府官員回應(yīng)4G資費(fèi)居高問題時所講的,降低價格最終還是要靠充分的市場競爭。如果為了“規(guī)范”而加大政府的干預(yù),就會與市場配置資源的決定性作用相悖。產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力,歸根結(jié)底還是在于市場的競爭。另外,還要充分地相信市場在規(guī)范企業(yè)發(fā)展上的自我調(diào)節(jié)作用。企業(yè)很清楚,過度的競爭造成的是兩敗俱傷,甚至是漁翁得利。一個成熟的企業(yè),絕對不會為了競爭而不惜一切代價,而是去尋求一個雙贏的策略。當(dāng)然,這里也不能完全排除政府發(fā)揮有形之手的作用,通過規(guī)章制度等政策性手段,設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展的紅線,也是十分必要的。但是,這種行政性的干預(yù)一定要慎之又慎。

 

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